认识自己的声音 、声音从何而来? 嗓音是你的第二张脸 、消除可能有的缺陷(沙哑、尖音、鼻 音、语速) ·四、美化你的声 五、消除你的紧张情绪m
认识自己的声音 • 一、声音从何而来？ • 二、嗓音是你的第二张脸 • 三、消除可能有的缺陷（沙哑、尖音、鼻 音、语速） • 四、美化你的声音 • 五、消除你的紧张情绪
第四章听的艺术 你善于听吗? 耳朵比嘴更重要 试试听新方法 你不要有这样的问题 f
第四章 听的艺术 • 你善于听吗？ • 耳朵比嘴更重要 • 试试听新方法 • 你不要有这样的问题
你善于听吗? ·听的特点: 1、听是一种复杂而独特的感官功能,是一种积极的选择 过程 2、听是一种连续不断的过程 3、听是一个综合了多种功能的察言观色的过程 听的层次 初级的听心不在焉 中级的听听了,但并不保持去长时间的记忆辛 3、高级的听专心,认真,互动,有效
你善于听吗？ • 听的特点： 1、听是一种复杂而独特的感官功能，是一种积极的选择 过程 2、听是一种连续不断的过程 3、听是一个综合了多种功能的察言观色的过程 听的层次 1、初级的听 心不在焉 2、中级的听 听了，但并不保持太长时间的记忆 3、高级的听 专心，认真，互动，有效
耳朵比嘴更重要 生上帝给了我们两只耳朵一张嘴,就是让我 们多听少说” 1.听能够给予我们信息 2听辅助着有效的交往 3听是说的基础 4听是重要的学习法》计
耳朵比嘴更重要 • “上帝给了我们两只耳朵一张嘴，就是让我 们多听少说” 1.听能够给予我们信息 2.听辅助着有效的交往 3.听是说的基础 4.听是重要的学习方法
听的新方法 1.简要的笔记 2.反馈(互动) 语言反馈(1)简短的鼓励(2)总结归纳要点 (3)适当的赞美(4)简单的提问 势态反馈(1)在身体姿势上与对方保持统 (2)通过小动作来表达你与他意见的一致 (3)眼神的作用 (4)适当的表情,其是 3排除干扰1)环境干扰(2)情绪
听的新方法 1.简要的笔记 2. 反馈（互动） 语言反馈 （1）简短的鼓励（2）总结归纳要点 （3）适当的赞美（4）简单的提问 势态反馈 （1）在身体姿势上与对方保持统一 （2）通过小动作来表达你与他意见的一致 （3）眼神的作用 （4） 适当的表情，尤其是微笑 3.排除干扰 （1）环境干扰（2）情绪干扰