第七章企业职能战略
第七章 企业职能战略
目录 第一节市场营销战略 ② 第二节生产战略 第三节研究与开发战略 第四节财务战略 5)第五节人力资源战略 第六节企业形象与企业文化战略 2021年2月3日星期三 目录上一下一
2021年2月3日星期三 1 第一节 市场营销战略 2 第二节 生产战略 3 第三节 研究与开发战略 4 第四节 财务战略 目录 5 第五节 人力资源战略 6 第六节 企业形象与企业文化战略
学习目的 知识目标 了解企业职能战略的类型 理解市场营销战略、生产战略、研究与开发战略的含义 掌握市场营销战略、生产战略、硏究与开发战略、财务战略、 人力资源战略和企业形象与文化战略的核心内容 技能目标 掌握市场营销战略、生产战略、硏究与开发战略、财务战略、 人力资源战略和企业形象与文化战略的使用条件 在实际工作中,能分析企业职能战略的实施情况,能针对存在 的问题找出完善对策 2021年2月3日星期三 目录上一下一
2021年2月3日星期三 学习目的 • 知识目标 – 了解企业职能战略的类型 – 理解市场营销战略、生产战略、研究与开发战略的含义 – 掌握市场营销战略、生产战略、研究与开发战略、财务战略、 人力资源战略和企业形象与文化战略的核心内容 • 技能目标 – 掌握市场营销战略、生产战略、研究与开发战略、财务战略、 人力资源战略和企业形象与文化战略的使用条件 – 在实际工作中，能分析企业职能战略的实施情况，能针对存在 的问题找出完善对策
第一节市场营销战略 、市场细分 (一)市场细分的概念 市场细分是指根据顾客需求的差异性,将整个产品市场划分为若 干个不同需求特征的子市场。 细分顾客依据:年龄、性别、心理、收入、地理条件等因素。 例如:服装市场按年龄细分,可分为 儿童服装市场 青年服装市场 中老年服装市场 2021年2月3日星期三 目录上一下一
2021年2月3日星期三 第一节 市场营销战略 一、市场细分 （一）市场细分的概念 市场细分是指根据顾客需求的差异性，将整个产品市场划分为若 干个不同需求特征的子市场。 细分顾客依据：年龄、性别、心理、收入、地理条件等因素。 例如：服装市场按年龄细分，可分为 儿童服装市场 青年服装市场 中老年服装市场
(二)市场细分的标准 1.消费品细分 行为细分 地理细分 行为细分是指根据顾客 在采购方式、购买时间 地理细分是指根据顾客 对产品的忠诚度等行 所处的地理位置、地形 为因素的差异性来细分 、气候条件等因素来细 市场。 分市场。 人口细分 心理细分 人口细分是指根据人口 的年龄、性别、民族、 心理细分是指根据顾客购 收入、职业、受教育程 满商品时的心理期求和预 度等因素来细分市场。 期的不同来细分市场。 2021年2月3日星期三 目录上一下一
2021年2月3日星期三 （二）市场细分的标准 1．消费品细分 人口细分 人口细分是指根据人口 的年龄、性别、民族、 收入、职业、受教育程 度等因素来细分市场。 行为细分 行为细分是指根据顾客 在采购方式、购买时间 、对产品的忠诚度等行 为因素的差异性来细分 市场。 心理细分 心理细分是指根据顾客购 满商品时的心理期求和预 期的不同来细分市场。 地理细分 地理细分是指根据顾客 所处的地理位置、地形 、气候条件等因素来细 分市场