什么是工作分析 工作分析是人力资源管理最基本的职能。它是对组织中各个工作职 务的目的、任务、职责、权利、隶属关系、工作条件和完成某项工作 所必须具备的知识、技能、能以及其他特征进行描述的过程。 工作分析的产出是工作描述和工作规范(任职要求)。 工作分析与“科学管理”的鼻祖泰勒
一、什么是工作分析 工作分析是人力资源管理最基本的职能。它是对组织中各个工作职 务的目的、任务、职责、权利、隶属关系、工作条件和完成某项工作 所必须具备的知识、技能、能力以及其他特征进行描述的过程。 工作分析的产出是工作描述和工作规范（任职要求）。 工作分析与“科学管理”的鼻祖泰勒
工作分析的作用 工作分析的作用主要是为组织的管理者提供管理决策的依据,减 少盲目性,提高工作效率。 包括 (1)选拔和任用合格人员 (2)设计积极的员工开发计划 (3)为绩效考评提供标准和依据 4)根据工作的相似性和差异性实现公平报酬 5)实现人力资源调控的制度保证
二、工作分析的作用 工作分析的作用主要是为组织的管理者提供管理决策的依据，减 少盲目性，提高工作效率。 包括： （1）选拔和任用合格人员 （2）设计积极的员工开发计划 （3）为绩效考评提供标准和依据 （4）根据工作的相似性和差异性实现公平报酬 （5）实现人力资源调控的制度保证
工作分析的原则和条件 原则: (1)“斤斤计较”。每一项工作(岗位)对实现组织的目标都具有 价值。 (2)因岗定人。人、岗匹配。没有多余的岗位。 (3)根据工作(岗位)对实现组织目标的相对价值和重要程度决定 相关的人力资源管理决策。 条件 部门和组织目标的差异性是进行工作分析的必要条件。 如果每个人的目标完全是一样的,就没有必要进行工作分析,也没有 必要进行绩效考评,所有的员工的薪酬水平也都是一样的
三、工作分析的原则和条件 原则： （1）“斤斤计较”。每一项工作（岗位）对实现组织的目标都具有 价值。 （2）因岗定人。人、岗匹配。没有多余的岗位。 （3）根据工作（岗位）对实现组织目标的相对价值和重要程度决定 相关的人力资源管理决策。 条件： 部门和组织目标的差异性是进行工作分析的必要条件。 如果每个人的目标完全是一样的，就没有必要进行工作分析，也没有 必要进行绩效考评，所有的员工的薪酬水平也都是一样的
四、工作分析的方法 要点:找出在实现组织目标的过程中具有关键性作用的生产或工作 流程、岗位及技觼要求。 (1)资料分析法 (2)问卷调查法 (3)面谈法 (4)现场观察法 5)关键事件记录法
四、工作分析的方法 要点：找出在实现组织目标的过程中具有关键性作用的生产或工作 流程、岗位及技能要求。 （1）资料分析法 （2）问卷调查法 （3）面谈法 （4）现场观察法 （5）关键事件记录法
五、工作分析如何提高组织竞争优势 盖洛普公司耗时25年、涉及1000多个部]、100万名员工和8万名经理 的两项大规模调查 (1)“那些最有才干的员工希望从他们的工作单位得到什么? 答案:优秀的员工需要优秀的经理。 (2)“世界上的顶级经理们是怎样去物色、指导和留住众多有才干的 员工的?″ 结果:得到个识别一个公司中最优秀部门的测量标尺和管理工具,即 (Q12) 调查表明: 如果一线经理能强烈关注这12个方面的问题,就佾够推动生产效率、利 润率、顾客满意度和员工保有率等重要经营指标。 如果对上述各项答“非常同意”的员工越多,其所在部门/班组的业绩 越优秀,而这样的部门/班组越多,企业的整体竞争力就越强
五、工作分析如何提高组织竞争优势 盖洛普公司耗时25年、涉及1000多个部门、100万名员工和8万名经理 的两项大规模调查： （1）“那些最有才干的员工希望从他们的工作单位得到什么？” 答案：优秀的员工需要优秀的经理。 （2）“世界上的顶级经理们是怎样去物色、指导和留住众多有才干的 员工的？” 结果：得到一个识别一个公司中最优秀部门的测量标尺和管理工具，即 （Q12）。 调查表明： 如果一线经理能强烈关注这12个方面的问题，就能够推动生产效率、利 润率、顾客满意度和员工保有率等重要经营指标。 如果对上述各项答“非常同意”的员工越多，其所在部门/班组的业绩 越优秀，而这样的部门/班组越多，企业的整体竞争力就越强