中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 2003年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理人员 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1一50小题,为职业道德试题; 第二部分,51一150小题,为理论知识试题 每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进 行填涂,则均属作答无效 地区 姓名 准考证号 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 Ep 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 com
中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 2003 年 11 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格三级 卷 册 一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 一 50 小题，为职业道德试题； 第二部分，51 一 150 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进 行填涂，则均属作答无效． 地 区： 姓 名： 准考证号： 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 第一部分职业道德 (1-50题,共50题) 职业道德知识部分(1~15) 答项指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每题有一个或多个确定正确答案 ◆请按照题意选择正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 ◆错选、少选、多选则该题不能得分 1、与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的()。 A)时效性差仅(B)作用力弱(C)操作性强(D)适用范围大 2、从业人员要做到公平公正,应() (A)按原则办事(B)见机行事(C)不惧权势(D)不拘私情 3、《公民道德建设实施纲要》提出,必须在全社会大力倡导()的基本道德规范 A〕爱劳动、爱科学、爱社会主义、爱祖国、爱人民(B)爱国守法、明礼诚信、团结友善 勤俭自强、敬业奉献 C)社会公德、职业道德、家庭美满D)五讲、四美、三热爱 4、员工做到开拓创新,要有() A)科学思维(B)信念支持C、创造意识(D)舆论支持 5、员工遵纪守法,必须做到() A)有法可依B、反对“管、卡、压”C、执法必严D、学法、知法、守法、用法 6、从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以()为核心 A)集体主义B)爱国主义C)为人民服务D)社会主义 7、评价从业人员的职业责任感,应从()入手。 A)能否与同事和睦相处B)能否完成自己的工作任务 C)郁否得到领导的表扬D)能否为客户服务 8、社会主义道德建设的基本要求是() A)心灵美.语言美、行为美、环境美 B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C)仁、义、礼,智、信 D)树立正确的世界观、人生观、价值观 Ep 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 com
中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 第一部分 职业道德 （1-50 题，共 50 题） 一、职业道德知识部分（１～15） 答项指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个确定正确答案 ◆请按照题意选择正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 ◆错选、少选、多选则该题不能得分． ｌ、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。 〔Ａ〕时效性差仅 （ B）作用力弱 （C）操作性强 （Ｄ）适用范围大 ２、从业人员要做到公平公正，应（）。 （Ａ）按原则办事 （B）见机行事 （C）不惧权势 （Ｄ）不拘私情 ３、《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导（）的基本道德规范． Ａ〕爱劳动、爱科学、爱社会主义、爱祖国、爱人民 （B）爱国守法、明礼诚信、团结友善、 勤俭自强、敬业奉献 Ｃ）社会公德、职业道德、家庭美满 D）五讲、四美、三热爱 ４、员工做到开拓创新，要有（）． Ａ）科学思维 （Ｂ）信念支持 Ｃ、创造意识 （Ｄ）舆论支持 5、员工遵纪守法，必须做到 （） Ａ）有法可依 B、反对“管、卡、压” C、执法必严 D、学法、知法、守法、用法 6、从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。 Ａ）集体主义 B）爱国主义 Ｃ）为人民服务 D）社会主义 7、评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。 Ａ）能否与同事和睦相处 B）能否完成自己的工作任务 Ｃ）郁否得到领导的表扬 D）能否为客户服务 8、社会主义道德建设的基本要求是（）。 Ａ）心灵美．语言美、行为美、环境美 Ｂ）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C）仁、义、礼，智、信 Ｄ）树立正确的世界观、人生观、价值观
中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 9、从业人员坚持诚实守信的基本要求是() A)忠诚所属企业B)维护领导权威 C)维护企业信誉D)保守企业秘密 10、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵不买了!”服务员脸一拉,脱口 而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()的要求 (A)仪表端庄B)语言规范 C)举止得体(D)待人热情 11、某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭.下列说法中,你认为正确的是() (A)职业责任与物质利益无关B)职业责任具有明确的规定性 C)职业责任具有保护性D)职业责任具有一定的强制性 12、下列选项中符合办事公道原则的是() (A)顾全大局,服从上级B)秉公执法,不拘私情 C)知人善任,培养亲信D)原则至上,不计得失 13、对从业人员语言规范的具体要求是(). (A)用尊称B)语意明确 C)语气委婉(D)语速适中 14、企业生产经营活动中,团结互助的基本要求包括()。 (A)一团和气B)互相学习 C)平等尊重(D)加强协作顾全大局 15、在工作中,员工之间应()。 (A)讲究合作,避免竞争 B)平等交流,平等对话 C)既合作.又竞争,竟争与合作相统 D)互相帮助,共同提高 Ep 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 com
中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 9、 从业人员坚持诚实守信的基本要求是( ) A）忠诚所属企业 B）维护领导权威 Ｃ）维护企业信誉 D）保守企业秘密 10、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了！”服务员脸一拉，脱口 而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）的要求 （Ａ）仪表端庄 B）语言规范 C）举止得体 （Ｄ）待人热情 11、某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭．下列说法中，你认为正确的是（） （Ａ）职业责任与物质利益无关 B）职业责任具有明确的规定性 C）职业责任具有保护性 D）职业责任具有一定的强制性 12、下列选项中符合办事公道原则的是（）． （Ａ）顾全大局，服从上级 B）秉公执法，不拘私情 C）知人善任，培养亲信 D）原则至上，不计得失 13、对从业人员语言规范的具体要求是（）． （Ａ）用尊称 B）语意明确 C）语气委婉 （Ｄ）语速适中 1４、企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括（）。 （Ａ）一团和气 B）互相学习 C）平等尊重 （Ｄ）加强协作 顾全大局 15、在工作中，员工之间应（）。 （Ａ）讲究合作，避免竟争 B）平等交流，平等对话 C）既合作．又竞争，竟争与合作相统一 D）互相帮助，共同提高
中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 、个人情况表述部分(16~50题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项 请按照题意要求,在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。其中第16-40题为单项选 择题,第41、50项为多项选择题。 (一)单项选择题(调在下述每场的4个选项中,选择1个您认为天能反映您 的实际想法或情况的选项,并将答题卡上相应四号下对应的字母涂黑) 16、你所在工作单位,最吸引你的方面是()。 (A)人际关系B)薪水C)发展前景D)交通便利 17、与人交往时,你首先看重他(她)哪一方面的素质?() A、业务能力B、外表形象C、为人品行D、谈吐举止 18、在选择职业的过程中,你最看重的是什么?() A)专业对口B)薪水的高低C)公司名气D)能否发挥自己的才能 19、对单位与之先进典型的做法,你有什么评价?() (A)形式主义B)很有必要C)与自己的工作无关D)有负面影响 20、你乐意和哪一类同事相处?() A)能力和自己差不多B)能力比自己低的 C)能力比自己高D)和自己关系好的 21、单位组织集体活动的时候,你一般采取哪一种做法?() (A)领导要求参加就参加B、能不参加就不参加C)身体许可就参加D)积极参加 22、看见单位卫生间的地面脏了,你回选择哪种做法?() (A)叫保洁员来打扫(B)什么也不做 (C)什么都不做(D)告诉领导,叫他找人打扫 23、从报架上拿报纸看完后.你最习惯的举动是() A)看完就走B)把报纸放回原处 C)把报纸整理好后放到原处D)叫办事员来整顿 24、公司号召员工为贫困灾区捐款,你会选择哪种做法?() (A)因为是自愿捐款.自己可以不捐B)自己工资低,少指点 C)看别人捐多少就捐多少(D)尽量多捐点 Ep 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 com
中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 二、个人情况表述部分（16～50 题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项 请按照题意要求，在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。其中第１６—４０题为单项选 择题，第４１、５０项为多项选择题。 （一）单项选择题（调在下述每场的４个选项中，选择 1 个您认为天能反映您 的实际想法或情况的选项，并将答题卡上相应四号下对应的字母涂黑）： 16、你所在工作单位，最吸引你的方面是（）。 （Ａ）人际关系 B）薪水 C）发展前景 D）交通便利 17、与人交往时，你首先看重他（她）哪一方面的素质？（） A、业务能力 B、外表形象 C、为人品行 D、谈吐举止 18、在选择职业的过程中，你最看重的是什么？（） A）专业对口 B）薪水的高低 C）公司名气 D）能否发挥自己的才能 1９、对单位与之先进典型的做法，你有什么评价？（） （Ａ）形式主义 B）很有必要 C）与自己的工作无关 D）有负面影响 ２０、你乐意和哪一类同事相处？（） A）能力和自己差不多 B）能力比自己低的 C）能力比自己高 D）和自己关系好的 21、单位组织集体活动的时候，你一般采取哪一种做法？（） （Ａ）领导要求参加就参加 B、能不参加就不参加 C）身体许可就参加 D）积极参加 22、看见单位卫生间的地面脏了，你回选择哪种做法？（） （Ａ）叫保洁员来打扫 (B）什么也不做 (C) 什么都不做 (D)告诉领导，叫他找人打扫 23、从报架上拿报纸看完后．你最习惯的举动是（） A）看完就走 B）把报纸放回原处 C）把报纸整理好后放到原处 D）叫办事员来整顿 ２４、公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法？（） （Ａ）因为是自愿捐款．自己可以不捐 B）自己工资低，少指点 C）看别人捐多少就捐多少 （Ｄ）尽量多捐点
中国专业人力资源博容:ht:// hrxuexi. tianya.cn 25、单位有不许吸烟的规定,你会() (A)有人监督时就遵守B)不吸烟 C)工作极度疲乏时,偶尔抽一支D)若有人递烟时,就抽 26、假如你的同事得了传染病,你会采取哪一种做法?d (A)独自去看望他(B)假装不知道 C)邀请其他同事一起去看望(D)发短消息或打电话表示慰问 27、当你的同事做了有损公司利益的事情后,你会采取以下如一种做法?() (A)批评他B)孤立他 C)原谅他(D)向领导反映 28、假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你,你会采取以下旬一种做法? (A)提出合理化建议,配合他做好工作 B)给上级领导提建议,按正当程序重新选拔新领导 C)自觉服从他的领导,踏踏实实做好工作 (D)请求上级领导调技你的工作岗位 29、某公司小李在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明, 你认为小李应该采取以下哪一种做法?() A、将新发明卖给自己的公司(B)将新发明公开拍卖 (C)将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司 (D)以技术人股的方式,与他人注册一家新公司 30、业余时间,你从事最多的活动是以下哪一种?() A)业务学习B)加班 C)娱乐活动(D)干家务 31、如果你做出了业绩,公司既没有给你加薪,又没有给你升职,对此你会采取以下哪一种 做法?() 向经理提出自己的加新要求 B、经续努力,进一步证明自己的实力 C、增绪低落,消极怠工 进择另一家薪水更高的公司 Ep 90: 353645591 VSN: lanririnmen hotmail com B-mail: lanririnmengd126 com
中国专业人力资源博客：http://hrxuexi.tianya.cn 交流 QQ:353645591 MSN:lanxixinmeng@hotmail.com E-mail:lanxixinmeng@126.com 25、单位有不许吸烟的规定，你会（） （Ａ）有人监督时就遵守 B）不吸烟 C）工作极度疲乏时，偶尔抽一支 D）若有人递烟时，就抽 26、假如你的同事得了传染病，你会采取哪一种做法？d （Ａ）独自去看望他 （Ｂ）假装不知道 （Ｃ）邀请其他同事一起去看望 （Ｄ）发短消息或打电话表示慰问 27、当你的同事做了有损公司利益的事情后，你会采取以下如一种做法？（） （Ａ）批评他 B）孤立他 C）原谅他 （Ｄ）向领导反映 28、假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你，你会采取以下旬一种做法？ （Ａ）提出合理化建议，配合他做好工作 B）给上级领导提建议，按正当程序重新选拔新领导 C）自觉服从他的领导，踏踏实实做好工作 （Ｄ）请求上级领导调技你的工作岗位 29、某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明， 你认为小李应该采取以下哪一种做法？（ ） A、将新发明卖给自己的公司 （Ｂ）将新发明公开拍卖 （C）将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司 （D）以技术人股的方式，与他人注册一家新公司 30、业余时间，你从事最多的活动是以下哪一种？（） Ａ）业务学习 B）加班 Ｃ）娱乐活动 （Ｄ）干家务 31、如果你做出了业绩，公司既没有给你加薪，又没有给你升职，对此你会采取以下哪一种 做法？（） A、向经理提出自己的加新要求 B、经续努力，进一步证明自己的实力 C、增绪低落，消极怠工 D、进择另一家薪水更高的公司