学习目标 准确表述市场营销学的性质、研究对象 市场、市场营销及其相关概念的含义 分析企业营销观念的含义及其演进,阐述 五种观念的内涵及存在背景,比较新旧观 念的根本区别 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念, 探讨市场营销观念的实施与贯彻
学习目标 • 准确表述市场营销学的性质、研究对象 • 市场、市场营销及其相关概念的含义 • 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述 五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观 念的根本区别 • 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念， 探讨市场营销观念的实施与贯彻
要成为一个企业家,就要首先学会营销, 特别是智慧营销。” (美)李艾柯卡 个企业只有两种功能:营销和创新。只 有靠营销和创新才能有绩效,其他的都是 成本’。” 彼得·德鲁克(世界管理大师)
• “要成为一个企业家，就要首先学会营销， 特别是智慧营销。” -----（美）李.艾柯卡 • 一个企业只有两种功能：营销和创新。只 有靠营销和创新才能有绩效，其他的都是 ‘成本’。” ——彼得·德鲁克（世界管理大师）
市场营销学发展历史 市场营销学是商品经济日 益发达的产物。诞生于20 少2世纪器眠市场销教M →曾箫 MARKETING 世纪初的美国,在资本主 市场营销 义经济高速发展中形成、 尼峰丁若玉◎主编 发展并日趋成熟 企业好营,必围 理文草,销就费过与客户 的涌实饮交,从本团上说,形营量 门性字料,经济学行为学理字等 人才这一问一直倍货量 的垂视,其材教型两 个至笑的
一、市场营销学发展历史 • 市场营销学是商品经济日 益发达的产物。诞生于20 世纪初的美国，在资本主 义经济高速发展中形成、 发展并日趋成熟
创立阶段(19世纪末-20世纪30年代) 背景:劳动生产率提高,生产迅速发展,经 济增长很快。主要资本主义国家完成工业 革命,商品空前丰富,销售出现困难 特点:内容仅限于推销与广告的方法,没有 引起企业家的重视和产生广泛的社会影响 标志:1912年赫杰特齐《 Marketing》出版
1.创立阶段(19世纪末－20世纪30年代) 背景：劳动生产率提高，生产迅速发展，经 济增长很快。主要资本主义国家完成工业 革命，商品空前丰富，销售出现困难 特点：内容仅限于推销与广告的方法，没有 引起企业家的重视和产生广泛的社会影响 标志：1912年赫杰特齐《Marketing》出版
2.形成阶段(1931年一二战爆发) 背景:1929年爆发的世界性的经济危机,导 致经济形势的紧迫。凯恩斯理论的诞生 特点:对市场及企业行为的研究,成为实用经 济学,社会影响广泛,研究成果被一些企业 成功地采用 标志:1937年“全美市场营销协会”(AMA) 成立
2.形成阶段(1931年－二战爆发） 背景：1929年爆发的世界性的经济危机，导 致经济形势的紧迫。凯恩斯理论的诞生 特点：对市场及企业行为的研究，成为实用经 济学，社会影响广泛，研究成果被一些企业 成功地采用。 标志：1937年“全美市场营销协会”（AMA） 成立