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新疆大学精品课程 《管理学》电子课件 经济与管理学院 孙慧 教授 主讲 2024/10/7 第十二章 激励 12 虽然沃尔玛作为一个雇主的形象受到了负面的影响， 但大多数专家从一个雇员的角度来看，仍然认为它 是该行业最好的公司之一。而且，公司现在还是在 赢利，管理层也坚信股票价格会再次上升。因此， 他们相信员工还是会对公司满意的，也会为公司继 续做贡献。但也有人认为，出现的问题对公司的损 害已经造成，沃尔玛将不会再度拥有它曾代表过的 优越工作环境的形象
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新疆大学精品课程 《管理学》电子课件 经济与管理学院 孙慧 教授 主讲 2024/10/7 第十二章 激励 13 思考 ◼ 用哪种激励理论最能解释沃尔玛公司出现 的问题？ ◼ 如果现在由你来管理沃尔玛，你将如何来 激励员工？
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新疆大学精品课程 《管理学》电子课件 经济与管理学院 孙慧 教授 主讲 2024/10/7 第十二章 激励 14 范例：海厄特的“蹲点日”1-1/2 ◼ 1989n海厄特的总裁产生了蹲点日的想法，每年 这一天，公司关闭总部的办公室，所有的高级管 理人员分散到美国 和加拿大数百家海厄特饭店里 去，在那里承担一份工作。 ◼ 海厄特的人力资源副总裁海乐曼女士负责整个项 目。她注意到尽管高级管理人员每年视察公司各 饭店35次，但是从客人角度观察饭店的运作与从 职员或服务员的角度观察是不大一样的 。实际从 事这项工作可使管理者直接感受员工所面临的问 题
新理大类臂品磲程 《雪程学》电子绿件 范例：海厄特的 “蹲点日”1-2/2 ▣“蹲点日”的概念为员工提供了大量的证据， 说明管理者很关心他们并和他们共同探讨 问题。口头探讨是一回事，把自己放在员 工的位置上和他们并肩工作则是另一回事。 这个事例为我们展示了管理者更好的了解 员工和提高管理效率的一条途径。 经济与管理学院 2024/10/7 第十二章激动 15 孙慧教授主讲
新疆大学精品课程 《管理学》电子课件 经济与管理学院 孙慧 教授 主讲 2024/10/7 第十二章 激励 15 范例：海厄特的“蹲点日”1-2/2 ◼ “蹲点日”的概念为员工提供了大量的证据， 说明管理者很关心他们并和他们共同探讨 问题。口头探讨是一回事，把自己放在员 工的位置上和他们并肩工作则是另一回事。 ◼ 这个事例为我们展示了管理者更好的了解 员工和提高管理效率的一条途径
新履大类饼品保程 《雪现学》电子爆件 怎样提高领导效率？ ·了解领导，如何驾驭 ■了解自己，如何胜任领导 ■了解员工领导员工 了解团队领导团队 经济与管理学院 2024/10/7 孙慧教授主讲 第十二章激动
新疆大学精品课程 《管理学》电子课件 经济与管理学院 孙慧 教授 主讲 2024/10/7 第十二章 激励 16 怎样提高领导效率？ ◼ 了解领导，如何驾驭 ◼ 了解自己，如何胜任领导 ◼ 了解员工领导员工 ◼ 了解团队领导团队