XZA公共关系学教程 (3)落款 正文下面靠右写明发贴的单位全称或个人的姓名,头衔,换行写 贴的年、月、日。一般为表示诚意和恭敬,落款的个人姓名由本人 2.请柬的语言要求 (1)简洁明了 请柬的文字要简洁明了,三言两语说明问题,切忌重复罗嗦,如 果需要被邀请人在活动中讲话,也可在请柬中写清讲话的内容,时间 要求。 (2)礼貌典雅 从某种意义上讲,请柬和信函具有同样的作用,只是请柬的形式 要求语言更凝练,更具感情色彩。因此请柬的语言要热情,真诚有礼, 尤其需要写得庄重典雅,给人一种神圣 SUPERCOURSE CHINA
（3）落款 正文下面靠右写明发贴的单位全称或个人的姓名，头衔，换行写 发贴的年、月、日。一般为表示诚意和恭敬，落款的个人姓名由本人 书写。 2．请柬的语言要求 （1）简洁明了 请柬的文字要简洁明了，三言两语说明问题，切忌重复罗嗦，如 果需要被邀请人在活动中讲话，也可在请柬中写清讲话的内容，时间 要求。 （2）礼貌典雅 从某种意义上讲，请柬和信函具有同样的作用，只是请柬的形式 要求语言更凝练，更具感情色彩。因此请柬的语言要热情，真诚有礼， 尤其需要写得庄重典雅，给人一种神圣感
XZA公共关系学教程 例文 请柬 张跃峰经理 为庆祝我公司成立30周年,特定于2002年6月13日在本公司大礼 堂举办庆祝活动。 敬请光临 宏大房地产公司公关部 2002年6月8日 SUPERCOURSE CHINA
例文： 请 柬 张跃峰经理： 为庆祝我公司成立30周年，特定于2002年6月13日在本公司大礼 堂举办庆祝活动。 敬请光临 宏大房地产公司公关部 2002年6月8日
XZA公共关系学教程 二、信函 信函是社会组织之间联系工作的公用信件,它是企事业单位公关 事物活动中不可缺少的重要传播工具。因为它是对外联系中的一种正 式形式,所以其语言,意图均要慎重斟酌,才能发往对方,以免造成 不良后果。 公关信函的主要作用是沟通组织与公众之间的感情,交换某些与 双方有关问题的意见和建议,协调建文和发展组织对外公之间的关 系,树笠本组蹊茛好的形象,争取公众的理解,信赖,支持写合作。 公关信函有别于一般书信,它是代表本组织谈话,带有一定的公 关目的,不代表个人办私事。 平常的公关活动中遇到较多的是公函与便函。公函是公文的一种 按公文体式制作,便函不按公文体式制作,而按一般信件写作,不拘 格式。 公函就其内容与作用来看又可分为商洽函,询问函,答复函,委 托函,告知函五类 SUPERCOURSE CHINA
二、信函 信函是社会组织之间联系工作的公用信件，它是企事业单位公关 事物活动中不可缺少的重要传播工具。因为它是对外联系中的一种正 式形式，所以其语言，意图均要慎重斟酌，才能发往对方，以免造成 不良后果。 公关信函的主要作用是沟通组织与公众之间的感情，交换某些与 双方有关问题的意见和建议，协调建立和发展组织对外公众之间的关 系，树立本组织良好的形象，争取公众的理解，信赖，支持与合作。 公关信函有别于一般书信，它是代表本组织谈话，带有一定的公 关目的，不代表个人办私事。 平常的公关活动中遇到较多的是公函与便函。公函是公文的一种， 按公文体式制作，便函不按公文体式制作，而按一般信件写作，不拘 格式。 公函就其内容与作用来看又可分为商洽函，询问函，答复函，委 托函，告知函五类
XZA公共关系学教程 这是最为常用的商洽函 种公函,用于社会组织之间商量和接洽工作。这类公函多半 是主动发出的,即要求对方给予协助。有的则是向对方提出共同办 理某事的要求,也有的是向对方提出处理某一问题的意见。商洽函 正文一般包括两个部分:一是商洽原由,即写名发函的原因;二是 商洽事项,这部分是主体,应写清所商洽的具体事项,写清对对方 的要求。 2.询问函 询问函主要用于向对方询问问题,也可以简述某一事项并提出 处理方法,然后征求对方意见,要求答复。询问函正文一般也由两 部分组成 说明询问的目的或原由;二是询问事项的主要内容 这是函设徒誊矍分,因此要写的既明确而义具体,简洁,让人 SUPERCOURSE CHINA
这是最为常用的商洽函 一种公函，用于社会组织之间商量和接洽工作。这类公函多半 是主动发出的，即要求对方给予协助。有的则是向对方提出共同办 理某事的要求，也有的是向对方提出处理某一问题的意见。商洽函 正文一般包括两个部分：一是商洽原由，即写名发函的原因；二是 商洽事项，这部分是主体，应写清所商洽的具体事项，写清对对方 的要求。 2．询问函 询问函主要用于向对方询问问题，也可以简述某一事项并提出 处理方法，然后征求对方意见，要求答复。询问函正文一般也由两 部分组成：一是说明询问的目的或原由；二是询问事项的主要内容， 这是询问函的主要部分。因此要写的既明确而又具体，简洁，让人 一目了然，以便答复
XZA公共关系学教程 3.答复函 答复函是用来答复对方询问函的问题。答复函正文一般由三部分 构成:一是说明对方函已收到,并写清收文的日期:二是简要复述对 方函件所询问的主要问题或所提要求;三是答复内容。这部分是答复 函的主体。因此要写的明确具体,简明扼要,所答问题的内容要有条 理性,针对性和顺序性 4委托函 用于委托有关组织代为办理某一事项。这类公函,过去使用的不 多,但随着公共关系活动的不断扩大,这类公函的使用也随之增加 委托函正文一般由两部分组成:一是原因,这部分既要写清委托的 的,又要写清所委托代办或代办事项的基本情况;二是委托事项,这 部分是主体,因此要写得清楚明了,尤其要写清托办或托査的要求 此外还可以加上“以上事项希大力协助办理(查清),并请尽快答复” 做结束语。 SUPERCOURSE CHINA
3．答复函 答复函是用来答复对方询问函的问题。答复函正文一般由三部分 构成：一是说明对方函已收到，并写清收文的日期；二是简要复述对 方函件所询问的主要问题或所提要求；三是答复内容。这部分是答复 函的主体。因此要写的明确具体，简明扼要，所答问题的内容要有条 理性，针对性和顺序性。 4.委托函 用于委托有关组织代为办理某一事项。这类公函，过去使用的不 多，但随着公共关系活动的不断扩大，这类公函的使用也随之增加。 委托函正文一般由两部分组成：一是原因，这部分既要写清委托的目 的，又要写清所委托代办或代办事项的基本情况；二是委托事项，这 部分是主体，因此要写得清楚明了，尤其要写清托办或托查的要求。 此外还可以加上“以上事项希大力协助办理（查清），并请尽快答复” 做结束语