Y 2017年年度报告 锡-天津、银川-西安-吐鲁番-银川等多条航线,进一步拓展远程航线及地区航线,提升快件远程 运输能力;同时,圆通航空通过引入B757新机型,进入商载30吨级的B757时代,在对现有机队 机型进行补充优化之外,还进一步契合公司运力资源的合理配置,优化航空路由,降低航空快递 成本,对公司国内航空及高时效件、国际快件寄递业务的开展极具战略意义。 未来,公司将根据国际市场对于货机运力的整体需求,在保障公司自有快件业务的同时,兼 顾航空普货市场需求,从而进一步降低航线运营的市场风险,有效提高并优化公司的资源配置。 同时在运行方面,随着杋队规模的増长和运行标准的提升,公司将着力于强化地面基础设施、优 化地面运行流程,确保空地对接安全、高效、顺畅,进一步保障优质高效的航空服务能力。 (五)以科技引领公司发展与行业创新 017年2月,公司设立全资子公司科技公司,以期通过建立专业化独立运营的高科技创新型 组织的方式推动公司信息化、自动化、智能化发展更进一步。科技公司有助于公司凝聚专业IT、 科技人才,并形成追求创新、鼓励创新的良好氛围,充分激发团队创造力,更有助于开展符合公 司业务需要、市场前沿的研发与创新,从而使公司得以保持技术创新优势。2017年,科技公司及 公司研发团队持续优化升级“金刚”系统,并进一步完善了“行者”、“罗汉”、“如意”等业务系 统,为公司的创新发展、为客户提供多元化、快捷、方便的服务体系提供了强有力的技术保障。 017年5月,公司牵头承建的“物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室”完成揭牌。 这是我国物流领域首个国家工程实验室,为公司及快递物流行业均带来了历史性机遇。物流信息 互通共享技术的研发及应用系集聚整合创新资源、加强产学研用结合、突破关键共性技术、培育 和发展战略性新兴产业的重要动力支撑,获批筹建国家工程实验室,是对公司信息化科技化能力、 创新研发能力以及资源整合能力的充分肯定,其行业信息互联互通、行业装备水平提升、行业标 准制定等起到重要推动作用,未来将对快递行业技术创新、模式创新带来积极深远影响。 、报告期内主要经营情况 报告期内,得益于快递行业发展,公司业务规模及利润水平保持增长,2017年公司业务量为 50.64亿件,营业收入达到199.82亿元,实现归属于母公司股东的净利润为14.43亿元 ()主营业务分析 利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位:万元币种:人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例(% 营业收入 1,998,220.10 1,681,782.56 18.82 营业成本 1,453,773
2017 年年度报告 22 锡-天津、银川-西安-吐鲁番-银川等多条航线，进一步拓展远程航线及地区航线，提升快件远程 运输能力；同时，圆通航空通过引入 B757 新机型，进入商载 30 吨级的 B757 时代，在对现有机队 机型进行补充优化之外，还进一步契合公司运力资源的合理配置，优化航空路由，降低航空快递 成本，对公司国内航空及高时效件、国际快件寄递业务的开展极具战略意义。 未来，公司将根据国际市场对于货机运力的整体需求，在保障公司自有快件业务的同时，兼 顾航空普货市场需求，从而进一步降低航线运营的市场风险，有效提高并优化公司的资源配置。 同时在运行方面，随着机队规模的增长和运行标准的提升，公司将着力于强化地面基础设施、优 化地面运行流程，确保空地对接安全、高效、顺畅，进一步保障优质高效的航空服务能力。 (五) 以科技引领公司发展与行业创新 2017 年 2 月，公司设立全资子公司科技公司，以期通过建立专业化独立运营的高科技创新型 组织的方式推动公司信息化、自动化、智能化发展更进一步。科技公司有助于公司凝聚专业 IT、 科技人才，并形成追求创新、鼓励创新的良好氛围，充分激发团队创造力，更有助于开展符合公 司业务需要、市场前沿的研发与创新，从而使公司得以保持技术创新优势。2017 年，科技公司及 公司研发团队持续优化升级“金刚”系统，并进一步完善了“行者”、“罗汉”、“如意”等业务系 统，为公司的创新发展、为客户提供多元化、快捷、方便的服务体系提供了强有力的技术保障。 2017 年 5 月，公司牵头承建的“物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室”完成揭牌。 这是我国物流领域首个国家工程实验室，为公司及快递物流行业均带来了历史性机遇。物流信息 互通共享技术的研发及应用系集聚整合创新资源、加强产学研用结合、突破关键共性技术、培育 和发展战略性新兴产业的重要动力支撑，获批筹建国家工程实验室，是对公司信息化科技化能力、 创新研发能力以及资源整合能力的充分肯定，其行业信息互联互通、行业装备水平提升、行业标 准制定等起到重要推动作用，未来将对快递行业技术创新、模式创新带来积极深远影响。 二、报告期内主要经营情况 报告期内，得益于快递行业发展，公司业务规模及利润水平保持增长，2017 年公司业务量为 50.64 亿件，营业收入达到 199.82 亿元，实现归属于母公司股东的净利润为 14.43 亿元。 (一) 主营业务分析 利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位:万元 币种:人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例（%） 营业收入 1,998,220.10 1,681,782.56 18.82 营业成本 1,763,737.22 1,453,773.34 21.32
Y 2017年年度报告 销售费用 5,280.66 7,572.49 -30.27 管理费用 61,556.12 46,079.5 33.59 财务费用 1,158.01 99.17 经营活动产生的现金流量净额 155,638.0 187,895.47 -17.17 投资活动产生的现金流量净额 385,728.36 121.63 筹资活动产生的现金流量净额 -60,722.59 307,741.46 119.73 1.收入和成本分析 √适用口不适用 单位:万元币种:人民币 本期发生额 上期发生额 项目 收入 收入 成本 主营业务 1,946.301,732,16191.63548.41,4.3,740.61 其他业务 535350 31,575.24 1633415 30,032.73 合计 1,998,220.10 1,763,737.22 1,681,782.56 1,453,773.3 公司营业收入主要来自于主营业务收入,2017年公司主营业务收入194.47亿元,占营业收 入的比例为97.32%2017年公司其他业务收入为5.35亿元,主要为辅料、包装物销售收入等。 (1).主营业务分行业、分产品、分地区情况 单位:万元币种:人民币 主营业务分行业情况 分行业营业收入 营业成本毛利率/营业收入比营业成本比 上年增减|上 (%) 年增减毛利率比上 年增减(%) (%) 快递行业1,87,202.821,675,126.7410.76 14.78 17.66减少2.18 个百分点 货代行业 57,033.37 其他行业 主营业务分产品情况 分产品营业收入 营业成本毛利/营业收入比营业成本比 (%) 上年增减上年增减毛利率比上 年增减(%) (%) 国内时效 1,850,503.35 14.55 国际快递 11,621.09 93.87 产品 增值服务 7,447.71 仓储服务 /13,60.14 货代服务 其他 96 30.70 主营业务分地区情况 分地区营业收入营业成本毛利率营业收入比营业成本比毛利率比上
2017 年年度报告 23 销售费用 5,280.66 7,572.49 -30.27 管理费用 61,556.12 46,079.53 33.59 财务费用 -2,306.37 -1,158.01 -99.17 经营活动产生的现金流量净额 155,638.09 187,895.47 -17.17 投资活动产生的现金流量净额 83,427.33 -385,728.36 121.63 筹资活动产生的现金流量净额 -60,722.59 307,741.46 -119.73 1. 收入和成本分析 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 项目 本期发生额 上期发生额 收入 成本 收入 成本 主营业务 1,944,684.30 1,732,161.98 1,635,448.41 1,423,740.61 其他业务 53,535.80 31,575.24 46,334.15 30,032.73 合计 1,998,220.10 1,763,737.22 1,681,782.56 1,453,773.34 公司营业收入主要来自于主营业务收入，2017 年公司主营业务收入 194.47 亿元，占营业收 入的比例为 97.32%。2017 年公司其他业务收入为 5.35 亿元，主要为辅料、包装物销售收入等。 (1). 主营业务分行业、分产品、分地区情况 单位:万元 币种:人民币 主营业务分行业情况 分行业 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收入比 上年增减 （%） 营业成本比 上年增减 （%） 毛利率比上 年增减（%） 快递行业 1,877,202.82 1,675,126.74 10.76 14.78 17.66 减 少 2.18 个百分点 货代行业 66,899.21 57,033.37 14.75 / / / 其他行业 582.28 1.87 99.68 / / / 主营业务分产品情况 分产品 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收入比 上年增减 （%） 营业成本比 上年增减 （%） 毛利率比上 年增减（%） 国内时效 产品 1,850,503.35 / / 14.55 / / 国际快递 产品 11,621.09 / / 93.87 / / 增值服务 7,447.71 / / -6.54 / / 仓储服务 242.99 / / 13,660.14 / / 货代服务 66,899.21 / / / / / 其他 7,969.96 / / 30.70 / / 主营业务分地区情况 分地区 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比 营业成本比 毛利率比上
Y 2017年年度报告 (%) 上年增减上年增减年增减(%) (%) 华东 945,518.06 18.94 华南 477,636.16 华北 192,638.07 14.62 华中 123,575.93 20.23 西南 68,964.27 9.32 东北 35,516.41 西北 25,949.62 港澳台 37,293.81 ////// /5,579.25 海外 22,174.29 /25,154.73 ////// 增值服务 15,417.6 9.59 及其他 注:鉴于公司所处的快递物流行业具有典型的网络特征,存在多流向、多客户、各资源项在各环 节中高度交叉共享的特点,因此,无法公允准确地提供区分产品及地区的成本 主营业务分行业、分产品、分地区情况的说明 √适用口不适用 2017年公司快递行业毛利率为10.76%,较2016年下降2.18个百分点,主要系报告期内公 司根据市场竞争情况,适当下调服务价格所致 产品方面,公司主营业务收入包括国内时效产品、国际快递产品、增值服务、仓储服务、货 代服务和其他,其中货代服务收入主要系公司收购先达国际后新增的为全球客户提供跨国货运产 生的货代收入:增值服务收入包括公司为客户提供代收货款、到付件等增值服务产生的手续费收 入:其他收入主要包括加盟商培训费、呼叫中心服务费等。 地区方面,2017年度公司港澳台及海外区域业务收入较2016年增幅较大主要系公司大力发 展港澳台及国际业务,并于2017年11月正式控股先达国际将其作为公司国际业务的重要平台 海外地区收入增大。 从收入类型看,公司快递产品中面单费、中转费和派送费收入情况如下: 单位:万元币种:人民币 2017年 2016年 分收入类型 金额 占营业收入 金额 占营业收入同比增减(%) 比重(%) 比重(%) 面单服务 439,990.06 22.02 372,244.44 22.13 派送服务 708,861.63 35.47 572.329.50 34.03 23.86 中转服务 713,272.74 35.70 676,805.65 40.24 快递产品合计1,862,124.44 9.191,62,139.896.414.85 注:快递产品包含国内时效产品和国际快递产品
2017 年年度报告 24 （%） 上年增减 （%） 上年增减 （%） 年增减（%） 华东 945,518.06 / / 18.94 / / 华南 477,636.16 / / 10.75 / / 华北 192,638.07 / / 14.62 / / 华中 123,575.93 / / 20.23 / / 西南 68,964.27 / / 9.32 / / 东北 35,516.41 / / 8.64 / / 西北 25,949.62 / / -6.61 / / 港澳台 37,293.81 / / 5,579.25 / / 海外 22,174.29 / / 25,154.73 / / 增值服务 及其他 15,417.67 / / 9.59 / / 注：鉴于公司所处的快递物流行业具有典型的网络特征，存在多流向、多客户、各资源项在各环 节中高度交叉共享的特点，因此，无法公允准确地提供区分产品及地区的成本。 主营业务分行业、分产品、分地区情况的说明 √适用 □不适用 2017 年公司快递行业毛利率为 10.76%，较 2016 年下降 2.18 个百分点，主要系报告期内公 司根据市场竞争情况，适当下调服务价格所致。 产品方面，公司主营业务收入包括国内时效产品、国际快递产品、增值服务、仓储服务、货 代服务和其他，其中货代服务收入主要系公司收购先达国际后新增的为全球客户提供跨国货运产 生的货代收入；增值服务收入包括公司为客户提供代收货款、到付件等增值服务产生的手续费收 入；其他收入主要包括加盟商培训费、呼叫中心服务费等。 地区方面，2017 年度公司港澳台及海外区域业务收入较 2016 年增幅较大主要系公司大力发 展港澳台及国际业务，并于 2017 年 11 月正式控股先达国际将其作为公司国际业务的重要平台， 海外地区收入增大。 从收入类型看，公司快递产品中面单费、中转费和派送费收入情况如下： 单位：万元 币种：人民币 分收入类型 2017 年 2016 年 同比增减（%） 金额 占营业收入 比重（%） 金额 占营业收入 比重（%） 面单服务 439,990.06 22.02 372,244.44 22.13 18.20 派送服务 708,861.63 35.47 572,329.50 34.03 23.86 中转服务 713,272.74 35.70 676,805.65 40.24 5.39 快递产品合计 1,862,124.44 93.19 1,621,379.58 96.41 14.85 注：快递产品包含国内时效产品和国际快递产品
Y 2017年年度报告 公司本年业务完成量较上年增长17.04%,各项收入亦总体呈上升趋势。 (2).产销量情况分析表 口适用√不适用 (3).成本分析表 单位:万元 分行业情况 本期占 上年同本期金额 成本构成项 本期金额总成本|上年同期金额/期占总较上年同情况 比例 成本比期变动比说明 例(%)例(%) 业务量增长 派送服务支 带动派送支 出 出增加 业务量增长 运输成本473,43.026.84407271.9128.0216.24使运输成本 增加 网点中转费257,243.361.69240.4516.586.70 中心操作成 业务量增长 236,596.1513.41193,100.3113.282.52使中心操作 本 成本增加 快 电子面单销 递/面单成本 7,005.010.40 12,247.720.84-42.81 售占比增加 本期到付 业|增值服务支 3,913.970.22 出 4,576.380.31-14.47款、代收货 款业务减少 仓储业务成 164.720.01 为提升客户 体验加大呼 其他 4,808.260.27 18 85.91叫中心建设 及对加盟商 的培训增加 快递行业成 1,675,126.7494.981,423,740.6197.93 17.66 本合计 40,781.892.31 本年度收购 货海洋货运 14,584420.83 先达国际 代「仓储和物流 718.640.04 报表合并新 增货代业务 其他 948.420.05 成本 货代行业成 57,033.37
2017 年年度报告 25 公司本年业务完成量较上年增长 17.04%，各项收入亦总体呈上升趋势。 (2). 产销量情况分析表 □适用 √不适用 (3). 成本分析表 单位：万元 分行业情况 分 行 业 成本构成项 目 本期金额 本期占 总成本 比例 (%) 上年同期金额 上年同 期占总 成本比 例(%) 本期金额 较上年同 期变动比 例(%) 情况 说明 快 递 行 业 派送服务支 出 691,961.56 39.23 562,869.47 38.72 22.93 业务量增长 带动派送支 出增加 运输成本 473,433.70 26.84 407,274.91 28.02 16.24 业务量增长 使运输成本 增加 网点中转费 257,243.36 14.59 241,085.45 16.58 6.70 中心操作成 本 236,596.15 13.41 193,100.31 13.28 22.52 业务量增长 使中心操作 成本增加 面单成本 7,005.01 0.40 12,247.72 0.84 -42.81 电子面单销 售占比增加 增值服务支 出 3,913.97 0.22 4,576.38 0.31 -14.47 本 期 到 付 款、代收货 款业务减少 仓储业务成 本 164.72 0.01 其他 4,808.26 0.27 2,586.36 0.18 85.91 为提升客户 体验加大呼 叫中心建设 及对加盟商 的培训增加 快递行业成 本合计 1,675,126.74 94.98 1,423,740.61 97.93 17.66 货 代 行 业 空运 40,781.89 2.31 / / / 本年度收购 先达国际， 报表合并新 增货代业务 成本 海洋货运 14,584.42 0.83 / / / 仓储和物流 718.64 0.04 / / / 其他 948.42 0.05 / / / 货代行业成 57,033.37 3.23 / / /
Y 2017年年度报告 本合计 其 他\其他 1.870.00 成本分析其他情况说明 √适用口不适用 公司主营业务成本占营业成本的比例为98.21%,其他业务成本主要为物料销售业务产生的生 产采购成本,占总成本比例较低 (4).单票变动分析 √适用口不适用 公司单票面单费、单票中转费和单票派送费收入及其变动情况如下 单位:元币种:人民币 本期金额 上期金额 变动比例(%) 单票快递产品收入 68 3.75 单票面单费 0.87 0.86 0.99 单票派送费 1.32 单票中转费 单票快递产品成本 3.29 3.27 0.50 单票派送服务支出 1.37 单票运输成本 单票网点中转费 0.51 0.56 8.83 单票中心操作成本 0.47 单票面单成本 0.01 51.13 单票毛利 0.39 0.47 -18.28 注:变动比例差异系四舍五入造成。 2017年度公司单票毛利较2016年下降约0.08元/票,主要系单票收入下降所致,报告期内, 为支持加盟商业务的发展,保持公司快递业务的竞争力,适应快递市场的发展态势,公司对中转 费的收费标准进行了一定幅度的下调。 单票面单成本下降主要系公司电子面单比例进一步提升所致 (5).主要销售客户及主要供应商情况 √适用口不适用 前五名客户销售额150,080.66万元,占年度销售总额7.51%;其中前五名客户销售额中关联 方销售额24,696.27万元,占年度销售总额1.24%8。 客户 销售金额(元) 占营业收入比例(%) 客户 414,994,234.74 2.08
2017 年年度报告 26 本合计 其 他 行 业 其他 1.87 0.00 / / / 成本分析其他情况说明 √适用 □不适用 公司主营业务成本占营业成本的比例为 98.21%，其他业务成本主要为物料销售业务产生的生 产采购成本，占总成本比例较低。 (4). 单票变动分析 √适用 □不适用 公司单票面单费、单票中转费和单票派送费收入及其变动情况如下： 单位：元 币种：人民币 项目 本期金额 上期金额 变动比例（%） 单票快递产品收入： 3.68 3.75 -1.87 单票面单费 0.87 0.86 0.99 单票派送费 1.40 1.32 5.83 单票中转费 1.41 1.56 -9.95 单票快递产品成本： 3.29 3.27 0.50 单票派送服务支出 1.37 1.30 5.04 单票运输成本 0.93 0.94 -0.68 单票网点中转费 0.51 0.56 -8.83 单票中心操作成本 0.47 0.45 4.69 单票面单成本 0.01 0.03 -51.13 单票毛利 0.39 0.47 -18.28 注：变动比例差异系四舍五入造成。 2017 年度公司单票毛利较 2016 年下降约 0.08 元/票，主要系单票收入下降所致，报告期内， 为支持加盟商业务的发展，保持公司快递业务的竞争力，适应快递市场的发展态势，公司对中转 费的收费标准进行了一定幅度的下调。 单票面单成本下降主要系公司电子面单比例进一步提升所致。 (5). 主要销售客户及主要供应商情况 √适用 □不适用 前五名客户销售额 150,080.66 万元，占年度销售总额 7.51%；其中前五名客户销售额中关联 方销售额 24,696.27 万元，占年度销售总额 1.24%。 客户 销售金额（元） 占营业收入比例（%） 客户一 414,994,234.74 2.08