显性知识与隐性知识的转化 企业中只有少部分知识是显性知识 隐性知识和显性知识之间是可以相互转化的。 知识管理的一个重要任务就是引导这种新的 个人隐性知识显性化,使它从个人所有转变 成组织所有
显性知识与隐性知识的转化 ◼ 企业中只有少部分知识是显性知识。 ◼ 隐性知识和显性知识之间是可以相互转化的。 ◼ 知识管理的一个重要任务就是引导这种新的 个人隐性知识显性化，使它从个人所有转变 成组织所有
组织知识转换的SECI模型 隐性知识 隐性知识 社会化 1-(1 内化 结合 显性知识 g g/<p g 隐性知识显性知识 显性知识 显性知识 野中郁次郎
组织知识转换的SECI模型 野中郁次郎
隐性 社会化: 外表化: 聊天室,讨论 编辑、 会议 评述、 协同 回答问题 实时对话 说明 至 虚拟真实工具 建了知识结构 内在化: 显性视觉、浏览、强时 连结化: 文本查找 从报告中学习 文献分类 可视化和观览结果 电子邮件传递 个性化文书工作 隐性 至 显性
隐性 至 显性 显性 隐性 至 社会化： 聊天室，讨论 会议 协同 实时对话 虚拟真实工具 外表化： 编辑、 评述、 回答问题 说明 建立知识结构 连结化： 文本查找 文献分类 电子邮件传递 内在化： 视觉、浏览、强调 从报告中学习 可视化和观览结果 个性化文书工作
知识管理模型 知识运转的环节 3 知识沉淀 知识共享 知识应用和 学习 知识创新 知识管理的关键要素 管理 文化 技术
知识管理模型
知识管理学派 ■技术学派:知识管理就是对信息的管理。 ■行为学派:知识管理就是对人的管理。 ■综合学派:知识管理将信息处理能力和 人的创新能力相互结合,增强组织对环 境的适应能力
知识管理学派 ◼ 技术学派：知识管理就是对信息的管理。 ◼ 行为学派：知识管理就是对人的管理。 ◼ 综合学派：知识管理将信息处理能力和 人的创新能力相互结合，增强组织对环 境的适应能力