霍桑试验与梅奥的人际关系 个 四个典型的实验 工业文明中的人的 工作场所照明实验 问题》 工人是社会人而不是经济 继电器装配实验室 人 大规模访谈 企业中存在着“非正式组 ◆接线板接线工作室实 织 验 ◆企业的领导者应注重通过 提高员工的满意度来激发 “士气”,从而达到提高 生产率的目的 代表人物:马斯洛的需要 层次理论和麦格雷戈的X、 Y理论
霍桑试验与梅奥的人际关系 论 四个典型的实验 工作场所照明实验 继电器装配实验室 大规模访谈 接线板接线工作室实 验 《工业文明中的人的 问题》 工人是社会人而不是经济 人 企业中存在着“非正式组 织” 企业的领导者应注重通过 提高员工的满意度来激发 “士气”，从而达到提高 生产率的目的 代表人物：马斯洛的需要 层次理论和麦格雷戈的X、 Y理论
行为科学学派的主要理论 马斯洛的需要层次理论 自我实现 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
行为科学学派的主要理论－ 马斯洛的需要层次理论 自我实现 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
行为科学学派的主要理论 ◆双因素理论 ◆Ⅹ、Y、Z理论 Ⅹ理论和Y理论 超Y理论 Z理论
行为科学学派的主要理论－ 双因素理论 Ｘ、Ｙ、Ｚ理论 Ｘ理论和Ｙ理论 超Ｙ理论 Ｚ理论
西方现代管理思想的发展 管理科学学派
西方现代管理思想的发展－ 管理科学学派
一数量管理理论 ◆核心:把运筹学、统计学、和电子计算机 等应用于管理决策和提高组织效率 特点:力求减少决策中的个人主观判断成 分;以效益高低作为评判的依据;使用计 算机作为辅助决策手段。 ◆局限性:受到实际情境难以定量化的限制。 ◆理论内容:运筹学、系统分析、决策科学化
－－－－数量管理理论 核心：把运筹学、统计学、和电子计算机 等应用于管理决策和提高组织效率。 特点：力求减少决策中的个人主观判断成 分；以效益高低作为评判的依据；使用计 算机作为辅助决策手段。 局限性：受到实际情境难以定量化的限制。 理论内容：运筹学、系统分析 、决策科学化