2)目标: TPS的目标是获取、处理和存储事 务以及产生与企业活动相关的不同文 档 3)对TP⑤的要求: ◆保持高度准确性—输入处理无错误数 据 ◆保证数据和信息的完整性 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 11 2）目标： TPS的目标是获取、处理和存储事 务以及产生与企业活动相关的不同文 档。 3）对TPS的要求： 保持高度准确性—输入处理无错误数 据 保证数据和信息的完整性
中◆及时产生文档和报告一象订单处理、开 发票、应收账款、库存控制、应付账款 等 ◆提高劳动效率 ◆有助于改善服务 ◆有助于建立和维持顾客信心 能达到以上要求的TPS能够实现降低 成本;提高生产率、质量、顾客满意度; 提高企业的效率和效益,完成企业目标。 2021/2/19 y 12
2021/2/19 shy 12 及时产生文档和报告—象订单处理、开 发票、应收账款、库存控制、应付账款 等 提高劳动效率 有助于改善服务 有助于建立和维持顾客信心 能达到以上要求的TPS能够实现降低 成本；提高生产率、质量、顾客满意度； 提高企业的效率和效益，完成企业目标
4、典型的事务处理系统 1)订单处理系统 订单处理系统包括:订单录入、 销售组合、运货计划、货运执行、 库存控制、开发票、顾客反馈、 路线排程和调度。以上处理对于 企业是至关重要。 2021/2/19 y 13
2021/2/19 shy 13 4、典型的事务处理系统 1）订单处理系统 订单处理系统包括：订单录入、 销售组合、运货计划、货运执行、 库存控制、开发票、顾客反馈、 路线排程和调度。以上处理对于 企业是至关重要
订单处理系统 通过邮件、电话、 EDI英特网下订单 订单录入 销售组合 订单 产成品库存 货运计划计划的运货选定路线 计划的路线和 选择表 运货 执行货运 进度安排 运货单 开发票 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 14 订单处理系统 订单录入/ 销售组合 货运计划 执行货运 开发票 产成品库存 选定路线 进度安排 订单 计划的运货 计划的路线和 选择表 运货 运货单 通过邮件、电话、 EDI、英特网下订单
2)网上下订单购物 准备购物清单 登录因特网 访问供应 浏览供应商 商主页 商品目录 下订单 检查需求报 填需求 价单的答复 报价单 挑选商品 数据送入供应 系统 2021/2/19 y 15
2021/2/19 shy 15 2）网上下订单购物 准备购物清单 登录因特网 访问供应 商主页 填需求 报价单 检查需求报 价单的答复 下订单 浏览供应商 商品目录 挑选商品 数据送入供应 商的订单处理 系统