学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用 动力一一目标 学习力〈穀力一一意志 能力一一知识十实影 个人、一个组织是否有很强的学习力,完全取决于这个人、这个组织是 否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。 目标 图2-1学习力模型 图2一1是学习力的模型。这个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。 这个模型告诉我们,学习力是其三个要素的交集,只有同时具备了三要素,才能 成为真正的学习力。 当你有了努力的目标,你只是具备了“应学的动力;当你具备了丰富的理 论和实践经验,你仅仅具有了“能学”的力量;而当你学习的意志很坚定的时候, 你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一,将三者集于一身,你才真 正地拥有学习力。 企业的竞争最终是学习力的竞争 H 图2-2学习力—企业竞争最终的决定力 图2-2反映了一种递进关系。一直以来,我们都认为企业的市场竞争实质 上是产品的竞争,产品的竞争其实就是技术的竞争,而技术的竞争一定要归结到 人才的竞争上。所以,我们从前总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。但 是,最新的学习型组织理论告诉我们,企业的竞争最终一定是学习力的竞争 因为,人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才,却无法保证明天 的你依然是一个人才。复旦大学原校长杨福家教授提出,今天的大学生从大学毕 业刚走出校门的那一天起,他四年来所学的知识已经有50%老化掉了。当今世界, 知识老化的速度和世界变化的速度一样,越来越快。所以,为了使你在明天依然 是一个货真价实的人才,一定要有学习力作为你的后盾。 每一个人才背后,一定要有很强的学习力做为支撑物。如果你的学习力每 况愈下,那你很可能从一个“人才”变成你的企业乃至社会的一个“包袱。人才其 实是一个动态的概念,它不是一成不变的,不是永恒的。它需要不断地晋级,不 第6页共73页
第 6 页 共 73 页 学习的能力则来源于学习者掌握的知识及其在实践中的应用。 一个人、一个组织是否有很强的学习力，完全取决于这个人、这个组织是 否有明确的奋斗目标、坚强的意志和丰富的理论知识以及大量的实践经验。 图 2－1 学习力模型 图 2－1 是学习力的模型。这个模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。 这个模型告诉我们，学习力是其三个要素的交集，只有同时具备了三要素，才能 成为真正的学习力。 当你有了努力的目标，你只是具备了“应学”的动力；当你具备了丰富的理 论和实践经验，你仅仅具有了“能学”的力量；而当你学习的意志很坚定的时候， 你不过是有了“能学”的可能性。只有将三者合而为一，将三者集于一身，你才真 正地拥有学习力。 企业的竞争最终是学习力的竞争 图 2－2 学习力——企业竞争最终的决定力 图 2－2 反映了一种递进关系。一直以来，我们都认为企业的市场竞争实质 上是产品的竞争，产品的竞争其实就是技术的竞争，而技术的竞争一定要归结到 人才的竞争上。所以，我们从前总是将企业的竞争最终归结到人才的竞争上。但 是，最新的学习型组织理论告诉我们，企业的竞争最终一定是学习力的竞争。 因为，人才是有时间性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证明天 的你依然是一个人才。复旦大学原校长杨福家教授提出，今天的大学生从大学毕 业刚走出校门的那一天起，他四年来所学的知识已经有 50%老化掉了。当今世界， 知识老化的速度和世界变化的速度一样，越来越快。所以，为了使你在明天依然 是一个货真价实的人才，一定要有学习力作为你的后盾。 每一个人才背后，一定要有很强的学习力做为支撑物。如果你的学习力每 况愈下，那你很可能从一个“人才”变成你的企业乃至社会的一个“包袱”。人才其 实是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。它需要不断地晋级，不
断地发展,只有人才的学习力不断地加强,不断地提高,才能保证人才的新鲜, 这样的人才才是信息时代的人才,才是真正意义上的人才 所以,人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。对企业来说,尤其如此。企 业一定要努力建立自己的学习型组织,只有这样的组织才能使企业在未来的竞争 中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素质,要努力修炼成为学习 型组织,这样才能从根本上提升企业的竞争力。 总之,不论是聪明的企业领导还是聪明的家长,对你的员工、对你的子女 重视的不应仅仅是文凭上的学历,更重要的是他是否具有足够强的学习力。 树根理论 学习办 企业生命之根 图2-3树根理论 1什么是树根理论 如果将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之 根。这就是树根理论 2树根理论的意义 树根理论告诉我们,评价一个企业在本质上是否有竞争力,不是看这个企业 取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察一棵大树 的生长情况一样,不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表,因为无论有 多么美的外表,如果大树的根已经烂掉,那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。 所以,一个企业短暂的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞争力,反而会让人 心生悲哀。学习力才是企业的生命之根,企业一定要精心培植自己的根,让自己 的根越来越深厚、越来越坚强,只有这样,才能在以后可能遭遇的种种风雨中挺 立不倒。小孩子学习也是这样,只有摆正了学习态度,只有从内心真正认识到了 学习的重要性,他才可能坚持不懈地去努力,才可能获得成功。 企业一定要明确学习力的重要性。虽然我国有一些企业一直在这方面做得很 好,比如一些优秀的国营企业,一些优秀的三资企业和一些优秀的民营企业。他 们很重视培养自己的学习力,经常不定期的开展各类学习活动。但是,从总体上 来说,我国还有更多的企业需要正视自己组织的学习力,需要建立有效的学习型 组织来提升自己的学习力。 【自检】 请做以下判断 (1)学习力三要素是动力、毅力和能力。是口否口 (2)企业的生命之根是人才。 是口否口 (3)人才竞争的背后是学习力的竞争。是口否口 (4)人才是一个动态的概念 是口否口 【参考答案】 第7页共73页
第 7 页 共 73 页 断地发展，只有人才的学习力不断地加强，不断地提高，才能保证人才的新鲜， 这样的人才才是信息时代的人才，才是真正意义上的人才。 所以，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争。对企业来说，尤其如此。企 业一定要努力建立自己的学习型组织，只有这样的组织才能使企业在未来的竞争 中居于不败之地。企业要致力于提高整个企业组织的素质，要努力修炼成为学习 型组织，这样才能从根本上提升企业的竞争力。 总之，不论是聪明的企业领导还是聪明的家长，对你的员工、对你的子女 重视的不应仅仅是文凭上的学历，更重要的是他是否具有足够强的学习力。 树根理论 图 2－3 树根理论 1.什么是树根理论 如果将一个企业比作一棵大树，学习力就是大树的根，也就是企业的生命之 根。这就是树根理论。 2.树根理论的意义 树根理论告诉我们，评价一个企业在本质上是否有竞争力，不是看这个企业 取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。这就像我们观察一棵大树 的生长情况一样，不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表，因为无论有 多么美的外表，如果大树的根已经烂掉，那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。 所以，一个企业短暂的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞争力，反而会让人 心生悲哀。学习力才是企业的生命之根，企业一定要精心培植自己的根，让自己 的根越来越深厚、越来越坚强，只有这样，才能在以后可能遭遇的种种风雨中挺 立不倒。小孩子学习也是这样，只有摆正了学习态度，只有从内心真正认识到了 学习的重要性，他才可能坚持不懈地去努力，才可能获得成功。 企业一定要明确学习力的重要性。虽然我国有一些企业一直在这方面做得很 好，比如一些优秀的国营企业，一些优秀的三资企业和一些优秀的民营企业。他 们很重视培养自己的学习力，经常不定期的开展各类学习活动。但是，从总体上 来说，我国还有更多的企业需要正视自己组织的学习力，需要建立有效的学习型 组织来提升自己的学习力。 【自检】 请做以下判断： （1）学习力三要素是动力、毅力和能力。 是□ 否□ （2）企业的生命之根是人才。 是□ 否□ （3）人才竞争的背后是学习力的竞争。 是□ 否□ （4）人才是一个动态的概念。 是□ 否□ 【参考答案】
只有第2题的答案是否定的。 【本讲总结】 本讲重点介绍了学习型组织的第一个真谛——学习力。学习力由动力、毅 力和能力三个要素组成,学习力是这三个要素的交集,三要素缺一不可。 学习力是一个动态的概念,所以,企业竞争最重视学习力的竞争,它比人才 的竞争更本质、更深刻。 树根理论告诉我们学习力是企业的生命之根企业一定要精心培植自己的学 习力,只有这样,才能具有真正的竞争力 【心得体会】 第3讲快乐工作一学习型组织真谛之二 【本讲重点】 强调生命意义 考虑问题全球化,处理问题本地化 学习型组织的企业文化 学习型组织是能让组织成员体会到工作中生命意义的组织。这正是学习型 组织的第二个真谛。所谓能体会到生命意义,也就是能够实现快乐工作。 强调生命意义 1五层次需求理论的要求 自我价值 归属感 安全 图3-1马斯洛的五层次需求理论 著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次 最低的一层是温饱,第二层是安全感,第三层是归属感,也就是人人都想 归属于一个好的企业。第四层是尊严,尊严对任何人来说都很重要。无法给员工 足够尊重的企业,必然不能获得成功。因为今天的每一个成功企业,都是既能获 得员工的手,又能获得员工的脑的企业。而使员工愿意积极贡献自己脑力的条件 之一,就是要给他们足够的尊重 人的最高层次的需求就是实现自我价值,也就是要获得生命的意义。学习 型组织正是能让组织成员体验到生命意义的组织,学习型组织非常强调生命意 义。所以,学习型组织可以有效地满足人的最高层需求。 第8页共73页
第 8 页 共 73 页 只有第 2 题的答案是否定的。 【本讲总结】 本讲重点介绍了学习型组织的第一个真谛——学习力。学习力由动力、毅 力和能力三个要素组成，学习力是这三个要素的交集，三要素缺一不可。 学习力是一个动态的概念，所以，企业竞争最重视学习力的竞争，它比人才 的竞争更本质、更深刻。 树根理论告诉我们学习力是企业的生命之根，企业一定要精心培植自己的学 习力，只有这样，才能具有真正的竞争力。 【心得体会】 ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 第 3 讲 快乐工作——学习型组织真谛之二 【本讲重点】 强调生命意义 考虑问题全球化，处理问题本地化 学习型组织的企业文化 学习型组织是能让组织成员体会到工作中生命意义的组织。这正是学习型 组织的第二个真谛。所谓能体会到生命意义，也就是能够实现快乐工作。 强调生命意义 1.五层次需求理论的要求 图 3－1 马斯洛的五层次需求理论 著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次： 最低的一层是温饱，第二层是安全感，第三层是归属感，也就是人人都想 归属于一个好的企业。第四层是尊严，尊严对任何人来说都很重要。无法给员工 足够尊重的企业，必然不能获得成功。因为今天的每一个成功企业，都是既能获 得员工的手，又能获得员工的脑的企业。而使员工愿意积极贡献自己脑力的条件 之一，就是要给他们足够的尊重。 人的最高层次的需求就是实现自我价值，也就是要获得生命的意义。学习 型组织正是能让组织成员体验到生命意义的组织，学习型组织非常强调生命意 义。所以，学习型组织可以有效地满足人的最高层需求
2双层双元原则的要求 企业要生存发展,必须注意双层双元原则。 所谓双元,第一就是企业的发展,第二是员工的发展。一个只注重企业发 展而不注重员工发展的企业是无法成功的。 所谓双层,第一层是组织,要注意双元的发展;另一层是个人,员工既要 想到个人的发展,又要想到企业的发展,没有企业的发展也就没有个人的发展 对一个企业来说,只有当组织中的成员能通过工作体验到自己的生命意义 的时候,他们才愿意、才能够把自己所有的潜能都发挥出来。而一个企业只有在 充分获得了自己员工潜能的时候,才能具有更强的、更实际的竞争力,才能真正 地拥有辉煌。 3需要避免的误区 有些传统的组织往往阻碍人们获得自己的生命意义。因为在这些传统的组 织中,普遍存在着“枪打出头鸟这样一种怪圈。事事都搞平均主义,越平凡越受 重用,越出色越容易被牺牲。在这样的企业工作,员工一般都抱着得过且过的心 态,实现生命意义根本就是天方夜谭。 所以,企业一定要避免出现以上的怪圈,一定要努力营造一种互相理解、 互相支持的良好氛围,这样的企业才能帮助员工实现自己的生命意义。只有先实 现了员工的生命意义,才能进一步使企业获得存在的价值。这是一种“双赢”的结 果。 总之,企业的发展一定要建立在员工发展的基础上。学习型组织重点强调 的就是组织成员的生命意义,这一点从本质上符合企业发展规律的要求。 考虑问题全球化,处理问题本地化 1考虑问题全球化 所谓的考虑问题全球化指的就是企业的思维是开放式的,是面向整个世界 的,企业可以任意地将自己的理念延伸。而且,企业必须用全球化的眼光来观察 世界,因为企业面临的竞争不再局限于一个国家或一个地区,而是整个世界 加入WTO,既为我国的企业带来了机遇,又带来了巨大的挑战。机遇使 全球的资源展现在企业的面前,只要有足够的实力,就可以任意地利用 2处理问题本地化 处理问题本地化则是指处理问题的一种角度。也就是企业的眼光虽然是全 球化的,但是,当企业在其他国家“作战”的时候,一定要尽量利用当地的优秀人 才来解决当地的问题。只有这样,才能使工作更富实效。因为每个国家、每个地 区,都有自己的特色,有自己的文化,只有懂得游戏规则、遵守游戏规则的人才 能真正地解决问题 无论是考虑问题全球化,还是处理问题本地化,归根结底都是要获得更强 的竞争力。而实现这一目标的有效办法就是为企业的员工创造一种互相理解、互 相支持的工作环境,也就是要帮助企业的员工实现自己的生命意义。所谓“士为 知己者死”,无论是对本地作战的企业还是对别国作战的企业来说,使员工能够 快乐工作,帮助员工实现自己的人生价值,都可以使企业在竞争中取胜。 【案例】 (1)惠普公司具有四个“任何”: 任何一个员工在任何时间可以找任何一位领导谈任何问题。 第9页共73页
第 9 页 共 73 页 2.双层双元原则的要求 企业要生存发展，必须注意双层双元原则。 所谓双元，第一就是企业的发展，第二是员工的发展。一个只注重企业发 展而不注重员工发展的企业是无法成功的。 所谓双层，第一层是组织，要注意双元的发展；另一层是个人，员工既要 想到个人的发展，又要想到企业的发展，没有企业的发展也就没有个人的发展。 对一个企业来说，只有当组织中的成员能通过工作体验到自己的生命意义 的时候，他们才愿意、才能够把自己所有的潜能都发挥出来。而一个企业只有在 充分获得了自己员工潜能的时候，才能具有更强的、更实际的竞争力，才能真正 地拥有辉煌。 3.需要避免的误区 有些传统的组织往往阻碍人们获得自己的生命意义。因为在这些传统的组 织中，普遍存在着“枪打出头鸟”这样一种怪圈。事事都搞平均主义，越平凡越受 重用，越出色越容易被牺牲。在这样的企业工作，员工一般都抱着得过且过的心 态，实现生命意义根本就是天方夜谭。 所以，企业一定要避免出现以上的怪圈，一定要努力营造一种互相理解、 互相支持的良好氛围，这样的企业才能帮助员工实现自己的生命意义。只有先实 现了员工的生命意义，才能进一步使企业获得存在的价值。这是一种“双赢”的结 果。 总之，企业的发展一定要建立在员工发展的基础上。学习型组织重点强调 的就是组织成员的生命意义，这一点从本质上符合企业发展规律的要求。 考虑问题全球化，处理问题本地化 1.考虑问题全球化 所谓的考虑问题全球化指的就是企业的思维是开放式的，是面向整个世界 的，企业可以任意地将自己的理念延伸。而且，企业必须用全球化的眼光来观察 世界，因为企业面临的竞争不再局限于一个国家或一个地区，而是整个世界。 加入ＷＴＯ，既为我国的企业带来了机遇，又带来了巨大的挑战。机遇使 全球的资源展现在企业的面前，只要有足够的实力，就可以任意地利用。 2.处理问题本地化 处理问题本地化则是指处理问题的一种角度。也就是企业的眼光虽然是全 球化的，但是，当企业在其他国家“作战”的时候，一定要尽量利用当地的优秀人 才来解决当地的问题。只有这样，才能使工作更富实效。因为每个国家、每个地 区，都有自己的特色，有自己的文化，只有懂得游戏规则、遵守游戏规则的人才 能真正地解决问题。 无论是考虑问题全球化，还是处理问题本地化，归根结底都是要获得更强 的竞争力。而实现这一目标的有效办法就是为企业的员工创造一种互相理解、互 相支持的工作环境，也就是要帮助企业的员工实现自己的生命意义。所谓“士为 知己者死”，无论是对本地作战的企业还是对别国作战的企业来说，使员工能够 快乐工作，帮助员工实现自己的人生价值，都可以使企业在竞争中取胜。 【案例】 （1）惠普公司具有四个“任何”： 任何一个员工在任何时间可以找任何一位领导谈任何问题
(2)百事可乐公司2001年的股票市值上升了14%,这是因为百事可乐公 司推行了一种“快乐工作”的企业文化,每天都能使员工开心地工作。 惠普公司的四个“任何”实际上体现了公司对员工生命意义的重视,公司 为员工创造了一种高效沟通的工作环境,使员工能够怀着轻松愉快的心情面对工 作,使员工对公司有着充分的信任感,同样,员工也以积极的工作推动了公司的 发展 百事可乐公司推行的“快乐工作”正是体现了学习型组织的第二个真谛, 即快乐工作,也就是使员工在舒心的环境中体验到了自己的生命意义。正是因为 如此,百事可乐2001年的股票市值上升了14%。 第4讲创新学习型组织真谛之三 【本讲重点】 把学习转化为创造力 使创新成为主旋律 学习型组织是通过学习能创造自我、扩大创造未来能量的组织。这是学习 型组织的第三个真谛。一个组织整天学习而不能把学习转化为创造能量,那就不 是学习型组织,那只是一种形而上学的组织。 把学习转化为创造力 当今世界上的学习共有三大类型: (2)无效的学习。这种学习往往是一种形式主义,从开始到结束只是走一 个过场,但是这种学习在很多企业中普遍存在。 (3)转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影,会影响人的 正常生活,甚至会危害社会。转化为破坏力的学习,情节重者类似法轮功;情节 轻的类似有些企业经常召开的牢骚会议,这样的会议往往会起到消磨斗志的坏作 用。 充分了解了以上三种类型的学习之后,我们在现实生活中一定要有意识地 摒弃后两种学习,一定要积极推行第一种学习,也就是要力争把学习转化为创造 力。只有这样,才能提升自身能力,才能有效地为社会贡献力量。 学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习,为了学习而学习是 盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有快乐工作的环境是不够的,企业的 学习一定要转化为实际的创造力,只有形之于物的学习才是真正的学习,才真正 第10页共73页
第 10 页 共 73 页 （2）百事可乐公司 2001 年的股票市值上升了 14%，这是因为百事可乐公 司推行了一种“快乐工作”的企业文化，每天都能使员工开心地工作。 惠普公司的四个“任何”实际上体现了公司对员工生命意义的重视，公司 为员工创造了一种高效沟通的工作环境，使员工能够怀着轻松愉快的心情面对工 作，使员工对公司有着充分的信任感，同样，员工也以积极的工作推动了公司的 发展。 百事可乐公司推行的“快乐工作”正是体现了学习型组织的第二个真谛， 即快乐工作，也就是使员工在舒心的环境中体验到了自己的生命意义。正是因为 如此，百事可乐 2001 年的股票市值上升了 14%。 第 4 讲 创新——学习型组织真谛之三 【本讲重点】 把学习转化为创造力 使创新成为主旋律 学习型组织是通过学习能创造自我、扩大创造未来能量的组织。这是学习 型组织的第三个真谛。一个组织整天学习而不能把学习转化为创造能量，那就不 是学习型组织，那只是一种形而上学的组织。 把学习转化为创造力 当今世界上的学习共有三大类型： （1）转化为创造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。 （2）无效的学习。这种学习往往是一种形式主义，从开始到结束只是走一 个过场，但是这种学习在很多企业中普遍存在。 （3）转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影，会影响人的 正常生活，甚至会危害社会。转化为破坏力的学习，情节重者类似法轮功；情节 轻的类似有些企业经常召开的牢骚会议，这样的会议往往会起到消磨斗志的坏作 用。 充分了解了以上三种类型的学习之后，我们在现实生活中一定要有意识地 摒弃后两种学习，一定要积极推行第一种学习，也就是要力争把学习转化为创造 力。只有这样，才能提升自身能力，才能有效地为社会贡献力量。 学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习，为了学习而学习是 盲目而不可取的。一个企业仅仅有学习力、有快乐工作的环境是不够的，企业的 学习一定要转化为实际的创造力，只有形之于物的学习才是真正的学习，才真正