朱海格力电器股份有限公司2016年年度报告全文 个实验室;累计申请技术专利27000多项,其中发明专利10000余项 格力是中国家电行业唯一一个科研投入不设上限的企业,需要多少就投入多少,近年 来科研投入均超过40亿元。格力把国家标准、国际标准作为门槛,以消费者的需求为最高标 准,在研发上追求极致,厚积薄发,现拥有15项“国际领先”的核心技术,尤其是光伏空调的 首创给人类的生活和环境的美好做出了重大贡献,承担了29项国家重大科技项目,获得国家 科技进步二等奖2项、国家技术发明二等奖1项、中国外观设计金奖2项、中国专利优秀奖10 项 5.强大的成本控制能力及财务优势 格力电器坚决不拿消费者当试验品,坚持所有的产品不成熟不上线,不完美不上线,要 求内控的质量技术标准远高于国标、严苛于国标,有效保证了产品的高可靠性。设立了业界 独一无二的筛选分厂,对所有外购的零部件实施全检;颁布总裁禁令,推行“八严”方针;在 新产品试制、零部件入厂检验、产品制造、运输和安装等各个环节采用严格的质量控制手段 使产品品质得到了切实的保证;创建以顾客需求及社会责任为导向的“四纵五横vT9质量管控 系统,对产品质量进行全面管控;这也使得格力电器以产品品质卓越著称于行业。 公司对原材料实行集中采购,充分发挥集团规模优势,提髙采购议价能力,有效控制 采购成本;通过开展定期或不定期的对重要原材料耗用差异专项分析,推进关键物料的成本 控制,提高分厂材料利用效率;通过国内首创“定额领料-落地反冲”结算模式、提升设备利 用率、降低办公费用、提升仓储设备利用率等积极措施,持续减少制造和日常办公费用。 在中国企业贷款盛行、不少家电企业纷纷陷于困境的今天,格力电器依然保持着充沛 的现金流,强大的财务优势明显 6管理创新、人才创新和文化创新 “公平公正、公开透明、公私分明”是格力的十二字管理方针。公司通过制度建设、文 化建设和员工培训来强化管理,提升内在的核心竞争力。同时注重建章立制、奖罚分明,通 过制度建设向管理要效益、要质量。格力的管理还聚焦于细节,从“一张纸一滴水抓起”,严 格、规范的管理使格力获得了长足发展的动力, 格力拥有一整套“选、育、用、留”人才培养体系,“能者上、庸者下”,为各类人才提供 了发展通道。搭建了有效的奖励机制,全方位激发员工荣誉感和激情,其中,干部绩效管理 制度运作多年,以业绩为导向的考评机制,成为公司中层干部锻炼与成长的平台。日益完善 的人才管理机制,为公司的持续发展奠定了稳固的基础
珠海格力电器股份有限公司 2016 年年度报告全文 11 个实验室；累计申请技术专利27000多项，其中发明专利10000余项。 格力是中国家电行业唯一一个科研投入不设上限的企业，需要多少就投入多少，近年 来科研投入均超过40亿元。格力把国家标准、国际标准作为门槛，以消费者的需求为最高标 准，在研发上追求极致，厚积薄发，现拥有15项“国际领先”的核心技术，尤其是光伏空调的 首创给人类的生活和环境的美好做出了重大贡献，承担了29项国家重大科技项目，获得国家 科技进步二等奖2项、国家技术发明二等奖1项、中国外观设计金奖2项、中国专利优秀奖10 项。 5.强大的成本控制能力及财务优势 格力电器坚决不拿消费者当试验品，坚持所有的产品不成熟不上线，不完美不上线，要 求内控的质量技术标准远高于国标、严苛于国标，有效保证了产品的高可靠性。设立了业界 独一无二的筛选分厂，对所有外购的零部件实施全检；颁布总裁禁令，推行“八严”方针；在 新产品试制、零部件入厂检验、产品制造、运输和安装等各个环节采用严格的质量控制手段， 使产品品质得到了切实的保证；创建以顾客需求及社会责任为导向的“四纵五横”T9质量管控 系统，对产品质量进行全面管控；这也使得格力电器以产品品质卓越著称于行业。 公司对原材料实行集中采购，充分发挥集团规模优势，提高采购议价能力，有效控制 采购成本；通过开展定期或不定期的对重要原材料耗用差异专项分析，推进关键物料的成本 控制，提高分厂材料利用效率；通过国内首创“定额领料-落地反冲”结算模式、提升设备利 用率、降低办公费用、提升仓储设备利用率等积极措施，持续减少制造和日常办公费用。 在中国企业贷款盛行、不少家电企业纷纷陷于困境的今天，格力电器依然保持着充沛 的现金流，强大的财务优势明显。 6.管理创新、人才创新和文化创新 “公平公正、公开透明、公私分明”是格力的十二字管理方针。公司通过制度建设、文 化建设和员工培训来强化管理，提升内在的核心竞争力。同时注重建章立制、奖罚分明，通 过制度建设向管理要效益、要质量。格力的管理还聚焦于细节，从“一张纸一滴水抓起”，严 格、规范的管理使格力获得了长足发展的动力。 格力拥有一整套“选、育、用、留”人才培养体系，“能者上、庸者下”，为各类人才提供 了发展通道。搭建了有效的奖励机制，全方位激发员工荣誉感和激情，其中，干部绩效管理 制度运作多年，以业绩为导向的考评机制，成为公司中层干部锻炼与成长的平台。日益完善 的人才管理机制，为公司的持续发展奠定了稳固的基础
朱海格力电器股份有限公司2016年年度报告全文 格力企业文化是以“实、信、廉、新、礼¨为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取” 为企业精神,以“少说空话、多干实事”为工作态度,同时坚持以“以人为本”为核心,支撑格 力一直坚持勇于创新、追求卓越,为提高人类生活品质和社会进步做出贡献 通过公司管理、人才及文化创新举措的实施,2016年,公司整体生产效率提升幅度为 10.5%,直接控员项目增效4294人,折合工时控员增效2244人
珠海格力电器股份有限公司 2016 年年度报告全文 12 格力企业文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观，以“忠诚、友善、勤奋、进取” 为企业精神，以“少说空话、多干实事”为工作态度，同时坚持以“以人为本”为核心，支撑格 力一直坚持勇于创新、追求卓越，为提高人类生活品质和社会进步做出贡献。 通过公司管理、人才及文化创新举措的实施，2016年，公司整体生产效率提升幅度为 10.5%，直接控员项目增效4294人，折合工时控员增效2244人
朱海格力电器股份有限公司2016年年度报告全文 第四节经营情况讨论与分析 、概述 (一)总述 2016年,是国家“十三五”开局之年,是供给侧改革元年,也是家电行业攻坚之年。 2016年,也是格力电器的转型元年。格力电器凭借变革的勇气与智慧,把‘转型、突破、 创新”作为年度经营工作的指导思想,客观分析国内外经济形势,主动适应时代变化,在巩 固现有空调市场份额的前提下,加速在智能装备、智能家居、模具等领域的产业转型。在保 持整体收入基本稳定的情况之下,公司当年实现归属于上市公司股东的净利润同比增长 23.05%。 这一年,格力电器还成为首批进入国家工信部发布的“电器电子产品生产者责任延伸试 点名单”的企业之一。这对于格力在可持续发展、废旧电子电器产品回收领域的成绩是极大 的肯定,对于整个家电行业再生资源产业的发展,和电器电子产业的绿色转型具有重要作用 这一年,格力电器坚持苦练内功,围绕健康、节能、环保的理念,从产品设计端就坚 持走环境友好型路线,自主研发的三项技术或产品“高效永磁同步变频离心式冰蓄冷双工况 机组”、“环境温度-40℃工况下制冷技术”和“三缸双级变容压缩机技术”被鉴定为“国际领先” 水平。格力电器紧抓“煤改电ˆ政策机遇,创新研发出全建筑类型热泵采暖产品,并多次中标 北京、山西、天津等地的“煤改电”项目,充分发挥行业巨头的规模效应,赢得了市场先机和 用户口碑。截至2016年12月31日,公司累计总授权专利达15862件,2016全年发明专利授权 量达到911件,格力位居2016全国发明专利排行榜全国第七,家电行业第 这一年,格力电器不仅给安装工增加100元安装费,还给员工涨1000元工资。从股东到 安装工再到员工,格力为利益各方无不惠及,让他们共享发展成果,进一步彰显了社会责任。 这一年,格力电器从众多亚洲知名品牌中脱颖而出,被美国国际品牌咨询集团评为 2016年“亚洲最受信任品牌”。同时,在中国品牌建设促进会等单位联合举办的“2016年中国 品牌价值评价信息发布会”上,格力以967的品牌强度和549亿元的品牌价值获得“轻工行业” 第一名。格力空调还全面进驻巴西里约各类奥运场馆,并创造了里约奥运会项目中国空调品 牌的“三个唯一”。格力还凭借“直销风暴玩转双十一”获评南方都市报“2016领袖中国商业盛 典十大影响力事件” 2016年,公司把“转型、突破、创新”作为年度经营工作的指导思想,客观分析国内外 chint
珠海格力电器股份有限公司 2016 年年度报告全文 13 第四节经营情况讨论与分析 一、概述 （一）总述 2016年，是国家“十三五”开局之年，是供给侧改革元年，也是家电行业攻坚之年。 2016年，也是格力电器的转型元年。格力电器凭借变革的勇气与智慧，把“转型、突破、 创新”作为年度经营工作的指导思想，客观分析国内外经济形势，主动适应时代变化，在巩 固现有空调市场份额的前提下，加速在智能装备、智能家居、模具等领域的产业转型。在保 持整体收入基本稳定的情况之下，公司当年实现归属于上市公司股东的净利润同比增长 23.05%。 这一年，格力电器还成为首批进入国家工信部发布的“电器电子产品生产者责任延伸试 点名单”的企业之一。这对于格力在可持续发展、废旧电子电器产品回收领域的成绩是极大 的肯定，对于整个家电行业再生资源产业的发展，和电器电子产业的绿色转型具有重要作用。 这一年，格力电器坚持苦练内功，围绕健康、节能、环保的理念，从产品设计端就坚 持走环境友好型路线，自主研发的三项技术或产品“高效永磁同步变频离心式冰蓄冷双工况 机组”、“环境温度-40℃工况下制冷技术”和“三缸双级变容压缩机技术”被鉴定为“国际领先” 水平。格力电器紧抓“煤改电”政策机遇，创新研发出全建筑类型热泵采暖产品，并多次中标 北京、山西、天津等地的“煤改电”项目，充分发挥行业巨头的规模效应，赢得了市场先机和 用户口碑。截至2016年12月31日，公司累计总授权专利达15862件，2016全年发明专利授权 量达到911件，格力位居2016全国发明专利排行榜全国第七，家电行业第一。 这一年，格力电器不仅给安装工增加100元安装费，还给员工涨1000元工资。从股东到 安装工再到员工，格力为利益各方无不惠及，让他们共享发展成果，进一步彰显了社会责任。 这一年，格力电器从众多亚洲知名品牌中脱颖而出，被美国国际品牌咨询集团评为 2016年“亚洲最受信任品牌”。同时，在中国品牌建设促进会等单位联合举办的“2016年中国 品牌价值评价信息发布会”上，格力以967的品牌强度和549亿元的品牌价值获得“轻工行业” 第一名。格力空调还全面进驻巴西里约各类奥运场馆，并创造了里约奥运会项目中国空调品 牌的“三个唯一”。格力还凭借“直销风暴玩转双十一”获评南方都市报“2016领袖中国商业盛 典十大影响力事件”。 2016年，公司把“转型、突破、创新”作为年度经营工作的指导思想，客观分析国内外
朱海格力电器股份有限公司2016年年度报告全文 经济形势,主动适应时代变化,在行业去库存、空调产品升级换代的大环境下,格力电器在 创先争优的道路上持续发力,通过实施创新驱动战略、推动多元化产业发展,加强信息化与 生产制造过程的深度融合等战略决策,实现信息化、智能化、多元化、多渠道四大转型突破, 在平台、标准、管理、人才四方面取得诸多创新成果。 2016年,公司也进入调整转型的关键年,在巩固现有空调市场份额的前提下,加速在 智能装备、模具等领域的产业转型,我司全年实现营业总收入101亿元,较上年上升9.5%; 实现归属上市公司股东净利润154亿元,较上年上升2305%。 2016年,公司自主研发的“高效永磁同步变频离心式冰蓄冷双工况机组”经广东省科技 厅鉴定为国际领先水平,“环境温度-40℃工况下制冷技术”被鉴定为国际领先水平,“三缸双 级变容积比压缩机的研究与应用”被鉴定为国际首创,达到国际领先水平。美国保险商实验 室(简称UL)向格力颁发了全球首张热泵热水器的UL认证证书,格力光伏离心机、低温制 热VRF获得美国AHRI证书。 除此之外,公司在品牌建设领域获得人民日报社授予的“中国品牌创新奖”;获得人民 日报社《民生周刊》杂志社、国家品牌网编辑委员会授予的“中国品牌诚信企业行业第一名 获得南方都市报颁发的“2016领袖中国商业盛典十大影响力事件-格力直销风暴玩转双十一”。 因为勇于代言“中国造”,积极履行企业责任,公司获得人民网颁发的“第十一届人民企 业社会责任奖年度企业奖”。始终保持国内外空调行业龙头地位,获得由广东省制造业协会 广东省产业发展促进会颁发的“2016年度广东省制造业功勋企业”;广东省制造业协会、广东 省产业发展研究院、广东省社科院企业竞争力研究中心颁发的“广东省制造业企业50强”;中 国机电产品进出口商会颁发的“2016年中国十大空调器出口企业”、“2016年十大智能家电出 口企业”、“2016年十大智能家电出口企业”等荣誉 (二)2016年的转型、创新及突破 L四大转型:信息化、智能化、多元化、多渠道 (1)信息化转型:深入两化融合,驱动公司高效发展 2016年围绕“信息化、工业化”深度融合的主攻方向,公司重新布局信息化战略,着力 建设横向纵向全面集成实时共享的信息平台。横向通过采购协同平台和销售协同平台延伸并 打通上下游,支撑供应链上髙效协同,保持公司整个链路上的竞争力,纵向通过MES系统贯 通现场执行层和管理层,支撑精细化管理,保持现场作业的高效率 公司完成了长沙等新基地的ERP、MES、WMS系统的实施工作,为新建基地提供统
珠海格力电器股份有限公司 2016 年年度报告全文 14 经济形势，主动适应时代变化，在行业去库存、空调产品升级换代的大环境下，格力电器在 创先争优的道路上持续发力，通过实施创新驱动战略、推动多元化产业发展，加强信息化与 生产制造过程的深度融合等战略决策，实现信息化、智能化、多元化、多渠道四大转型突破， 在平台、标准、管理、人才四方面取得诸多创新成果。 2016年，公司也进入调整转型的关键年，在巩固现有空调市场份额的前提下，加速在 智能装备、模具等领域的产业转型，我司全年实现营业总收入1101亿元，较上年上升9.5％； 实现归属上市公司股东净利润154亿元，较上年上升23.05％。 2016年，公司自主研发的“高效永磁同步变频离心式冰蓄冷双工况机组”经广东省科技 厅鉴定为国际领先水平，“环境温度-40℃工况下制冷技术”被鉴定为国际领先水平，“三缸双 级变容积比压缩机的研究与应用”被鉴定为国际首创，达到国际领先水平。美国保险商实验 室（简称UL）向格力颁发了全球首张热泵热水器的UL认证证书，格力光伏离心机、低温制 热VRF获得美国AHRI证书。 除此之外，公司在品牌建设领域获得人民日报社授予的“中国品牌创新奖”；获得人民 日报社《民生周刊》杂志社、国家品牌网编辑委员会授予的“中国品牌诚信企业行业第一名”； 获得南方都市报颁发的“2016领袖中国商业盛典十大影响力事件-格力直销风暴玩转双十一”。 因为勇于代言“中国造”，积极履行企业责任，公司获得人民网颁发的“第十一届人民企 业社会责任奖年度企业奖”。始终保持国内外空调行业龙头地位，获得由广东省制造业协会、 广东省产业发展促进会颁发的“2016年度广东省制造业功勋企业”；广东省制造业协会、广东 省产业发展研究院、广东省社科院企业竞争力研究中心颁发的“广东省制造业企业50强”；中 国机电产品进出口商会颁发的“2016年中国十大空调器出口企业”、“2016年十大智能家电出 口企业”、“2016年十大智能家电出口企业”等荣誉。 （二）2016年的转型、创新及突破 1.四大转型：信息化、智能化、多元化、多渠道 （1）信息化转型：深入两化融合，驱动公司高效发展 2016年围绕“信息化、工业化”深度融合的主攻方向，公司重新布局信息化战略，着力 建设横向纵向全面集成实时共享的信息平台。横向通过采购协同平台和销售协同平台延伸并 打通上下游，支撑供应链上高效协同，保持公司整个链路上的竞争力，纵向通过MES系统贯 通现场执行层和管理层，支撑精细化管理，保持现场作业的高效率。 公司完成了长沙等新基地的ERP、MES、WMS系统的实施工作，为新建基地提供统一
朱海格力电器股份有限公司2016年年度报告全文 的核心信息平台。 公司2016参加国家及广东省智能制造项目申报,成功获批成为2016国家智能制造专项 项目及广东省智能制造示范项目。在公司制造系统内部搭建7大管理体系,包括“人力资源体 系、增效体系、成本体系、设备体系、信息化体系、生产集控体系、运营绩效体系”,目前 各单位已初步形成自主管理为主,职能监管为辅的运营模式,进一步提升了生产系统管理水 平与预防管控能力 此外,通过建立以“双效”为中心的制造系统运行管理体系,2016年公司整体生产效率 提升幅度为10.5%,直接控员项目增效4294人,折合工时控员增效2244人;通过新工艺开发与 利用、优化质量检验程序、优化生产线安排等项目的实施,全年累计实现降成本金额约3.8ˉ 亿元 (2)智能化转型:贯彻供给侧改革,领跑空调行业 随着消费升级,以及互联网和物联网的发展都加快了产品智能化的进程。产品智能化 不仅改变企业的产品功能,而且还能推动产业变革,为企业转型升级带来巨大机遇。2016年 格力电器紧握时代脉搏,贯彻供给侧改革,抓住机遇,向产品智能化转型升级。 变频技术及产品研发方面,格力空调10大系列,15个主型号(40个子型号),全部入 选国家工信部公布的国家2016年度空调“能效领跑者”产品。全年完成玫瑰Ⅱ代,I酷、T爽 金贝柜机,变频空调品悦、变频金刚等多个变频新型节能智能空调设计硏发,在空间节约与 智能性方面有显著提升,并新掌握了3大核心科技,包括搭载光敏传感器、全球原创蒸发器 自洁技术和智能语音操控技术。自主研发全新领域中高端变频洗衣机系列化产品和具备高能 效、高可靠性热泵的纯电动汽车空调 为抢占市场,2016年格力调整了产品销售结构,相继推出多款一级能效变频空调产品, 其中以“能效领跑者-润系列”为代表的髙端家用空调在市场上获得极好地反响:不断加大对 智能空调产品的推广与宣传,如配备WIFI功能的品悦、俊越等,力求为消费者提供最贴心 的产品。 智能产品研发方面,公司在已完成单机近远程控制的基础上,整合家用空调、商用空 调、生活电器、智能路由,成为可联动感应控制的整体化智能家居解决方案;开发家用金贝 本地语音,APP语音控制,后续同步完成开发智能语音对话、人脸感应等功能并成功应用到 格力中高端空调中;将净水机,厨房三件套,电风扇,和部分特种空调增加wFI智能功能, 并研究智能模式,智能配网,数据上报等功能
珠海格力电器股份有限公司 2016 年年度报告全文 15 的核心信息平台。 公司2016参加国家及广东省智能制造项目申报，成功获批成为2016国家智能制造专项 项目及广东省智能制造示范项目。在公司制造系统内部搭建7大管理体系，包括“人力资源体 系、增效体系、成本体系、设备体系、信息化体系、生产集控体系、运营绩效体系”，目前 各单位已初步形成自主管理为主，职能监管为辅的运营模式，进一步提升了生产系统管理水 平与预防管控能力。 此外，通过建立以“双效”为中心的制造系统运行管理体系，2016年公司整体生产效率 提升幅度为10.5%，直接控员项目增效4294人,折合工时控员增效2244人；通过新工艺开发与 利用、优化质量检验程序、优化生产线安排等项目的实施，全年累计实现降成本金额约3.87 亿元。 （2）智能化转型：贯彻供给侧改革，领跑空调行业 随着消费升级，以及互联网和物联网的发展都加快了产品智能化的进程。产品智能化 不仅改变企业的产品功能，而且还能推动产业变革，为企业转型升级带来巨大机遇。2016年， 格力电器紧握时代脉搏，贯彻供给侧改革，抓住机遇，向产品智能化转型升级。 变频技术及产品研发方面，格力空调10大系列，15个主型号（40个子型号），全部入 选国家工信部公布的国家2016年度空调“能效领跑者”产品。全年完成玫瑰Ⅱ代，I酷、T爽、 金贝柜机，变频空调品悦、变频金刚等多个变频新型节能智能空调设计研发，在空间节约与 智能性方面有显著提升，并新掌握了3大核心科技，包括搭载光敏传感器、全球原创蒸发器 自洁技术和智能语音操控技术。自主研发全新领域中高端变频洗衣机系列化产品和具备高能 效、高可靠性热泵的纯电动汽车空调。 为抢占市场，2016年格力调整了产品销售结构，相继推出多款一级能效变频空调产品， 其中以“能效领跑者-润系列”为代表的高端家用空调在市场上获得极好地反响；不断加大对 智能空调产品的推广与宣传，如配备WIFI功能的品悦、俊越等，力求为消费者提供最贴心 的产品。 智能产品研发方面，公司在已完成单机近远程控制的基础上，整合家用空调、商用空 调、生活电器、智能路由，成为可联动感应控制的整体化智能家居解决方案；开发家用金贝 本地语音，APP语音控制，后续同步完成开发智能语音对话、人脸感应等功能并成功应用到 格力中高端空调中；将净水机，厨房三件套，电风扇，和部分特种空调增加WIFI智能功能， 并研究智能模式，智能配网，数据上报等功能