(四)促销策略( Promotion) ■促销策略的基本内容包括:旅游产品营 销计划的制定,促销人员的培训,旅游 产品的广告促销以及旅游企业的公关销 售。另外,旅游企业售后服务也成为销 售策略的附加内容
(四)促销策略（Promotion） ◼ 促销策略的基本内容包括：旅游产品营 销计划的制定，促销人员的培训，旅游 产品的广告促销以及旅游企业的公关销 售。另外，旅游企业售后服务也成为销 售策略的附加内容
6Ps理论 ■1984年,美国著名的市场学家菲利普·科特勒 提出,在4P上加两个P:政治权力( political power)和公共关系( public relations) ■大市场营销理论突破了市场营销环境是不可控 制的传统看法,认为企业不只是消极地被动地 去适应.服从外部环境,而应该积极地、主动 地去改变环境,通过 Power和 Public扫清流通道 路上的障碍,变封闭性市场为开发性市场
6Ps理论 ◼ 1984年，美国著名的市场学家菲利普·科特勒 提出，在4P上加两个P：政治权力（political power ）和公共关系（public relations ） ◼ 大市场营销理论突破了市场营销环境是不可控 制的传统看法，认为企业不只是消极地被动地 去适应. 服从外部环境，而应该积极地、主动 地去改变环境，通过Power和Public扫清流通道 路上的障碍，变封闭性市场为开发性市场
10Ps理论 Probing—探索 Partitioning——划分 Priortinging——优先 Positioning—定位
10Ps理论 ◼ Probing——探索 ◼ Partitioning——划分 ◼ Priortinging——优先 ◼ Positioning——定位
(1) Probing 探索就是市场调查研究; 企业通过市场调查研究和预测,分析企业外部 因素,发现和分析评价市场机会(即消费者需 求)。 (2) Partitioning ■发现了市场机会以后,还要进一步进行市场细 分和目标市场的选择; ■根据不同层面的购买人群的需求,按照产品的 销售对象,把市场细分为不同的需求层面,从 而针对不同的细分市场来选择自己的目标市场
◼ （1）Probing： ◼ 探索就是市场调查研究； ◼ 企业通过市场调查研究和预测，分析企业外部 因素，发现和分析评价市场机会（即消费者需 求）。 ◼ （2）Partitioning： ◼ 发现了市场机会以后，还要进一步进行市场细 分和目标市场的选择； ◼ 根据不同层面的购买人群的需求，按照产品的 销售对象，把市场细分为不同的需求层面，从 而针对不同的细分市场来选择自己的目标市场
(3) Prioritinging ■市场细分为企业提供了众多的市场机会, 企业到底要利用哪一个机会,满足哪 部分顾客群需要,选择什么样的目标市 场,这是企业经营成败的关键。 (4 Positioning 在确定目标市场之后,企业要为自己的 产品或服务树立某种市场形象
◼ （3）Prioritinging： ◼ 市场细分为企业提供了众多的市场机会， 企业到底要利用哪一个机会，满足哪一 部分顾客群需要，选择什么样的目标市 场，这是企业经营成败的关键。 ◼ （4）Positioning： ◼ 在确定目标市场之后，企业要为自己的 产品或服务树立某种市场形象