(一)培训需求分析 1产生培训需求的原因 (1)企业经营方向的变化 (2)工作环境和岗位的变化 (3)企业员工的人员变化 (4)企业绩效低下
（一）培训需求分析 1.产生培训需求的原因： （1）企业经营方向的变化 （2）工作环境和岗位的变化 （3）企业员工的人员变化 （4）企业绩效低下
2、培训需求分析的作用 (1)确认差距 (2)选择培训方法 (3)培训结果预先知道 (4)获得各方面的支持 (5)前瞻性
2、培训需求分析的作用 （1）确认差距 （2）选择培训方法 （3）培训结果预先知道 （4）获得各方面的支持 （5）前瞻性
3、培训需求分析方法 培训压 培训在怎样 力点 的背景下发 结果信息 生？ 法律法规标准 组织 是否用培训来缓解 基本技能缺乏 分析 决压力？ 绩效不佳 受训者需要学什么 新技术 人员 任务 谁接受培训 分析 新产品 分析 培训类型 绩效标准提高 谁需要 在哪些 培训频率 新职位 培训？ 方面需 外部购买还是自己 要培训？ 设计
3、培训需求分析方法 培训压 力点 组织 分析 人员 分析 任务 分析 谁需要 培训？ 在哪些 方面需 要培训？ 培训在怎样 的背景下发 生？ 结果信息 法律法规标准 基本技能缺乏 绩效不佳 新技术 新产品 绩效标准提高 新职位 是否用培训来缓解 决压力？ 受训者需要学什么 谁接受培训 培训类型 培训频率 外部购买还是自己 设计
(1)组织分析 组织目标 ·组织资源 组织特征 系统结构特征 文化特征（上级和同事的支持） 信息传播特征 组织环境
（1）组织分析 ⚫ 组织目标 ⚫ 组织资源 ⚫ 组织特征 ⚫ 系统结构特征 ⚫ 文化特征（上级和同事的支持） ⚫ 信息传播特征 ⚫ 组织环境
(2)人员分析 。A.员工的知识结构 。B.员工的专业（专长） 。C.员工年龄结构 ●D.员工个性 。E.员工能力分析
（2）人员分析 ⚫ A.员工的知识结构 ⚫ B.员工的专业（专长） ⚫ C.员工年龄结构 ⚫ D.员工个性 ⚫ E.员工能力分析