三.职位分析（续） o职位分析所要收集的信息 1.工作活动：承担工作的人必须进行的与工作有关的活 动有哪些。 2.工作中人的行为：对承担工作的人有什么样的要求， 如需要人消耗多少能量、要行走多远的路途等等。 3.工作中所使用设备以及其他辅助工作用具：生产的产 品；加工的材料；接触或需要的知识（如生物或法律 方面的知识)
三.职位分析(续) ¡ 职位分析所要收集的信息 1.工作活动：承担工作的人必须进行的与工作有关的活 动有哪些。 2.工作中人的行为：对承担工作的人有什么样的要求， 如需要人消耗多少能量、要行走多远的路途等等。 3.工作中所使用设备以及其他辅助工作用具：生产的产 品；加工的材料；接触或需要的知识(如生物或法律 方面的知识)
三.职位分析（续） o职位分析所要收集的信息 4.工作的绩效标准：达到什么样的结果，我们对这个员 工的工作表示满意。 5.工作背景：这里所涉及的信息既包括工作的物理环境、 工作时间表，以及和什么样的人打交道等。 6.工作对人的要求：人的知识或技能（教育水平、培训 经历、工作经验等)和个人特性（生理特征、人格品 行、兴趣等)有何种要求
三.职位分析(续) ¡ 职位分析所要收集的信息 4.工作的绩效标准：达到什么样的结果，我们对这个员 工的工作表示满意。 5.工作背景：这里所涉及的信息既包括工作的物理环境、 工作时间表，以及和什么样的人打交道等。 6.工作对人的要求：人的知识或技能(教育水平、培训 经历、工作经验等)和个人特性(生理特征、人格品 行、兴趣等)有何种要求
四职位分析的方法 Job Analysis Methods Specialized Observation Job Analysis Work Sampling Interviewing Questionnaires Methods Computerized Job Analysis Diary/Log PAQ MPDQ
四.职位分析的方法
四.职位分析的方法（续) (一)访谈法 (1)对每个雇员进行个人访淡(Individual Interview)：结构化、半结构化、无结构；一f 般访 谈、深度访谈 (2)对做同种工作的雇员群体进行的群体访谈(Group Interview):一般座谈、团体焦点访谈(Focus Group Interview) (3)对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员 访谈
（一）访谈法 (1)对每个雇员进行个人访淡（Individual Interview）：结构化、半结构化、无结构；一般访 谈、深度访谈 (2)对做同种工作的雇员群体进行的群体访谈（Group Interview）：一般座谈、团体焦点访谈（Focus Group Interview） (3)对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员 访谈。 四.职位分析的方法(续)
(4)访谈法的典型提问方式 o你所做的是一种什么样的工作？ O你所在职位的主要职责工作是什么？你又是如何做的呢？ 你的工作环境与别人的有什么不同呢？ 做这项工作所需具各的教育程度、工作经历、技能是怎样 它要求你须具有什么样的文凭或工作许可证？ 0你都参与些什么活动？ 0这种工作的职责和任务是什么？ o说明你工作绩效的标准有哪些？ 。工作对安全和健康的影响如何？ 。在工作中你有可能会受到身体伤害吗？你在工作时会暴露
(4)访谈法的典型提问方式 ¡ 你所做的是一种什么样的工作？ ¡ 你所在职位的主要职责工作是什么?你又是如何做的呢？ ¡ 你的工作环境与别人的有什么不同呢？ ¡ 做这项工作所需具各的教育程度、工作经历、技能是怎样？ 它要求你须具有什么样的文凭或工作许可证? ¡ 你都参与些什么活动？ ¡ 这种工作的职责和任务是什么? ¡ 说明你工作绩效的标准有哪些? ¡ 工作对安全和健康的影响如何？ ¡ 在工作中你有可能会受到身体伤害吗？你在工作时会暴露 于非正常的工作条件之下吗？