电子商务课程教学大纲 Electronic Commerce 课程编号：1623125 课程类别：专业课 适用专业：农学（农业信息技术） 先修课程： 计算机网络及应用 后续课程：无 总学分：2.0学分 教学目的与要求：通过本课程的教学，使学生了解电子商务中涉及到的基本概念及相关术 语：了解国内外电子商务起源、现状及发展前景：了解电子商务安全系统：理解电子商务技 术基础：理解电子商务运营方式：理解电子商务网站的开发与管理：掌握电子商务网上顾客 及产品。 教学内容与学时安排 学时分配 序号 章名 讲实上讨习其小 授验机论题它计 1 电子商务概述 4 4 2 电子商务技术基础 6 6 3 电子商务安全系统 4 4 4 电子商务网站 2 2 5 电子商务网上顾客 4 4 6 电子商务产品 12 2 7 电子商务营销 2 2 8 电子商务营销手段 2 2 9 电子商务支付 4 4 10 电子商务管理 2 2 第一章电子商务概述 (4学时) 1、教学基本要求 (1)了解电子商务的概念、特征及形成与发展： (2)理解电子商务的模式与环境： (3)掌握电子商务的地位、作用及影响， 2、教学基本内容 第一节电子商务的概念
电子商务课程教学大纲 Electronic Commerce 课程编号：1623125 课程类别：专业课 适用专业：农学（农业信息技术） 先修课程：计算机网络及应用 后续课程：无 总 学 分：2.0 学分 教学目的与要求：通过本课程的教学，使学生了解电子商务中涉及到的基本概念及相关术 语；了解国内外电子商务起源、现状及发展前景；了解电子商务安全系统；理解电子商务技 术基础；理解电子商务运营方式；理解电子商务网站的开发与管理；掌握电子商务网上顾客 及产品。 教学内容与学时安排 序号 章 名 学 时 分 配 讲 授 实 验 上 机 讨 论 习 题 其 它 小 计 1 电子商务概述 4 4 2 电子商务技术基础 6 6 3 电子商务安全系统 4 4 4 电子商务网站 2 2 5 电子商务网上顾客 4 4 6 电子商务产品 2 2 7 电子商务营销 2 2 8 电子商务营销手段 2 2 9 电子商务支付 4 4 10 电子商务管理 2 2 第一章 电子商务概述 （4 学时） 1、教学基本要求 （1）了解电子商务的概念、特征及形成与发展； （2）理解电子商务的模式与环境； （3）掌握电子商务的地位、作用及影响。 2、教学基本内容 第一节 电子商务的概念
一、电子商务 *狭义和广义的电子商务：*电子商务的内涵。 二、电子商务基本要件 *企业内部网、企业外部网及互联网：#运行机理：3C问题 三、电子商务存在的条件 基本条件：必要条件：充分条件。 第二节电子商务的特征 一、特征表现 *全球性：便捷性：经济性：“无纸化”经营。 二、服务可扩展性 服务可扩展性的概念：服务可扩展性在电子商务中的作用。 第三节电子商务的模式 *B2B:B2C:C2C:B2G 第四节电子商务环境 一、技术环境 Internet技术：Meb浏览技术：安全技术：EDI技术。 二、经济环境 *经济全球化：社会信总化技术。 第五节电子商务的形成与发展 一、形成 第一阶段：基于DI的电子商务：第二阶段：基于国际互联网的电子商务。 二、发展 特点：*趋势：#制约因素。 第二章电子商务技术基础 (6学时) 1、教学基本要求 (1)了解计算机网络技术的发居、概今以及网络通讯和Internet的功能， (2)理解计算机网络结构、 万维网技术、数据库、网格技术以及防火墙 (3)掌握Internet在电子商务中的运用。 2、教学基本内容 第一节计算机网络技术 一、计算机网铬基础 计算机网络概念：计算机网络结构：OSI:*TCP/IP;*计算机网络的功能
一、电子商务 *狭义和广义的电子商务；*电子商务的内涵。 二、电子商务基本要件 *企业内部网、企业外部网及互联网；#运行机理；*3C 问题。 三、电子商务存在的条件 *基本条件；必要条件；充分条件。 第二节 电子商务的特征 一、特征表现 *全球性；便捷性；*经济性；“无纸化”经营。 二、服务可扩展性 服务可扩展性的概念；服务可扩展性在电子商务中的作用。 第三节 电子商务的模式 *B2B；B2C；C2C；B2G。 第四节 电子商务环境 一、技术环境 *Internet 技术；Web 浏览技术；安全技术；*EDI 技术。 二、经济环境 *经济全球化；社会信息化技术。 第五节 电子商务的形成与发展 一、形成 第一阶段：基于 EDI 的电子商务；第二阶段：基于国际互联网的电子商务。 二、发展 特点；*趋势；#制约因素。 第二章 电子商务技术基础 （6 学时） 1、教学基本要求 （1）了解计算机网络技术的发展、概念以及网络通讯和 Internet 的功能； （2）理解计算机网络结构、万维网技术、数据库、网格技术以及防火墙； （3）掌握 Internet 在电子商务中的运用。 2、教学基本内容 第一节 计算机网络技术 一、计算机网络基础 计算机网络概念；计算机网络结构；*OSI；*TCP/IP；*计算机网络的功能
二、Internet功能 *P地址：*域名：HTTP:BBS:WW:FTP:Telnet::E-ail. 三、万维网技术 背景：技术：HmL语言。 四、数据库技术 *数据库的概念：数据库的种类：*数据库管理系统的功能 五、网格技术 网格及网格技术的概念：网格计算服务：网格技术的发展。 第二节网络通讯技术 一、通讯技术 二、数据通讯技术 基带传输技术：频带传输技术」 三、数据传输 数据传输系统：网络通讯的传输介质：#拓扑结构。 第三节Internet在电子商务中的运用 一、商务信息查询 查看网页：信息的搜素和保存：页面管理。 二、商务信息发布 预订新闻组：阅读新闻组：发布商务信息：网络传真：网络电话。 三、商务信息交换 DI的概念：*DI系统的组成：EDI标准 四、数字证书与CA认证 *数字证书的概念、内容、类型及申请：CA的功能：国内外CA中心简介。 第三章电子商务安全系统 (4学时) 1、教学基本要求 (1)了解安全系统的重要性、密钥技术的一般理论、不可否认性的特点及 类型： (2)理解电子商务信息安全性问题： (3)掌握计算机计算机病毒的防范、Internet的主要安全措施， 2、教学基本内容 第一节计算机病毒的防范 计算机病毒的概念、一般特点及传播方式：*感染计算机病毒的症状：防止计算机病毒 的方法
二、Internet 功能 *IP 地址；*域名；#HTTP；BBS；WWW；FTP；Telnet；E-mail。 三、万维网技术 背景；技术；HTML 语言。 四、数据库技术 *数据库的概念；数据库的种类；*数据库管理系统的功能。 五、网格技术 *网格及网格技术的概念；网格计算服务；网格技术的发展。 第二节 网络通讯技术 一、*通讯技术 二、数据通讯技术 基带传输技术；频带传输技术。 三、数据传输 数据传输系统；网络通讯的传输介质；#拓扑结构。 第三节 Internet 在电子商务中的运用 一、商务信息查询 查看网页；信息的搜索和保存；页面管理。 二、商务信息发布 预订新闻组；阅读新闻组；发布商务信息；网络传真；网络电话。 三、商务信息交换 *#EDI 的概念；*EDI 系统的组成；EDI 标准。 四、数字证书与 CA 认证 *数字证书的概念、内容、类型及申请；*CA 的功能；国内外 CA 中心简介。 第三章 电子商务安全系统 （4 学时） 1、教学基本要求 （1）了解安全系统的重要性、密钥技术的一般理论、不可否认性的特点及 类型； （2）理解电子商务信息安全性问题； （3）掌握计算机计算机病毒的防范、Internet 的主要安全措施。 2、教学基本内容 第一节 计算机病毒的防范 *计算机病毒的概念、一般特点及传播方式；*感染计算机病毒的症状；防止计算机病毒 的方法
第二节Internet的主要安全措施 一、安全问题 系统安全问题：年信息安全问题：*Internet的主要安全问题。 二、防火墙技术 *防火墙的概念：*防火墙系统的构成：*主要功能：不足之处：种类。 三、代理服务器 代理服务器技术：代理服务器功能：代理服务器的体系结构。 四、信息安全性问题 *保密性：有效性：完整性：系统的安全威胁：安全检测， 第三节身份认证 一、身份认证 *身份认证的概念、目的和功能：*常用的身份认证方式和基本方法。 二、证书 *数字证书的概念和类型：证书的内容和有效性：证书的申请和使用流程：C:我国 CA现状。 第四节密钥管理 #密码技术：公钥证书：密钥管理。 第五节不可否认性 特点：类型。 第四章电子商务网站 (2学时) 1、教学基本要求 (1)了解电子商务网站以及传统企业网站建设： (2)理解网络企业建设的前期准备及网站设计与制作： (3)掌握网页设计要注意的问题以及企业网站的使用规则 2、教学基本内容 第一节电子商务网站概述 *建立商务网站的必要性：商务网站的类型。 第二节传统企业网站建设 一、传统企业网站建设规划 网站建设目标：应用系统功能范用及开发策略：购买套件要注意的问题 二、网络应用系统的设计 *精b站点设计要把握的问题：*网页设计：网站页面构成
第二节 Internet 的主要安全措施 一、安全问题 系统安全问题；#信息安全问题；*Internet 的主要安全问题。 二、防火墙技术 *防火墙的概念；*防火墙系统的构成；*主要功能；不足之处；种类。 三、代理服务器 代理服务器技术；代理服务器功能；代理服务器的体系结构。 四、信息安全性问题 *保密性；有效性；完整性；系统的安全威胁；安全检测。 第三节 身份认证 一、身份认证 *身份认证的概念、目的和功能；*常用的身份认证方式和基本方法。 二、证书 *数字证书的概念和类型；证书的内容和有效性；证书的申请和使用流程；*CA；我国 CA 现状。 第四节 密钥管理 #密码技术；公钥证书；密钥管理。 第五节 不可否认性 特点；类型。 第四章 电子商务网站 （2 学时） 1、教学基本要求 （1）了解电子商务网站以及传统企业网站建设； （2）理解网络企业建设的前期准备及网站设计与制作； （3）掌握网页设计要注意的问题以及企业网站的使用规则。 2、教学基本内容 第一节 电子商务网站概述 *建立商务网站的必要性；商务网站的类型。 第二节 传统企业网站建设 一、传统企业网站建设规划 网站建设目标；应用系统功能范围及开发策略；*购买套件要注意的问题。 二、网络应用系统的设计 *Web 站点设计要把握的问题；*网页设计；网站页面构成
第三节网络企业建设 一、前期准备 *建站前可行性分析：投资预算。 二、网站的设计与制作 数据库管理系统的选择：网站设计的基本要求：常用的网页开发工具。 第四节电子商务网站的维护和管理 一、企业网站的使用规则 *员工使用规则：在线工具规则：*Internet内容规则。 二、网站维护 *建站目的：维护要求。 第五章电子商务网上顾客 (4学时) 1、教学基本要求 (1)了解网上顾客的概念和不同类型的网上用户： (2)理解电子商务顾客购买心理： (3)掌握培养忠诚的网上顾客的方法 2.教学基本内容 第一节电子商务网上顾客的概念 网上顾客的概念：网上顾客的特点。 第二节网上用户分析 一、个人情况分析 性别分析：年龄分析：婚姻分析：收入分析：文化分析：职业分析。 二、使用习惯分析 上网地点：上网时间：上网设备：上网费用：上网使用E一阳i状况：使用目的：T 的使用情况。 第三节电子商务顾客购买心理 购买特点：*购买心理因素。 第四节培养忠诚的网上顾客 *顾客忠诚的定义：培养忠诚顾客的必要性：培养忠诚网上顾客的阶段特征：*影响网上 顾客忠诚度的因素。 第六章电子商务产品
第三节 网络企业建设 一、前期准备 *建站前可行性分析；投资预算。 二、网站的设计与制作 数据库管理系统的选择；*网站设计的基本要求；常用的网页开发工具。 第四节 电子商务网站的维护和管理 一、企业网站的使用规则 *员工使用规则；在线工具规则；*Internet 内容规则。 二、网站维护 *建站目的；维护要求。 第五章 电子商务网上顾客 （4 学时） 1、教学基本要求 （1）了解网上顾客的概念和不同类型的网上用户； （2）理解电子商务顾客购买心理； （3）掌握培养忠诚的网上顾客的方法。 2．教学基本内容 第一节 电子商务网上顾客的概念 *网上顾客的概念；网上顾客的特点。 第二节 网上用户分析 一、个人情况分析 性别分析；年龄分析；婚姻分析；收入分析；文化分析；职业分析。 二、使用习惯分析 上网地点；上网时间；上网设备；上网费用；上网使用 E－mail 状况；使用目的；BT 的使用情况。 第三节 电子商务顾客购买心理 购买特点；*购买心理因素。 第四节 培养忠诚的网上顾客 *顾客忠诚的定义；培养忠诚顾客的必要性；培养忠诚网上顾客的阶段特征；*影响网上 顾客忠诚度的因素。 第六章 电子商务产品