一、公共政策系统及其环境 二、公共权力与公共政策 三、公民与 公共政策 四、公共政策运行的逻辑流程与决策科学化、民主化

一、公共政策问题的界定、内容和属性 二、公共政策问题的形成、提出与分析 三、公共政策目标的确定 四、公共政策方案的规划 五、公共政策的抉择与合法化

一、思考题： 1、公共政策的概念是什么？ 2、试述国家、政府与公共政策的关系。 3、公共政策学的研究对象是什么？

一、教学目的： 1、掌握营销的概念，市场调研的质量职能。 2、了解影响市场调研的因素 3、了解营销活动的组织 管理 二、教学重点和难点： 1、营销的概念，市场调研的质量职能。 2、营销活动的组织 管理 三、教学内容：共分三节分述如下

第一节质量体系审核 第二节产品和过程质量审核 第三节服务质量审核

第一节认证制定的发展史 第二节中国的认证制度 第三节认证的要素和分类 第四节认证证书和认证标志

第一节质量改进的管理 第二节质量改进的一般方法 第三节质量改进常用方法

第一节概述 第二节制造过程的质量控制 第三节质量控制点的设置 第四节防误措施和质量可追查性

一、教学目的 1、掌握检验、检验的步骤。 2、了解质量检验工作的总体安排 3、了解不合格的控制措施 4、了解检验部门的职责 二、教学难点 检验、检验的步骤、检验部门的职责 三、教学内容 共分五节分述如下

一、 教学目的： 1、掌握产品设计质量职能的概念 2、了解产品设计要求 3、掌握需要吸收型、技术推动型的概念 4、了解设计评审要素，产品设计的管理方法 二、教学重点和难点： 产品设计质量职能，产品设计的管理方法 三、教学内容:共分四节分述如下