二听众获取信息的知觉因素 3听众的知觉偏差 (1)第一印象:首次亮相中留下的印象 取决因素:价值取向,经验水平,重要程序 (2)成见效应:将知觉对象的某种印象不加分析 地扩展到其他地方去。 (3)定势心理:以特殊心理准备状态来感知他 人。 知觉者的需要,价值观、情绪和习惯都可以 形成知觉定势
二 听众获取信息的知觉因素 3.听众的知觉偏差 （1）第一印象：首次亮相中留下的印象 取决因素：价值取向，经验水平，重要程序 （2）成见效应：将知觉对象的某种印象不加分析 地扩展到其他地方去。 （3）定势心理：以特殊心理准备状态来感知他 人。 知觉者的需要，价值观、情绪和习惯都可以 形成知觉定势
听众态度转变的规律 1、说服的目的是改变听众的态度 态度:一个人对人对事的心理和行为倾向,一个 人的环境有多少客体,就可能有多少种态度。 态度有三部分组成:情感,认识和行为 态度改变分为两种:方向性变化,程度的变化 2、影响听众态度改变的因素 (1)个体原有的态度(2)个体的人格特征 (3)个体所处的客观情景
三 听众态度转变的规律 1、说服的目的是改变听众的态度 态度：一个人对人对事的心理和行为倾向，一个 人的环境有多少客体，就可能有多少种态度。 态度有三部分组成：情感，认识和行为 态度改变分为两种：方向性变化，程度的变化 2、影响听众态度改变的因素 （1）个体原有的态度 （2）个体的人格特征 （3）个体所处的客观情景