教学对象 教学时间 年月日 第1章基本概念和理论基础 《管理信息系统》课程案 教学内容第2节理论基础 第3节研究对象与发展 通过学习,能够在管理信息系统开发和应用过程中,从不同角度掌握和运用好管理科学、 系统理论、数理知识、信息论、控制论和软件工程等方面的知识,提高管理信息系统软件 教学目的 质量,培养决策技能、人际技能和技术技能,増强努力创新和团队协作的意识。了解管理 信息系统的研究对象,发展历史及主要特征,管理信息系统面临的社会和技术挑战。 教学重点介绍相关理论及其与管理信息系统的关系。系统结构和面临的挑战。 教学难点相关理论与管理信息系统的关系;系统结构。 建议学时2学时 教学教具多媒体教学系统 教学方法讲授(PPT) 第2节理论基础 第3节研究对象与发展 管理信息系统体系概述 管理信息系统硏究对象 管理信息系统与管理科学 二、管理信息系统的历史 演示设计 管理信息系统与数理知识 三、管理信息系统面临的挑战 板书设计 四、管理信息系统与系统论、信息论及控制论四、管理信息系统的结构 五、管理信息系统与协同论、耗散论及突变论 六、管理信息系统与软件工程 教学过程 提问:在前一节中介绍管理信息系统时,其特征之一是综合系统,为什么? 管理信息系统不只是技术系统,而是一种社会技术系统,管理信息系统与其他学科之 间的关系为:管理学科理论对管理信息系统提岀要求;数理知识为管理信息系统提供科学 严密的算法;计算机(网络)为管理信息系统提供技术手段;其他学科为管理信息系统提 课程导入 供理论观点和思想方法 中南大学商学院2
《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 2 教学对象 教学时间 年 月 日 教学内容 第 1 章 基本概念和理论基础 第 2 节 理论基础 第 3 节 研究对象与发展 教学目的 通过学习，能够在管理信息系统开发和应用过程中，从不同角度掌握和运用好管理科学、 系统理论、数理知识、信息论、控制论和软件工程等方面的知识，提高管理信息系统软件 质量，培养决策技能、人际技能和技术技能，增强努力创新和团队协作的意识。了解管理 信息系统的研究对象，发展历史及主要特征，管理信息系统面临的社会和技术挑战。 教学重点 介绍相关理论及其与管理信息系统的关系。系统结构和面临的挑战。 教学难点 相关理论与管理信息系统的关系；系统结构。 建议学时 2 学时 教学教具 多媒体教学系统 教学方法 讲授（PPT） 演示设计 板书设计 第 2 节 理论基础 一、管理信息系统体系概述 二、管理信息系统与管理科学 三、管理信息系统与数理知识 四、管理信息系统与系统论、信息论及控制论 五、管理信息系统与协同论、耗散论及突变论 六、管理信息系统与软件工程 第 3 节 研究对象与发展 一、管理信息系统研究对象 二、管理信息系统的历史 三、管理信息系统面临的挑战 四、管理信息系统的结构 教学过程 课程导入 提问：在前一节中介绍管理信息系统时，其特征之一是综合系统，为什么？ 管理信息系统不只是技术系统，而是一种社会技术系统，管理信息系统与其他学科之 间的关系为：管理学科理论对管理信息系统提出要求；数理知识为管理信息系统提供科学 严密的算法；计算机（网络）为管理信息系统提供技术手段；其他学科为管理信息系统提 供理论观点和思想方法
第2节理论基础 、管理信息系统体系概述 1、管理信息系统开发过程涉及学科理论 开发过程。管理信息系统是现代组织系统组成中不可或缺的重要部 分。为了开发符合组织实际情况,能够最大限度提高管理工作效率,提 高组织竞争力的管理信息系统软件,开发人员必须了解组织具体的信息 管理状况。从系统的角度,管理科学为基础,信息技术及计算机技术 管理工作优化;遵从软件工程的原则,开发运行稳定、质量可靠、互动 性好的软件系统,配置合适的硬件环境,从而构建新的管理信息系统 涉及硬件技术、软件技术、网络技术、数据库技术和管理开发过程的项 目管理、质量管理和网络技术。 项目管理包括配置管理、质量管理和人力资源管理等。 规划阶段,进行可行性研究,涉及技术经济学方面的指示,如投资 分析。 分析阶段,涉及管理信息系统、系统论、管理学、组织行为学等方 面的知识 设计阶段,涉及管理信息系统、系统论、管理学和通信网络技术 实施阶段,设计软件技术、数据库技术、网络技术和配置管理、测 试管理 2、管理信息系统应用推广涉及学科理论 应用推广。应用主要是在系统交付用户以后的环境研究,为系统制 造一个良好的运营环境,使系统在企业生根、开花、结果 这个阶段涉及学科是环境研究方面和推广中的咨询、监理和服务等。 中南大学商学院3
《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 3 第 2 节 理论基础 一、管理信息系统体系概述 1、管理信息系统开发过程涉及学科理论 开发过程。管理信息系统是现代组织系统组成中不可或缺的重要部 分。为了开发符合组织实际情况，能够最大限度提高管理工作效率，提 高组织竞争力的管理信息系统软件，开发人员必须了解组织具体的信息 管理状况。从系统的角度，管理科学为基础，信息技术及计算机技术， 管理工作优化；遵从软件工程的原则，开发运行稳定、质量可靠、互动 性好的软件系统，配置合适的硬件环境，从而构建新的管理信息系统。 涉及硬件技术、软件技术、网络技术、数据库技术和管理开发过程的项 目管理、质量管理和网络技术。 项目管理包括配置管理、质量管理和人力资源管理等。 规划阶段，进行可行性研究，涉及技术经济学方面的指示，如投资 分析。 分析阶段，涉及管理信息系统、系统论、管理学、组织行为学等方 面的知识。 设计阶段，涉及管理信息系统、系统论、管理学和通信网络技术。 实施阶段，设计软件技术、数据库技术、网络技术和配置管理、测 试管理。 2、管理信息系统应用推广涉及学科理论 应用推广。应用主要是在系统交付用户以后的环境研究，为系统制 造一个良好的运营环境，使系统在企业生根、开花、结果。 这个阶段涉及学科是环境研究方面和推广中的咨询、监理和服务等
环境方面主要研究企业体制、制度、企业文化、管理理念、管理基础和 流程、组织等,构筑适应MIS运行的整体环境。 、管理信息系统与管理科学 1、管理学科与管理信息系统的联系 管理信息系统与管理科学有着密不可分的联系。体现在三个方面 管理信息系统的硏究开发对象是管理,服务目标也是管理,即提高 品质,发展生产力 成功开发管理信息系统,必须深刻理解管理对象与管理过程; 项目开发和运行维护需要运用管理。 管理是管理信息系统学科体系的基石,也是管理信息系统成功的前 提。在整个管理信息系统生命周期,都在硏宄管理,也离不开管理, 2、管理学科在管理信息系统开发过程中的影响 管理是一门怎样建立目标,用最好的方法来达到目标的艺术。艺术 性体现在团队建设与项目沟通方面。 团队建设和团队精神的培养是团队完成目标的保证。重视团队作用 是管理信息系统项目的特征之一。团队(team)是一组个体成员为实现 一个共同目标而相互依赖、协同工作的项目组织。 沟通对目标的共识和凝聚力的形成是很重要的。从项目开始的那刻 起,就要运用网络计划等工具编制项目开发计划,对进度进行安排、控 制,对资源进行合理配置,对成本和绩效进行控制管理;在给定资源条 件下,在规定的时间和成本范围内达到预定的系统目标 三、管理信息系统与数理知识 1、管理信息系统与数学 管理信息系统与数理知识有着密不可分的关系。管理中的许多问题 中南大学商学院4
《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 4 环境方面主要研究企业体制、制度、企业文化、管理理念、管理基础和 流程、组织等，构筑适应 MIS 运行的整体环境。 二、管理信息系统与管理科学 1、管理学科与管理信息系统的联系 管理信息系统与管理科学有着密不可分的联系。体现在三个方面： 管理信息系统的研究开发对象是管理，服务目标也是管理，即提高 品质，发展生产力； 成功开发管理信息系统，必须深刻理解管理对象与管理过程； 项目开发和运行维护需要运用管理。 管理是管理信息系统学科体系的基石，也是管理信息系统成功的前 提。在整个管理信息系统生命周期，都在研究管理，也离不开管理。 2、管理学科在管理信息系统开发过程中的影响 管理是一门怎样建立目标，用最好的方法来达到目标的艺术。艺术 性体现在团队建设与项目沟通方面。 团队建设和团队精神的培养是团队完成目标的保证。重视团队作用 是管理信息系统项目的特征之一。团队（team）是一组个体成员为实现 一个共同目标而相互依赖、协同工作的项目组织。 沟通对目标的共识和凝聚力的形成是很重要的。从项目开始的那刻 起，就要运用网络计划等工具编制项目开发计划，对进度进行安排、控 制，对资源进行合理配置，对成本和绩效进行控制管理；在给定资源条 件下，在规定的时间和成本范围内达到预定的系统目标。 三、管理信息系统与数理知识 1、管理信息系统与数学 管理信息系统与数理知识有着密不可分的关系。管理中的许多问题
需要进行优化处理,需要建立数学模型才能解决。 数学是关于数与形的科学,传统数学包括:概率和统计,随机过程。 数学是系统开发的基本功,也是程序设计的基本功 2、管理信息系统与运筹学 运筹学是一种适用于系统运行的方法和工具,它是一种科学方法 它能对运行管理人员的问题提供最合适的解答。 常用的模型也就是管理信息系统常用的模型,有预测模型、决策模 型、竞争模型、分配模型、制定模型、库存模型、排队模型、更新模型、 路线模型、运输模型、规划模型、动态规划模型、搜索模型、模拟模型 以及混合模型等。 四、管理信息系统与系统论、信息论及控制论 1、管理信息系统与系统论 系统论是研究系统的一般模式,结构和规律的学问,它研究各种系 统的共同特征,用数学方法定量地描述其功能,寻求并确立适用于一切 系统的原理、原则和数学模型,是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科 学。 管理信息系统的开发必须遵循系统方法。系统方法或称系统方法论 是研究系统工程的思考问题和处理问题的方法论。系统工程是组织管理 系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法,是一种对所 有系统具有普遍意义的科学方法。系统工程也是一门组织管理的技术 系统方法的要点是系统的思想,数学的方法,计算机的技术。系统的思 想即把研究对象作为整体来考虑,着眼于整体最优运行;数学的方法就 是用定量技术,即数学方法研究系统通过建立系统的数学模型和运行模 型,将得到结果进行分析,再用到原来的系统中;计算机技术是求解数 学模型的工具,在系统的数学模型上进行模拟,以实现系统的最优化。 2、管理信息系统与信息论 信息论是关于信息的本质和传输规律的科学的理论是研究信息的计 量、发送、传递、交换、接收和储存的一门新兴学科。 信息流伴随着物流而产生,引导物流做有规律的运动,对物流的方 向、数量、速度和目标等实行控制。先进的信息观念、敏锐的信息意识 及较强的信息管理能力是一个管理者步入管理岗位的前提条件。管理信 中南大学商学院5
《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 5 需要进行优化处理，需要建立数学模型才能解决。 数学是关于数与形的科学，传统数学包括：概率和统计，随机过程。 数学是系统开发的基本功，也是程序设计的基本功。 2、管理信息系统与运筹学 运筹学是一种适用于系统运行的方法和工具，它是一种科学方法， 它能对运行管理人员的问题提供最合适的解答。 常用的模型也就是管理信息系统常用的模型，有预测模型、决策模 型、竞争模型、分配模型、制定模型、库存模型、排队模型、更新模型、 路线模型、运输模型、规划模型、动态规划模型、搜索模型、模拟模型 以及混合模型等。 四、管理信息系统与系统论、信息论及控制论 1、管理信息系统与系统论 系统论是研究系统的一般模式，结构和规律的学问，它研究各种系 统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切 系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科 学。 管理信息系统的开发必须遵循系统方法。系统方法或称系统方法论 是研究系统工程的思考问题和处理问题的方法论。系统工程是组织管理 系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所 有系统具有普遍意义的科学方法。系统工程也是一门组织管理的技术。 系统方法的要点是系统的思想，数学的方法，计算机的技术。系统的思 想即把研究对象作为整体来考虑，着眼于整体最优运行；数学的方法就 是用定量技术，即数学方法研究系统通过建立系统的数学模型和运行模 型，将得到结果进行分析，再用到原来的系统中；计算机技术是求解数 学模型的工具，在系统的数学模型上进行模拟，以实现系统的最优化。 2、管理信息系统与信息论 信息论是关于信息的本质和传输规律的科学的理论,是研究信息的计 量、发送、传递、交换、接收和储存的一门新兴学科。 信息流伴随着物流而产生，引导物流做有规律的运动，对物流的方 向、数量、速度和目标等实行控制。先进的信息观念、敏锐的信息意识 及较强的信息管理能力是一个管理者步入管理岗位的前提条件。管理信
息系统最基本的研究对象是管理工作中产生、加工、使用的信息——管 理信息。 3、管理信息系统与控制论 控制论( cybernetics)是硏究各类系统的调节和控制规律的科学 它是自动控制、通讯技术、计算机科学、数理逻辑、神经生理学、 统计力学、行为科学等多种科学技术相互渗透形成的一门横断性学科。 它研究生物体和机器以及各种不同基质系统的通讯和控制的过程,探讨 它们共同具有的信息交换、反馈调节、自组织、自适应的原理和改善系 统行为、使系统稳定运行的机制,从而形成了一大套适用于各门科学的 概念、模型、原理和方法 控制论是关于生物系统和机器系统中控制和通信科学的思想,为控 制论提供了一个框架。按照这一框架,控制与信息问题可以纳入统一的 形态来考虑。由于技术、生产及管理的需要,要求解决工程实践中的许 多问题,要求设计的系统是稳定的,过渡过程要快,稳定精度要高。 作为管理信息系统,也要研究系统稳定性和生命周期,MIS稳定性的 控制难度更大。控制论与数学、运筹学有着密切的关系,信息模型,系 统测定和反馈原理在管理信息系统中有着广泛的应用,尤其在项目计划 控制和项目变动控制方面具有重要意义 五、管理信息系统与协同论、耗散结构论及突变论 1、管理信息系统与耗散结构论 耗散结构论是研究开放系统的理论,而管理信息系统本身就是开放 系统。 耗散结构论认为一个远离平衡的非线性系统,通过与外界交换物质 能量和信息,当控制参量越过某一阈值后,系统可能失稳,由无序状态 变为一种时间、空间或功能有序的新状态 2、管理信息系统与突变论 突变论是研究由于结构不稳定而产生突变现象的数学分支。突变论 通过对结构稳定性的分析,说明和预测形态变化的发生 突变有两种含义: 种是当某一参数达到一个界限时,系统就被破坏,这就是普通的 突 一种突变并不是原系统的解体,而是系统的生存手段,通过状态的 大的变化,维持系统本质不变。 中南大学商学院6
《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 6 息系统最基本的研究对象是管理工作中产生、加工、使用的信息——管 理信息。 3、管理信息系统与控制论 控制论（Cybernetics）是研究各类系统的调节和控制规律的科学。 它是自动控制、通讯技术、计算机科学、数理逻辑、神经生理学、 统计力学、行为科学等多种科学技术相互渗透形成的一门横断性学科。 它研究生物体和机器以及各种不同基质系统的通讯和控制的过程，探讨 它们共同具有的信息交换、反馈调节、自组织、自适应的原理和改善系 统行为、使系统稳定运行的机制，从而形成了一大套适用于各门科学的 概念、模型、原理和方法。 控制论是关于生物系统和机器系统中控制和通信科学的思想，为控 制论提供了一个框架。按照这一框架，控制与信息问题可以纳入统一的 形态来考虑。由于技术、生产及管理的需要，要求解决工程实践中的许 多问题，要求设计的系统是稳定的，过渡过程要快，稳定精度要高。 作为管理信息系统，也要研究系统稳定性和生命周期，MIS 稳定性的 控制难度更大。控制论与数学、运筹学有着密切的关系，信息模型，系 统测定和反馈原理在管理信息系统中有着广泛的应用，尤其在项目计划 控制和项目变动控制方面具有重要意义。 五、管理信息系统与协同论、耗散结构论及突变论 1、管理信息系统与耗散结构论 耗散结构论是研究开放系统的理论，而管理信息系统本身就是开放 系统。 耗散结构论认为一个远离平衡的非线性系统，通过与外界交换物质、 能量和信息，当控制参量越过某一阈值后，系统可能失稳，由无序状态 变为一种时间、空间或功能有序的新状态。 2、管理信息系统与突变论 突变论是研究由于结构不稳定而产生突变现象的数学分支。突变论 通过对结构稳定性的分析，说明和预测形态变化的发生。 突变有两种含义： 一种是当某一参数达到一个界限时，系统就被破坏，这就是普通的 突变； 一种突变并不是原系统的解体，而是系统的生存手段，通过状态的 大的变化，维持系统本质不变