企业战略管理 2 Chapter 企业名称 愿景 使命 企业想成为什么? 企业的业务是什么? 王见 给予更多 为客户在全球递送货物和文件,并 代 提供超越他们期望的服务。 给予更多对我们来说通过可靠与高效的递送和物流解 是永远多走一步,是不断提决方案为客户创造价值。 管 高目标,是永远领先于人的 理里@雄心 给予更多包含了我能我们领先业内的方法 做的态度、强大的竞争力 前瞻性思维和远大的雄心。 给予更多是乐观向上 培养员工的自豪感 的态度,我们有信心跨越障 碍并达成我们的远大目标 为股东创造财富 为我们生活的世界肩负应 2-16 尽的责任
Chapter 2 2-16 企业战略管理 企业名称 愿景 使命 企业想成为什么？ 企业的业务是什么？ 给予更多 。 为客户在全球递送货物和文件，并 提供超越他们期望的服务。 l 给予更多对我们来说 是永远多走一步，是不断提 高目标，是永远领先于人的 雄心。 通过可靠与高效的递送和物流解 决方案为客户创造价值。 l 给予更多包含了我能 做的态度、强大的竞争力、 前瞻性思维和远大的雄心。 我们领先业内的方法： l 给予更多是乐观向上 的态度，我们有信心跨越障 碍并达成我们的远大目标。 l 培养员工的自豪感 l 为股东创造财富 l 为我们生活的世界肩负应 尽的责任
企业战略管理 2 Chapter 企业名称 愿景 使命 王见 企业想成为什么? 企业的业务是什么? 代 为客户:联想将提供 信息技术、工具和服务,使 人们的生活和工作更加简便、 高科技的联想高效、丰富多彩 管 lenovo残 为员工:创造发展空 服务的联想同,提升员工价值,提高工 作生活质量 为股东:回报股东长 国际化的联想远利益 为社会:服务社会文明进步 2-17
Chapter 2 2-17 企业战略管理 企业名称 愿景 使命 企业想成为什么？ 企业的业务是什么？ l 高科技的联想 l 为客户：联想将提供 信息技术、工具和服务，使 人们的生活和工作更加简便、 高效、丰富多彩 l 服务的联想 l 为员工：创造发展空 间，提升员工价值，提高工 作生活质量 l 国际化的联想 l 为股东：回报股东长 远利益 为社会：服务社会文明进步
企业战略管理 2 Chapter 德鲁克在《管理实践》一书中提出了 八个关键领域的目杉 王见 代(1)市场方面的目标 金(2)技术改进和发展方面的目标 管 (3)提高生产力方面的目标 理(4)物资和金融资源方面的目标 件(5)利润方面的目标 (6)人力资源方面的目标 (7)职工积极性发挥方面的目标 (8)社会责任方面的目标 2-18
Chapter 2 2-18 企业战略管理 德鲁克在《管理实践》一书中提出了 八个关键领域的目标 （1）市场方面的目标 （2）技术改进和发展方面的目标 （3）提高生产力方面的目标 （4）物资和金融资源方面的目标 （5）利润方面的目标 （6）人力资源方面的目标 （7）职工积极性发挥方面的目标 （8）社会责任方面的目标
企业战略管理 2 Chapter 2.1.4企业文化与企业战略 王见 代 所谓企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形 全成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准 和行为规范。 管 企业产品:质量 地 服务 企业容貌、环境 技术设备:先进 物质层 规章制度:强制性标准文件 制度层 管理模式:组织结构、流程 决策方式: 团体活动:娱乐、学习、工作 典型个体行为 精神层 价值观、经营哲学、道德观念 管理理念、企业目标 图21企业文化的层次结构 2-19
Chapter 2 2-19 企业战略管理 2.1.4企业文化与企业战略 所谓企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形 成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准 和行为规范。 •企业产品：质量、形象、服务 •企业容貌、环境：建筑、5S •技术设备：先进、规范 •企业标识： •规章制度：强制性标准文件 •管理模式：组织结构、流程 •决策方式： •团体活动：娱乐、学习、工作 •典型个体行为 •价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标 物质层 制度层 精神层 图2-1 企业文化的层次结构
企业战略管理 2 Chapter 现·企业文化对企业的影响: 代(1)企业文化影响了企业对环境因素和自 身资源能力的评价 理(2)企业文化影响了企业对战略方案的选 择 件(3)企业文化影响了企业战略的实施 2-20
Chapter 2 2-20 企业战略管理 • 企业文化对企业的影响： （１）企业文化影响了企业对环境因素和自 身资源能力的评价 （２）企业文化影响了企业对战略方案的选 择 （３）企业文化影响了企业战略的实施