理解 识别质量体系所需要的过程,包括管理活动、资源管 理、产品实现和测量有关的过程,确定过程的顺序和 相互作用; 确定每个过程为取得所期望结釆和关键活动,并为关 键活动明确职责和义务; 确定对过程的运行实施有效控制的准则和方法,并实 施对过程的监督和测量; 对监视和测量结果进行数据分析,发现改进机会,并 采取措施; 评价过程结果可能产生的风险、后果及对顾客的影响。 2021/128内审员培训 21
理解 识别质量体系所需要的过程，包括管理活动、资源管 理、产品实现和测量有关的过程，确定过程的顺序和 相互作用； 确定每个过程为取得所期望结果和关键活动，并为关 键活动明确职责和义务； 确定对过程的运行实施有效控制的准则和方法，并实 施对过程的监督和测量； 对监视和测量结果进行数据分析，发现改进机会，并 采取措施； 评价过程结果可能产生的风险、后果及对顾客的影响。 2021/1/28 内审员培训 21
过程:利用资源,将输入转化为输出的相互 关联相互作用的一组活动。 过程方法是|S09001标准所倡导的管理方法 作用:可以体现防患于未然的效果,对单位可 实现全面质量管理的目的,从而达到职责明 确,层层把关效果。过程方法就是PD0A循环 的具体体现。 P:策划; D:实施; G:检查; A:改进。 2021/128内审员培训
过程：利用资源，将输入转化为输出的相互 关联相互作用的一组活动。 过程方法是ISO9001标准所倡导的管理方法 作用：可以体现防患于未然的效果，对单位可 实现全面质量管理的目的，从而达到职责明 确，层层把关效果。过程方法就是PDCA循环 的具体体现。 P：策划； D：实施； C：检查； A：改进。 2021/1/28 内审员培训 22
原则五管理的系统方法 条文:“将相互关联的过程作为系统 加以识别、理解和管理,有助于组织提 高实现目标的有效性和效率。” 2021/128内审员培训 23
原则五 管理的系统方法 条文： “将相互关联的过程作为系统 加以识别、理解和管理，有助于组织提 高实现目标的有效性和效率。” 2021/1/28 内审员培训 23
将相关关联的过程作为系统加以识别、理解 和管理,有助于组织提高实现目标的有效性 和效率。 建立一个以过程方法为主体的质量管理体系 明确过程的顺序和相互关系及作用; 控制并协调质量管理体系各过程的运行,尤 其是关键的、特定的过程; 通过测量和评审,采取措施以持续改进体系。 2021/128内审员培训 24
将相关关联的过程作为系统加以识别、理解 和管理，有助于组织提高实现目标的有效性 和效率。 建立一个以过程方法为主体的质量管理体系； 明确过程的顺序和相互关系及作用； 控制并协调质量管理体系各过程的运行，尤 其是关键的、特定的过程； 通过测量和评审，采取措施以持续改进体系。 2021/1/28 内审员培训 24
管理的系统方法体现在 1、识别组织中所有过程形成体系; 2、确保各个过程之间紧密的衔接; 3、确定对体系监控的方法和频次。 2021/128内审员培训 25
管理的系统方法体现在 1、识别组织中所有过程形成体系； 2、确保各个过程之间紧密的衔接； 3、确定对体系监控的方法和频次。 2021/1/28 内审员培训 25