《非营利组织管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16053102 课程名称：非营利组织管理 英文名称：Non-profit organization management 课程类别：学科选修课 学时：32 学 分：2 适用对象：社会工作专业和社会学本科专业及其他修读本课的学生 考核方式：考试 先修课程：社会工作概论 二、课程简介 本课程为社会工作专业的选修课程，主要介绍非营利组织管理的基础知识 包括非营利组织发展历史、理论基础、创办非营利组织、内部治理与外部治理的 相关内容。其中，内部治理包括非营利组织法律相关内容、战略规则、组织文化 建设、品牌发展、人力资源管理、筹集及财务管理、服务项目开发与质量控制等： 外部治理包括公共关系、地区资源、非营利组织评估及社会影响力等。 This course is an elective course for social work majors.It mainly introduces the basic knowledge of non-profit organization management,including the development history,theoretical basis,establishment of non-profit organizations,intemal and external governance.Among them,internal governance includes legal contents, strategic rules,organizational culture construction,brand development.human resource management,fundraising and financial management,service project development and quality control,etc.External goverance includes public relations. regional resources,evaluation of non-profit organizations and social influence. 三、课程性质与教学目的 课程为社会工作专业学生的选修课。 教学目的是通过介绍非营利组织管理的基础知识，使学生了解如何创办一间 非营利组织管理，以及如何拓展资源及开展服务，并不断追求卓越。 课程思政点1：此课程为社会工作专业大学生创新创业尤其是公益慈善创业 提供基础。 四、教学内容及要求 第一章什么是非营利组织 (一)目的与要求
《非营利组织管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16053102 课程名称：非营利组织管理 英文名称：Non-profit organization management 课程类别：学科选修课 学 时：32 学 分：2 适用对象: 社会工作专业和社会学本科专业及其他修读本课的学生 考核方式：考试 先修课程：社会工作概论 二、课程简介 本课程为社会工作专业的选修课程，主要介绍非营利组织管理的基础知识， 包括非营利组织发展历史、理论基础、创办非营利组织、内部治理与外部治理的 相关内容。其中，内部治理包括非营利组织法律相关内容、战略规则、组织文化 建设、品牌发展、人力资源管理、筹集及财务管理、服务项目开发与质量控制等； 外部治理包括公共关系、地区资源、非营利组织评估及社会影响力等。 This course is an elective course for social work majors. It mainly introduces the basic knowledge of non-profit organization management, including the development history, theoretical basis, establishment of non-profit organizations, internal and external governance. Among them, internal governance includes legal contents, strategic rules, organizational culture construction, brand development, human resource management, fundraising and financial management, service project development and quality control, etc. External governance includes public relations, regional resources, evaluation of non-profit organizations and social influence. 三、课程性质与教学目的 课程为社会工作专业学生的选修课。 教学目的是通过介绍非营利组织管理的基础知识，使学生了解如何创办一间 非营利组织管理，以及如何拓展资源及开展服务，并不断追求卓越。 课程思政点 1：此课程为社会工作专业大学生创新创业尤其是公益慈善创业 提供基础。 四、教学内容及要求 第一章 什么是非营利组织 （一）目的与要求
1.了解非营利组织的定义和特性 2.了解非营利组织的发展历史 3.增进学生对公益慈善事业的关注 (二)教学内容 第一节非营利组织的定义和特性 1.主要内容：非营利组织的定义、特性 2.基本概念和知识点： 非营利组织：是不以营利为目的，开展各种志愿性的公益或互益活 动的非政府的正式组织 非营利组织的特性：(1)组织性(organized):一定程度上的制度 化（如章程、内部治理、目标、有组织边界等）。(2民间性(private): 在制度上独立于政府，NPO不是政府机构的组成部门。不是指个人，而 是指组织：(3)非营利性(non-profit--distribution),公益性(public good):NP0没有所有者，不能给予任何人利益回报，盈余用于完成组 织使命，不能分配给组织的所有者、成员、创办者或理事会。（但员 可以有工资和福利、理事会有工作补贴等)：(4)自治(self-governing): NPO控制自己的活动，在国家法规框架下：(5)志愿性(voluntary)或 非强制性(non-compulsory):存在一定程度的志愿参与和志愿精神。 3.问题与应用（能力要求） 思考：非营利组织与商业组织的区别与联系是什么？ 筑一节我用非背利组织的举刑 1.主要内容：非营利组织的类型 2.基本概念和知识点 我国非营利组织按登记管理注册来分，分为社会团体、民办非企业机构、 基金会三大类。 3.问题与应用（能力要求） 应用：三大类型的非营利组织各自的登记注册条件是什么？ 第二章非营利组织发展历稻 (一)目的与要求 1.了解非营利组织与慈善事业之间的关联 2.了解非营利组织的发展历史 3.增进学生了解中国非营利组织发展的关注 (二)教学内容 第一节非营利组织发展历史 1.主要内容：非营利组织发展历史 2.基本概念和知识点：
1.了解非营利组织的定义和特性 2.了解非营利组织的发展历史 3.增进学生对公益慈善事业的关注 （二）教学内容 第一节 非营利组织的定义和特性 1.主要内容：非营利组织的定义、特性 2.基本概念和知识点： 非营利组织：是不以营利为目的，开展各种志愿性的公益或互益活 动的非政府的正式组织。 非营利组织的特性：（1）组织性(organized)：一定程度上的制度 化（如章程、内部冶理、目标、有组织边界等）。（2 民间性(private)： 在制度上独立于政府，NPO 不是政府机构的组成部门。不是指个人，而 是指组织；（3）非营利性(non-profit-distribution)公益性（public good）：NPO 没有所有者，不能给予任何人利益回报，盈余用于完成组 织使命，不能分配给组织的所有者、成员、创办者或理事会。（但员工 可以有工资和福利、理事会有工作补贴等）；（4）自治（self-governing)： NPO 控制自己的活动，在国家法规框架下；（5）志愿性(voluntary)或 非强制性 (non-compulsory)：存在一定程度的志愿参与和志愿精神。 3.问题与应用（能力要求） 思考：非营利组织与商业组织的区别与联系是什么？ 第二节 我国非营利组织的类型 1.主要内容：非营利组织的类型 2.基本概念和知识点： 我国非营利组织按登记管理注册来分，分为社会团体、民办非企业机构、 基金会三大类。 3.问题与应用（能力要求） 应用：三大类型的非营利组织各自的登记注册条件是什么？ 第二章 非营利组织发展历程 （一）目的与要求 1.了解非营利组织与慈善事业之间的关联 2.了解非营利组织的发展历史 3.增进学生了解中国非营利组织发展的关注 （二）教学内容 第一节 非营利组织发展历史 1.主要内容：非营利组织发展历史 2.基本概念和知识点：
(1)慈善事业发展之社会道德和伦理基础 (2)慈善与宗教，如佛教开展的大规模慈善活动 3.问题与要求：了解非营利组织存在的社会文化基础和社会功能 第二节中国非营利组织发展概况 1.主要内容：早期非营利组织和现当代非营利组织发展情况 2.基本概念和知识点： 中国民间社会发展：宋代出现“合会”、“义仓”、”义社“等民间互助 或慈善机构：宋元以后，慈善团体、工商行会、同乡会馆、文学社团、 政治和宗教结社等：近代：西方传教士或中国社会精英人士开办的慈 善机构如安老院、慈幼院等：20世纪初至民国，行业协会、互助与 兹善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织竿 现当代非营利组织发展情况：依法登记的三类组织统计公报及研究 非营利组织法律发展：《民办非企业单位登记管理暂行条例》(1998》 及地方政策法规等。 3.问题与能力 以某地方非营利组织发展为例，分析非营利组织发展的政策环境变化。 (三)思考与实践 社会文化对非营利组织发展的影响是什么？ 《中华人民共和国慈善法》对非营利组织发展的影响是什么？ (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第三章非营利组织基本理论 (一)目的与要求：了解非营利组织理论基础 (一)数学内容：介绍非营组织基本理论 第一节非营利组织基本理论 1.主要内容：非营利组织理论 2.基本概念和知识点： 制度环境：国家-一社会关系理论：法团主义理论 需求方理论：从政府失灵、市场失灵、志愿失灵到公私合作 供给方理论：慈善资本主义理论 3.问题与能力：学生了解非营利组织研究的理论基础 4.思考：现代社会为什么需要非营利组织？ 第二节当前非营组织研究中政社关系及党社关系的研究 1.主要内容：非营利组织研究之政社关系及党社关系学说 2.基本概念和知识点：“嵌入说”与“反向嵌入说”；“分类控制说”与 “浮动控制说”：交易成本说：内部交易到外部交易，多重委托代理
（1）慈善事业发展之社会道德和伦理基础 （2）慈善与宗教，如佛教开展的大规模慈善活动 3.问题与要求：了解非营利组织存在的社会文化基础和社会功能 第二节 中国非营利组织发展概况 1.主要内容：早期非营利组织和现当代非营利组织发展情况 2.基本概念和知识点： 中国民间社会发展：宋代出现“合会”、“义仓”、”义社“等民间互助 或慈善机构；宋元以后，慈善团体、工商行会、同乡会馆、文学社团、 政治和宗教结社等；近代：西方传教士或中国社会精英人士开办的慈 善机构如安老院、慈幼院等；20 世纪初至民国，行业协会、互助与 慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等。 现当代非营利组织发展情况：依法登记的三类组织统计公报及研究 非营利组织法律发展：《民办非企业单位登记管理暂行条例》（1998） 及地方政策法规等。 3.问题与能力 以某地方非营利组织发展为例，分析非营利组织发展的政策环境变化。 （三）思考与实践 社会文化对非营利组织发展的影响是什么？ 《中华人民共和国慈善法》对非营利组织发展的影响是什么？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第三章 非营利组织基本理论 （一）目的与要求：了解非营利组织理论基础 （二）教学内容：介绍非营利组织基本理论 第一节 非营利组织基本理论 1.主要内容：非营利组织理论 2.基本概念和知识点： 制度环境：国家--社会关系理论；法团主义理论； 需求方理论：从政府失灵、市场失灵、志愿失灵到公私合作 供给方理论：慈善资本主义理论 3.问题与能力：学生了解非营利组织研究的理论基础 4.思考：现代社会为什么需要非营利组织？ 第二节 当前非营利组织研究中政社关系及党社关系的研究 1.主要内容：非营利组织研究之政社关系及党社关系学说 2.基本概念和知识点：“嵌入说”与“反向嵌入说”；“分类控制说”与 “浮动控制说”；交易成本说：内部交易到外部交易，多重委托代理
关系。 课程思政点2：了解非营利组织管理中政社关系及党社关系的重要性。 3.问题与能力：学生了解非营利组织研究的议题 (三)思考与实践 在非营利组织管理中如何处理好政社关系及党社关系？ (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第四章非营利组织创立 (一)目的与要求：非营利组织创办 (二)教学内容 第一节非营利组织创业人之企业家精神 L.主要内容：非营利组织创业人动机及特质 2.基本概今和知识点： 非营利组织创业人之企业家精神：创新与创业精神；他们有创造价值 和改变环境的强烈愿望：他们热切希望把自己的想法付诸实践，不会 因为资源稀缺而止步不前：他们关注愿意和机会，并且对不确定性和 风哈且有铝凡的忍耐力：他门都是领导者，耳有动员和微励别人同白 已一起把愿景变为现实的能力。 3.问题与能力： 如何看待创业动机与创业热情？ 新时代中国社会变迁背景下非营利组织有哪些发展机遇？ 第二节非营利组织创业行动 1.主要内容：非营利组织创业行动 2.基本概念和知识点： 创业理念的开发：VMW(愿景vision、使命mission、价值value), 使命、愿景和价值观。 业务模式：是一个描绘组织如何创造价值的蓝图，它和使命同等重要， 因为它使得创业机会变成一项可以操作的计划 创业计划书的基本要素和主要内容 3.问题与能力：掌握创业尤其是公益创业基本内容 (三)思考与实践：尝试撰写一个非营利组织创业方案 (四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第五章非营利组织战略管理 (一)目的与要求：介绍非营利组织战略管理定义及方法
关系。 课程思政点 2：了解非营利组织管理中政社关系及党社关系的重要性。 3.问题与能力：学生了解非营利组织研究的议题 （三）思考与实践 在非营利组织管理中如何处理好政社关系及党社关系？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第四章 非营利组织创立 （一）目的与要求：非营利组织创办 （二）教学内容 第一节 非营利组织创业人之企业家精神 1.主要内容：非营利组织创业人动机及特质 2.基本概念和知识点： 非营利组织创业人之企业家精神：创新与创业精神；他们有创造价值 和改变环境的强烈愿望；他们热切希望把自己的想法付诸实践，不会 因为资源稀缺而止步不前；他们关注愿意和机会，并且对不确定性和 风险具有超凡的忍耐力；他们都是领导者，具有动员和激励别人同自 己一起把愿景变为现实的能力。 3.问题与能力： 如何看待创业动机与创业热情？ 新时代中国社会变迁背景下非营利组织有哪些发展机遇？ 第二节 非营利组织创业行动 1.主要内容：非营利组织创业行动 2.基本概念和知识点： 创业理念的开发：VMV（愿景 vision、使命 mission、价值 value）， 使命、愿景和价值观。 业务模式：是一个描绘组织如何创造价值的蓝图，它和使命同等重要， 因为它使得创业机会变成一项可以操作的计划 创业计划书的基本要素和主要内容 3.问题与能力：掌握创业尤其是公益创业基本内容。 （三）思考与实践：尝试撰写一个非营利组织创业方案 （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第五章 非营利组织战略管理 （一）目的与要求：介绍非营利组织战略管理定义及方法
(二)教学内容 第一节个体发展 1.主要内容：非营利组织战略管理的概念及方法 2.基本概念和知识点： 非营利组织战略管理：是指对组织及其内外环境进行系统的战略思 考，从而确定组织的宗台和目标，制订切实可行的规划，积极而有步骤 地推进其实施，并及时加以调整的一系列的方法和过程。 战略管理的重要性：整个战略体系是围绕着非营利组织使命展开的， 处于金字塔最底端的是战备执行体系，由职能战略、子战略和实施规划 组成，是战略管理的具体执行层，是非营利组织战略使命的重要保证。 3.问题与能力：要求学生了解非管理组织战略规划的步骤 第二节战路管理之常用方法 1.主要内容：利益相关者分析及S0T分析 2.基本概念和知识点：利益相关者识别与分析：SW0T分析及战略组合 3.问题与能力：要求学生掌握利益相关者及SW0T分析方法 (三)思老与实践 运用战略管理分析方法，分析你拟创办的非营利组织环境及订战略规划 (四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第六章非营利组织之人力资源管理 (一)目的与要求：了解及掌握非营利组织人力资源管理内容及方法 (二)教学内容 第一节人力资源管理之管理理论 1.主要内容：人力资源管理之理论基础 2.基本概念和知识点：管理理论发展：工作效率及工作动机 3.问题与能力：了解人与工作之间的关联 第二节人力资源管理内容 1.主要内容：人力资源管理六大模块及志愿者管理 2.基本概念和知识点： 规划、招聘、培训、薪酬管理、绩效与福利、劳动关系。 3.问题与能力：了解非营利组织人力资源过程。 (三)思考与实践 对于不同代际的员工来说，管理者如何做到人与工作之间的谋合？ 对于非背利组织发展来说，为何要重视志愿者管理？ 课程思政点3：你是如何看待年度社会热点（如“打工人”）话题？ (四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段
（二）教学内容 第一节 个体发展 1.主要内容：非营利组织战略管理的概念及方法 2.基本概念和知识点： 非营利组织战略管理：是指对组织及其内外环境进行系统的战略思 考，从而确定组织的宗旨和目标，制订切实可行的规划，积极而有步骤 地推进其实施，并及时加以调整的一系列的方法和过程。。 战略管理的重要性：整个战略体系是围绕着非营利组织使命展开的， 处于金字塔最底端的是战备执行体系，由职能战略、子战略和实施规划 组成，是战略管理的具体执行层，是非营利组织战略使命的重要保证。 3.问题与能力：要求学生了解非管理组织战略规划的步骤。 第二节 战略管理之常用方法 1.主要内容：利益相关者分析及 SWOT 分析 2.基本概念和知识点：利益相关者识别与分析；SWOT 分析及战略组合。 3.问题与能力：要求学生掌握利益相关者及 SWOT 分析方法 （三）思考与实践 运用战略管理分析方法，分析你拟创办的非营利组织环境及订战略规划 （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第六章 非营利组织之人力资源管理 （一）目的与要求：了解及掌握非营利组织人力资源管理内容及方法 （二）教学内容 第一节 人力资源管理之管理理论 1.主要内容：人力资源管理之理论基础 2.基本概念和知识点：管理理论发展：工作效率及工作动机 3.问题与能力：了解人与工作之间的关联 第二节 人力资源管理内容 1.主要内容：人力资源管理六大模块及志愿者管理 2.基本概念和知识点： 规划、招聘、培训、薪酬管理、绩效与福利、劳动关系。 3.问题与能力：了解非营利组织人力资源过程。 （三）思考与实践 对于不同代际的员工来说，管理者如何做到人与工作之间的谋合？ 对于非营利组织发展来说，为何要重视志愿者管理？ 课程思政点 3：你是如何看待年度社会热点（如“打工人”）话题？ （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段