学习目标: 1.理解推销的含义、要素以及各要素之间的相互关系, 熟悉推销的特点和作用 2.了解推销学在产生和发展过程中的一般情况和特点 3.深刻理解现代推销学的研究对象以及主要内容; 4把握现代推销技术的内容、要点以及规律性,为学 好本课程奠定基础
学习目标： 1.理解推销的含义、要素以及各要素之间的相互关系， 熟悉推销的特点和作用； 2.了解推销学在产生和发展过程中的一般情况和特点； 3. 深刻理解现代推销学的研究对象以及主要内容； 4.把握现代推销技术的内容、要点以及规律性，为学 好本课程奠定基础
第一章推销的基本范喷 推销是什么? 1.推销的定义有广义和狭义之分。 就广义而言,推销是一种说服、暗示,也是 种沟通、要求。 就狭义而言,推销就是创造出人们的需求。推 销是指企业通过人员或非人员方式,运用各种推 销技术和手段,帮助和说服现实的或潜在的顾客 接受特定的产品、劳务以及推销观点的整体活动 过程
第一章 推销的基本范畴 一 ．推销是什么? 1．推销的定义有广义和狭义之分。 就广义而言，推销是一种说服、暗示，也是一 种沟通、要求。 就狭义而言，推销就是创造出人们的需求。 推 销是指企业通过人员或非人员方式，运用各种推 销技术和手段，帮助和说服现实的或潜在的顾客 接受特定的产品、劳务以及推销观点的整体活动 过程
全世界最伟大的推家不吉拉德(他在1976年 推出1425部新车而被列入吉尼斯世界纪录的 图段话,就足以表示推的重要。他说:每 个推销员都应以自己的积业为骄傲。推销员 推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上 与仓库生面运出来,美国整个社会体系就要停 摆了
全世界最伟大的推销家乔·吉拉德 (他在1976年 推出1425部新车而被列入吉尼斯世界纪录) 的 一段话，就足以表示推销的重要。他说：“每 一个推销员都应以自己的职业为骄傲。推销员 推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上 与仓库里面运出来，美国整个社会体系就要停 摆了。
具体理解: 推销是诸要素作用的活动过程:从推销定义可以看 出构成推销活动的三个要素,即推销主体、推销对象、 推销内容。 推销是互惠互利的活动 推销是商品交换、信息传递和心理活动三个过程的 有机统 ≯推销的核心问题是说服顾客 >推销是为顾客服务,要把顾客当作衣食父母、当作 朋友
具体理解： ➢推销是诸要素作用的活动过程：从推销定义可以看 出构成推销活动的三个要素，即推销主体、推销对象、 推销内容。 ➢推销是互惠互利的活动 ➢推销是商品交换、信息传递和心理活动三个过程的 有机统一 ➢推销的核心问题是说服顾客 ➢推销是为顾客服务，要把顾客当作衣食父母、当作 朋友
二推销的基本特征: 推销行为的主动性 推销对象的多样性 >推销过程的互动性 >推销目的的双重性
二.推销的基本特征: ➢ 推销行为的主动性 ➢推销对象的多样性 ➢推销过程的互动性 ➢推销目的的双重性