二、含义 3、为了设定的目标把信息思想情感在个 人或群体之间传递并达成协议的过程 →要有一个明确的目标 →沟通信息、思想和情感 达成共同的协议
二、含义 3、为了设定的目标,把信息,思想,情感在个 人或群体之间传递,并达成协议的过程. 要有一个明确的目标 沟通信息、思想和情感 达成共同的协议
、沟通的类型 沟通 囗头面[距离肢体身体 妾触
三、沟通的类型 沟通 语言 非语言 口头 书面 距离 方向 肢体 语言 身体 接触
沟通是座“通天塔 在《圣经创世纪》中有一个关于巴比伦的故事,说的是洪水之后 诺亚的后代繁殖得越来越多,到处遍布。那时候人们的语言和口音 都没有什么大的区别。人们共同劳作,彼此配合融洽,他们努力建 造成了繁华的“巴比伦城”。他们为自己的成就而感到骄傲,为了 显示自己的力量,传颂巴比伦人的赫赫威名,他们决定修建一座通 天的高塔。因为大家语言相通、同心协力,阶梯式的通天塔建得非 常顺利,很快就高耸入云。上帝看到人类如此的统一和强大,心想 他们如果真修成宏伟的通天塔,那以后还有什么事情千不成呢?他 决意要制止人类的伟大行动。于是,上帝很快离开天国来到人间 打乱人类的语言。人们各自操起不同的语言,感情无法交流,思想 很难统一,就不可避免地出现了互相猜疑、各执己见、争吵斗殴 白此导致了人类之间误解的开始。修建工程因语言纷争而停止了 通天塔终于半途而废。人们分裂了,按照不同的语言形成许多部族 又分散到世界各地
沟通是座“通天塔” 在《圣经·创世纪》中有一个关于巴比伦的故事，说的是洪水之后 诺亚的后代繁殖得越来越多，到处遍布。那时候人们的语言和口音 都没有什么大的区别。人们共同劳作，彼此配合融洽，他们努力建 造成了繁华的“巴比伦城” 。他们为自己的成就而感到骄傲，为了 显示自己的力量，传颂巴比伦人的赫赫威名，他们决定修建一座通 天的高塔。因为大家语言相通、同心协力，阶梯式的通天塔建得非 常顺利，很快就高耸入云。上帝看到人类如此的统一和强大，心想 他们如果真修成宏伟的通天塔，那以后还有什么事情干不成呢？他 决意要制止人类的伟大行动。于是，上帝很快离开天国来到人间， 打乱人类的语言。人们各自操起不同的语言，感情无法交流，思想 很难统一，就不可避免地出现了互相猜疑、各执己见、争吵斗殴， 由此导致了人类之间误解的开始。修建工程因语言纷争而停止了， 通天塔终于半途而废。人们分裂了，按照不同的语言形成许多部族， 又分散到世界各地
1、言语符号 ()语言的产生 神人之争:神定的、人定的(美、矮、射) 心理学:拟声说(对外界音响的模仿)、 劳动呼声说、歌唱说 →社会学:卢梭认为语言是一种“公约 马尔(苏联)认为手和物接触而形成手势 语
1、言语符号 ⑴语言的产生 神人之争：神定的、人定的（美、矮、射） 心理学：拟声说（对外界音响的模仿）、 劳动呼声说、歌唱说 社会学：卢梭认为语言是一种“公约”、 马尔（苏联）认为手和物接触而形成手势 语
1、言语符号 (2)语言的获得 习得说:经典条件理论、操作条件理论()无 法解释语言关键期) 转换一生成说(乔姆斯基):儿童天生具有 种加工语言符号的遗传装置(但狼孩没有习得 语言) 认识发生论(皮亚杰):天生能力与后天经验 交互作用的结果
1、言语符号 ⑵语言的获得 习得说：经典条件理论、操作条件理论（）无 法解释语言关键期） 转换—生成说（乔姆斯基）：儿童天生具有一 种加工语言符号的遗传装置（但狼孩没有习得 语言） 认识发生论（皮亚杰）：天生能力与后天经验 交互作用的结果