第九章现代管理心理与 领导公关论 郭淑英教搅 20063.24
第九章现代管理心理与 领导公关论 郭淑英教授 2006.3.24
节 导公关礼仪 艺术 三节领导公关的方法与 职能 一节领导公关的原则与 关系 一节现代顿导与公 共 公关 现代管理心理与
现代管理心理与 领导公关 第一节现代领导与公共 关系 第二节领导公关的原则与 职能 第三节领导公关的方法与 艺术 第四节领导公关礼仪
第一节现代管理心理与公共关系 公共关系的含义及特 领导公共关系的含义及征 公共关系在现代领导活动中 的地位和作用 善于公关是现代化领导的重要 标志
第一节现代管理心理与公共关系 公共关系的含义及特征 领导公共关系的含义及其特征 公共关系在现代领导活动中 的地位和作用 善于公关是现代化领导的重要 标志
公共关系的含义及特征 )公共关系( Public relation 所谓公共头系,就是指社会组织通 过信息传播手段。建立良好的公共关 系。使社会组织有个良好的社会关系 环境。树立良好形隶的社会科学和管 理艺术
一、公共关系的含义及特征 （一） 公共关系（Public relation) 所谓公共关系，就是指社会组织通 过信息传播手段，建立良好的公共关 系，使社会组织有个良好的社会关系 环境，树立良好形象的社会科学和管 理艺术
(二)公共关系的内容 1.公共关系的主体是社会组织。 2.公共关系的客体是社会公众。 3.公共关系是通过传播与沟通过程形成 4.公共关系的目的是塑造组织形
（二）公共关系的内容 1. 公共关系的主体是社会组织。 2.公共关系的客体是社会公众。 3.公共关系是通过传播与沟通过程形成 4.公共关系的目的是塑造组织形象