只是一个领头带班而已,没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己, 因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重, 树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、 调整管理方式提供了详实的依据。 (4)向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会 在背后冷不妨地“插上一刀,踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气 氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要。当你超越对手 时,没必要蔑视:当对手在你之上时,也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪,千万别跟 他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他在怨怒时,你已做出业绩 露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手 这时早已在心里向你投降了 第7节把准职场友谊的“支点” (更新时间:2005-12-28165600本章字数:3837) 要想在职场中游刃有余,仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣,是完全 不够的!在注重个人内外兼修的同时,还应该善于经营人际关系,注意为人的口碑,确保自 可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊,一个容易被人忽略的因素,在关键时候, 可以给职业人士一个成功的支点!下面就是一些稳固“支点”的要诀,相信这些内容会使你 的人际关系被经营得更成功 (1)关注同事的爱好 俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起
只是一个领头带班而已，没有什么了不起的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己， 因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重， 树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、 调整管理方式提供了详实的依据。 （４）向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会 在背后冷不妨地“插上一刀，踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气 氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要。当你超越对手 时，没必要蔑视；当对手在你之上时，也不必存心找茬。无论对手如何使你难堪，千万别跟 他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他在怨怒时，你已做出业绩。 露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手 这时早已在心里向你投降了。 第 7 节 把准职场友谊的“支点” (更新时间：2005-12-28 16:56:00 本章字数：3837) 要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全 不够的！在注重个人内外兼修的同时，还应该善于经营人际关系，注意为人的口碑，确保自 己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊，一个容易被人忽略的因素，在关键时候， 可以给职业人士一个成功的支点！下面就是一些稳固“支点”的要诀，相信这些内容会使你 的人际关系被经营得更成功。 （１）关注同事的爱好 俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起
小红所在单位大部分同事都是男性。中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在 一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜 欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他 们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的 些兴趣和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机 会甚至还和男同事们一起去看球。小红感慨地说:“现在有了共同话题后,和男同事相处容 易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们 之间的工作友谊增进了不少。” (2)不随意泄露个人隐私 同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能 将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出 别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时她在别人嘴中听到了自己的秘 密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍 地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私是巩固职业友情 的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹地交往了 (3)不要让爱情“挡”道 宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起 上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方 面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了 能和这位帅哥走得更近,宋佳和王彗突然像变了另一个人似的,她们不再是形影不离,而是 单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡 住”了两人的友情,从她们同时喜欢上这个帅哥开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始 走向决裂。 因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己的情感生活,在爱情还没有成熟前,即 使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石
小红所在单位大部分同事都是男性。中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在 一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜 欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他 们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一 些兴趣和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机 会甚至还和男同事们一起去看球。小红感慨地说：“现在有了共同话题后，和男同事相处容 易多了；每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们 之间的工作友谊增进了不少。” （２）不随意泄露个人隐私 同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能 将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出 别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时她在别人嘴中听到了自己的秘 密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍 地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情 的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹地交往了。 （３）不要让爱情“挡”道 宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起 上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步！一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方 面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感！为了 能和这位帅哥走得更近，宋佳和王彗突然像变了另一个人似的，她们不再是形影不离，而是 单独行动；后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡 住”了两人的友情，从她们同时喜欢上这个帅哥开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始 走向决裂。 因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己的情感生活，在爱情还没有成熟前，即 使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石
(4)闲聊应保持距离 在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情:而许多人,特别是男同事 在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息, 那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人 知道的也不过是些皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自 己的好奇愿望,来打破砂锅地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然 不会太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪:相信以后再闲 聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下 闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你 (5)远离搬弄是非 “为什么他总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“小王总是和我抬杠,不知道我哪里得 罪他了!”…办公室里常常会飘岀这样的飞短流长;要知道这些飞短流长是职场中的“软 刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受 到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指 望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟 恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经 没有同事把你当回事了。 (6)低调处理内部纠纷 在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的:不过在处理这些矛盾 的时候,要注意方法,尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管 同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人 的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话, 同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中
（４）闲聊应保持距离 在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而许多人，特别是男同事 在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息， 那就是：你们熟悉的，我也熟悉；你们不熟悉的，我也熟悉！其实这些自诩什么都知道的人 知道的也不过是些皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自 己的好奇愿望，来打破砂锅地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然 不会太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪；相信以后再闲 聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下 闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。 （５）远离搬弄是非 “为什么他总是和我作对？这家伙真让人烦！”、“小王总是和我抬杠，不知道我哪里得 罪他了！”„„办公室里常常会飘出这样的飞短流长；要知道这些飞短流长是职场中的“软 刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受 到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指 望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟 恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经 没有同事把你当回事了。 （６）低调处理内部纠纷 在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的；不过在处理这些矛盾 的时候，要注意方法，尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管 同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人 的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话， 同事也会对你敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中
时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀 恨在心,你的职业生涯又会多了一“敌人”。 (7)切忌随意伸手借钱 在同事们的印象当中,刘强是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般 的同事,他都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,刘强就会当面埋怨同事不 够交情,觉得既是同事一场,借点钱还这么困难,原来同事关系也只是表面功夫;而被借钱 的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给他会不会有去无回哟。特别是有 次,刘强没有如期将钱还给同事,同事立即对他产生了反感,认为他作为同事,竟然和他玩 这一招,简直太过分了!而刘强认为自己不能按时还钱,不是他的本意,同事之间遇到点困 难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让刘强很快在同事 中间失去了人缘 因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记 得及时归还 (8)牢骚怨言要远离嘴边 不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水,尽管偶尔 一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,但是过分地唠叨不停会让周围的 同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式,不过过 度的牢骚怨言,会让同事们感到既然你对目前工作如此不满,为何不跳槽,去另寻高就呢? (9)得意之时莫张扬 每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况 下,就在办公室中飘飘然去四下传扬,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传 开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦:当然,除了在得意 之时不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对
时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀 恨在心，你的职业生涯又会多了一“敌人”。 （７）切忌随意伸手借钱 在同事们的印象当中，刘强是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般 的同事，他都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，刘强就会当面埋怨同事不 够交情，觉得既是同事一场，借点钱还这么困难，原来同事关系也只是表面功夫；而被借钱 的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给他会不会有去无回哟。特别是有一 次，刘强没有如期将钱还给同事，同事立即对他产生了反感，认为他作为同事，竟然和他玩 这一招，简直太过分了！而刘强认为自己不能按时还钱，不是他的本意，同事之间遇到点困 难，难道不应该伸手相援吗？就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让刘强很快在同事 中间失去了人缘。 因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记 得及时归还。 （８）牢骚怨言要远离嘴边 不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，逢人就大倒苦水，尽管偶尔 一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，但是过分地唠叨不停会让周围的 同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过 度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？ （９）得意之时莫张扬 每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况 下，就在办公室中飘飘然去四下传扬，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传 开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦；当然，除了在得意 之时不要张扬外；即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对
甚至还要牵连其他同事,说他们也犯了同样的错误怎么不被惩罚。要是这样的话,不但上司 会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还 是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍 (10)不私下向上司争宠 要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事 之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人一起去巴结上司,而不要在私下 做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以 后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖, 借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋 就连其他想和你交朋友的人都不敢近靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间 友谊长久的方式之 第8节学会在办公室“八面玲珑” (更新时间:2005-12-2816:5700本章字数:3286) 做事灵活,懂得适时变通的人,总会走在人前面,“爬”得比别人高。 几乎所有的老板都喜欢有潜质的下属,而不喜欢凡事都自夸自赞的人。但是,你必须要 表现出自己的才干,使老板知道你有更佳的潜质。而不能使他认为你已经尽了全力,而工作 成绩仍然平平。要想达到这一目的,你就要学会“八面玲珑”。 不少上司认为下属不懂变通,尽管他们工作非常努力刻苦,但这样的人在上司心目中充 其量不过是一个只知埋头苦干,只能用来干一些粗重力活的伙计,只知被人牵着鼻子工作。 只有负责牵牛的人,才真正懂得什么时候做什么事情,了解适时变通的技巧,也才是上司愿 意委以重任的人
甚至还要牵连其他同事，说他们也犯了同样的错误怎么不被惩罚。要是这样的话，不但上司 会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还 是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。 （１０）不私下向上司争宠 要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事 之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人一起去巴结上司，而不要在私下 做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以 后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖， 借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋， 就连其他想和你交朋友的人都不敢近靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间 友谊长久的方式之一。 第 8 节 学会在办公室“八面玲珑” (更新时间：2005-12-28 16:57:00 本章字数：3286) 做事灵活，懂得适时变通的人，总会走在人前面，“爬”得比别人高。 几乎所有的老板都喜欢有潜质的下属，而不喜欢凡事都自夸自赞的人。但是，你必须要 表现出自己的才干，使老板知道你有更佳的潜质。而不能使他认为你已经尽了全力，而工作 成绩仍然平平。要想达到这一目的，你就要学会“八面玲珑”。 不少上司认为下属不懂变通，尽管他们工作非常努力刻苦，但这样的人在上司心目中充 其量不过是一个只知埋头苦干，只能用来干一些粗重力活的伙计，只知被人牵着鼻子工作。 只有负责牵牛的人，才真正懂得什么时候做什么事情，了解适时变通的技巧，也才是上司愿 意委以重任的人