绩效指标图示法 (1)绩效指标图示法 将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后 加以分析研究，确定需考评的绩效指标。 一般将某类人员的绩效指标，根据需要考评的程 度分档。 三档：非考核不可、非常需要考核、 需要考核。 五档：非常需要考核、需要考核、需要考核程度 低、几乎不需要考核
绩效指标图示法 （1）绩效指标图示法 将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后 加以分析研究，确定需考评的绩效指标。 一般将某类人员的绩效指标，根据需要考评的程 度分档。 三档：非考核不可、非常需要考核、需要考核。 五档：非常需要考核、需要考核、需要考核程度 低、几乎不需要考核。
推销员部分绩效考评指标图示法样本 ◆推销员的部分绩效考核指标： 出勤率 销售额 销售额增长率 遵守秩序 销售费用 不良债权比率 对客户及顾客礼貌程度 从公司全局出发 采取可行的工作推进方式
推销员部分绩效考评指标图示法样本 推销员的部分绩效考核指标： 出勤率 销售额 销售额增长率 遵守秩序 销售费用 不良债权比率 对客户及顾客礼貌程度 从公司全局出发 采取可行的工作推进方式
推销员部分绩效考评指标图示法样本（三档） 档次 非考核不可 非常需要 需要考核 绩效 出勤率 销售额 销售费用 遵守秩序 不良债权比例 销售额增长率 对客户礼貌程度 从公司全局出发 作推进方式 采取可行的
推销员部分绩效考评指标图示法样本（三档） 非考核不可 非常需要 需要考核 出 勤 率 销 售 额 销 售 费 用 遵 守 秩 序 不 良 债 权 比 例 销 售 额 增 长 率 对 客 户 礼 貌 程 度 从 公 司 全 局 出 发 采 取 可 行 的 工 作 推 进 方 式 绩效 档 次
问卷调查法 (2)问卷调查法 ◆ 设计者以书面形式，将项目和问题表示出来，分发给有关人员填 写，搜集和征求有关人员意见，以确定考核指标。 步骤： 编制问卷： 确定初步的考核指标 描述指标的内涵和外延 指标分档 ◆ 确定问卷调查的对象、范围、方法 ◆ 分发问卷、 ◆ 回收、分析问卷 最终确定指标和指标体系
问卷调查法 （2）问卷调查法 设计者以书面形式，将项目和问题表示出来，分发给有关人员填 写，搜集和征求有关人员意见，以确定考核指标。 步骤： 编制问卷： 确定初步的考核指标 描述指标的内涵和外延 指标分档 确定问卷调查的对象、范围、方法 分发问卷、 回收、分析问卷 最终确定指标和指标体系
推销员绩效考核指标调查表（五档） 指标 指标定义 必须 应该 可以 不需 考核 考核 考核 考核 出勤率 出勤天数除以应出勤天数 销售额 销售产品的价值额 销售费用 (本人薪金+推销经费)/销售额X100% 遵守秩序 严守工作纪律，勤奋工作 不良债权比例 不良债权发生额/销售额X100% 销售增长率 本期销售额/上年同期销售额X100% 对客户礼貌 对客户以诚相待，提高公司信誉 从全局出发 能照顾全公司利益 安全 十分注意工作场所的安全 负责 对部下的错误，经常表现出负责的态度
推销员绩效考核指标调查表（五档） 指标 指标定义 必须 考核 出勤率 出勤天数除以应出勤天数 销售额 销售产品的价值额 销售费用 （本人薪金+推销经费）/销售额X100% 遵守秩序 严守工作纪律，勤奋工作 不良债权比例 不良债权发生额/销售额X100% 销售增长率 本期销售额/上年同期销售额X100% 对客户礼貌 对客户以诚相待，提高公司信誉 从全局出发 能照顾全公司利益 安全 十分注意工作场所的安全 负责 对部下的错误，经常表现出负责的态度 应该 考核 可以 考核 不需 考核