一之 盛一不境 工作效果绩效不佳的原因 分析： ·外部因素： -政府政策调整 ·将原因归结为外部因素， 消费者偏好变化 如何体现管理者自身价 一竞争对手不正当行为 值？ ·内部因素： ·将原因归结为内部因素， 一过高的业绩要求 则可能导致内部上下左 一相关部门配合不力 右的集体指控。 一下属员工又懒又笨 结论：尽量从自身找原 因
第二章——管理与环境 工作效果绩效不佳的原因 • 外部因素： – 政府政策调整 – 消费者偏好变化 – 竞争对手不正当行为 • 内部因素： – 过高的业绩要求 – 相关部门配合不力 – 下属员工又懒又笨 分析： • 将原因归结为外部因素， 如何体现管理者自身价 值？ • 将原因归结为内部因素， 则可能导致内部上下左 右的集体指控。 • 结论：尽量从自身找原 因
一立 达由T垃 管理者应承担起应该承担的职责 本部门业绩不佳与面临 的内外部环境有关，但 更主要的是因为我们以 下几方面的工作没有做 好：.经过研究，我 们决定在明年采取以下 措施扭转困境：
第二章——管理与环境 管理者应承担起应该承担的职责 本部门业绩不佳与面临 的内外部环境有关，但 更主要的是因为我们以 下几方面的工作没有做 好：.经过研究，我 们决定在明年采取以下 措施扭转困境:
一管迎与环境 管理者的作用 ·管理者既不是万能的，也不是无能为力 的。 ·在一定的内外部环境下，管理者对组织 的成败起着决定性作用。 组织之所以需要管理者，在很大程度上 就是因为组织内外部环境的不确定和资 源的不足
第二章——管理与环境 管理者的作用 • 管理者既不是万能的，也不是无能为力 的。 • 在一定的内外部环境下，管理者对组织 的成败起着决定性作用。 • 组织之所以需要管理者，在很大程度上 就是因为组织内外部环境的不确定和资 源的不足
箪一音一含与环培 管理者的职责 管理者拥有指挥下属的权力，并对下属的工 作承担额外责任。 管理者的基本任务：设计和维护一种组织环 境，使成员能协调地工作，以充分发挥组织 的力量，在有效实现组织目标的同时也实现 成员的个人目标
第二章——管理与环境 管理者的职责 • 管理者拥有指挥下属的权力，并对下属的工 作承担额外责任。 • 管理者的基本任务：设计和维护一种组织环 境，使成员能协调地工作，以充分发挥组织 的力量，在有效实现组织目标的同时也实现 成员的个人目标
第二章一管理与环境 二、管理环境的构成及其影响 ·管理环境：存在于组织内外并影响组织业 绩的各种力量和条件因素的总和。 ·按照影响因素的来源，可将管理环境分为： -外部环境 -内部环境
第二章——管理与环境 • 管理环境：存在于组织内外部并影响组织业 绩的各种力量和条件因素的总和。 • 按照影响因素的来源，可将管理环境分为： – 外部环境 – 内部环境 二、管理环境的构成及其影响