导 言 首先请看上图 能够透视他人性格的好处 罗布和斯蒂芬妮是两家卫生保健组织的市场代表，他们在 工作中存在着竞争。在一次地方性的商业午餐会上，他们遇到 了一家大型制造公司的副总裁乔治，他负贵公司中员工的福利。 两个人都希望能将乔治发展成自己的客户，所以都想找机会和 他攀谈，以便递上自己的名片。 罗布和斯蒂芬妮除了职业相同之外，他们在性格上也具有 许多共同点。比如说，两个人都很开朗，待人友好，机智，而 且令他们感到自豪的是，他们都很有亲和力，能够快速地和人 建立起联系。 像追逐其他客户一样，罗布立刘和乔治进行了个人接触。午 餐会的第二天，他找到乔治的办公室，希望能和乔治淡一谈。图 为自己的工作日程安排得满满的，乔治对于罗布的打犹感到有些 不快，但他还是挤出了几分钟时间。在这几分钟里，罗布绞尽脑 汁地想要使乔治立刻做出为公司员工购买福利保倖的决定。 斯蒂芬妮没有像罗布那样做，她很快就看出乔治是一个做 事深思熟虑、有条不素，头脑冷静务实、思维逻样性很强的人， 对于这种人，只有用数字、事实和以往的策例才能打动他。更
/ 首先请看上图 能够透视他人性格的好处 ->- = 罗布和斯蒂芬拢是两草卫生保健组织的市场代在，他们在 工作中存在着竞争。在一次地方性的商业午餐会上，他们遇到 了一家大型制造公司的副忌载乔治，他虽贵公司中页工的福利。 两个人都希望能将乔治是展成自己的客户，所以都想找机会和 他攀谈， 1':(使递上自己的名片. 罗布和斯蒂莘拢除了职业相同之外，他们在性格上也具有 许声共同点，比如说，两个人都很开朗，待人在好，机智，而 且令他们感到自豪的是，他们都很有亲和力，能够快速地和人 建立起联系。 像追逐其他客尸一样，罗布立刻和乔治进行了个人接触，午 餐会的第二天，他找到乔治的办公室，希望能和乔治谈一诀。因 为自己的工作日程安排得满满的，乔治对于罗布的打扰感到有些 不快，但他还是挤出了几分钟时间.在这几分钟里，罗布蛙尽脑 汁地想要使乔治立刻做出为公司员工购买福利保障的决定。 斯蒂莘拢没有像罗布那样做，她很快就看到 乔治是一个做 事深思，民虐、有条不素，头脑冷静务实、思维逻辑性很强的人， 对于这种人，只有用数字、事实和以往的案例才能打动他。是
导言3 为关键的是，斯蒂芬妮意识到了乔治的性格和自已的迥然不同。 在认真分析了乔治的性格美型和他喜欢的交流方式之后，新蒂 芬妮意识到，在做出决定之前，乔治会本能地思虑再三，他会 要求了解所有的相关内容和细节，而且绝对不会忽略关键之处。 而且斯蒂芬妮还看出乔治是一个按部就班的人，不会喜欢突如 其来的拜访。于是斯蒂芬呢采取了一个完金不同于罗布的方式。 她给乔治写了一封短信，简明扼要地阐述了自己公司的产品会 给大家带来的益处，并附上了一份产品的长期跟踪记录。最后 斯蒂芬妮希望乔治能安排时间，以便当面回答他的有关问題。 斯蒂芬妮花的功夫没有白费，她采用的方法之巧妙为她赢 得了优势。尽管斯蒂芬妮和罗布所在公司的性质相同，生产的 产品也非常相似，但无疑地，斯蒂芬呢才是一个更合格的销售 员。因为她仔细研究乔治的性格，分析他会怎样做出决定，他 喜欢什么样的沟通方式，并真正做到了投其所好。你也许会问， 斯蒂芬妮是如何看出乔治的性格的呢？毕竟，他们只是在几天 前才刚刚碰了个面而已。和罗布相比，斯蒂芬妮获胜的关能到 底在哪里？答案就在于：斯蒂芬妮拥有透视他人性格的能力。 能够透视他人性格的确很棒吧？当一个人站在你面前时， 你能否迅速地知道他在想什么，他的内心渴望什么，他喜欢什 么，又不喜欢什么？拥有透视人们内心世界的能力，你就可以 更容易地接近他们。你就会知道，怎样才能使他们对你的想法 感兴趣，怎样解决冲突，怎样促成一份协议的达成，或者只是 单纯地让他们感到和你相处很舒服。 虽然这种透视他人内心世界的能力不是任何人能够给予你 的，不过我们会给你其他一些东西，一种更加科学而实用的系 统方法：快速解读他人性格的技巧。通过观察人们的衣着打扮、 说话时所使用的词汇、身体语言、职业、所接受的教育和兴趣
导吉 J 为关键的是，斯蒂莘巍意识到了乔治的性格和自己的迥躁不同。 在认真分析了乔治的性格类型和他喜欢的主流万式之后，斯蒂 莘巍意识到，在做出决定之前，乔治会本能地思血再三，他会 要求了解所有的相关内容和细节，而且绝对不会息略关键之处。 而且斯蒂菩犯还看出乔治是一个接句就彩的人，不会喜欢吏如 其来的拜访。于是斯蒂莘抱革取了一个草全不同于罗布的万式。 她给乔治写了一封短信，简明扼要地阐述了自己公司的产品会 给大家带来的益处，并附上了一份产品的长期跟踪记录。最后 斯蒂莘统希望乔治能安排时间 ìt;.{ 使当面回答他的有关问题. 斯蒂莘抱在的功夫注有自费，她来用的方法之巧妙为她赢 得了优势。尽管斯蒂菩犯和罗布所在公司的性质相同，生产的 产品也非常相缸，但""疑地，斯蒂莘钝才是一个史合格的销售 菌。因为她仔细研克乔治的性格，分析他会志样做出决定，他 喜欢作么样的沟通方式，并真正做到了投其所好。你也许会问， 斯蒂莘拢是如何看纠乔治的性格的呢?毕竟，他们只是在几天 前才刚刚撞了个面而已。和罗布相比，斯蒂莘拢茸脏的关键 "1 且在哪里?答案就在于 斯蒂芬拢拥有透视他人性格的能力. 能够透视他大性格的响很棒吧?当一个人站在你面前时， 你能否迅速地知道他在想什么，他的内心渴理什么，他喜政什 么，丑不喜欢什么?拥有透视人们内心世界的能力，你就可以 直容易地接近他们。你就幸知道，怎样才能使他们对你的想怯 感兴趣，怎样解决冲突，怎样促成一份协议的达成，或者只是 单纯地让他们感到和你相处很舒服. 虽然这种透视他人内心世界的能力不是任何人能够给予你 的，不过我们生给你其他一些东西， 种更加科学而实用的系 统方怯 快速解读他人性格的技巧 通过现察人们的在着打扮、 说话时所使用的词汇 身体语言、职业、所接受的教育和兴趣
4|第一部分人的行为动机 爱好，来获取有关他们内心世界的大量信息。无论是和哪-一种 类型的人打交道，这套独一无二的性格解码方法都会使你获益 匪浅。 在这套系统方法中，最关键的一点就是要懂得怎样才能激 起人们的兴趣，进而影响他们的行为。这就好像要使老板明白 为什么必须提升你，或者是政府首脑必须要尽力达成一项复杂 烦琐的和平协议一样。通过学习，我们任何人都可以掌握这种 能力。 一娘生九子，九子各不同。对一个人起作用的方法，对另 一个人却可能全然无效。要想迅速接近他人，使他们能够理 解我」，或是影响他们的决定，最关键的就是要洞察他们做 事的动机，并对他们的内在需求做出问应。通过多多观察人 们日常行事的细微之处，我们中的任何人都可以在这方面得 到提高。 尽管世界上的每个人都是独一无二的，但人的性格类型却 不是毫无规律可循的。通过对人的性格进行分类，我们可以对 人的行为进行合理预测。本书的写作是建立在一种影响巨大、 广受赞誉的心理模式基础上的，这种心理模式被称为人格类型 (Personality Typing)。在过去的二十多年中，它被广泛应用子 商业、教育以及咨询服务等各个领域。正因为了解了人格类型， 可以使人们在人际交往中所向披靡，我们]才说，快速解读他人 性格的技巧在人际沟通方面代表了一种全新的突破，因为它能 使人们迅速抓住他人的性格特点，从而以更有效的方式来进行 沟通。 我也要阅读这本书…？我又能够从中得到些什么 对于那些喜欢交际或者是需要经常性地和人打交道的人来
4 第→部分人的行为动机 噩好，来获取吉关他们内心世界的大量信息。无论是和哪-种 类型的人打吏道，这套独一无二的性格解码方法都会使你获益 匪浅。 在这辈革统方法中，最关键的→点就是要懂得垣样才能激 起人们的兴趣，进而影响他们的行为.这就好憧要使老板明白 为什么必须提升你，或者是政府首脑必须要尽力达成】项复杂 烦琐的和平胁国 样。通过学习，我们任何人都可以掌握这种 能力。 一娘生九子，九于各不同 对个人起作用的方搓，时另 个人却可能圭然无效。要想迅速接近他人，使他们能够理 解我们，或是影响他们的民窑，最关键的就是要洞察他们做 事的动机，井对他们的内在需求做出回应 通过多事现察人 们日常行事的细微之处，我们中的任何人都可以在这方面得 到提高。 早管世界上的每个人都是独→无二的，但人的性格'1;型却 不是毫无规律可循的.通过对人的性格进行分主匙，在们可以对 人的行为进行合理预测。本书的写作是建立在一种影响巨大、 广受赞昔的心理模式基础上的，这种心理模式被称为人格韭型 (Persona1ity Typing) 。在过去的二十多年中，它被 泛应用于 商业、教育以直咨闹服务等各个领墙，正因为了解了人格要型， 可以使人们在人际空往中所向披靡，我们才说，快速解读他人 性格的技巧在人际构通方面代表了一种全新的费破，因为它能 使人们迅速抓住他人的性格特点，从而以更有效的方式来进行 沟通。 我也要阅读这本书 .. .?我又能够从申得到 些什么 对于那些喜政主际或者是需要经常性地和人打吏造的人来
导 言|5 说，本书真的能使人受益匪浅。对一些读者来说，阅读本书的 最初动机就是想要更有效地工作。如果你在销售或是服务领域 工作，你应该早已发现，对于不洞的顾客或客户，必须采用不 同的方式。本书可以帮助你迅速判断出每位顾客所喜欢的沟通 方式，教会你怎样让他们接受你的产品或建议，或是对你的公 司产生信心。 如果你是一家公司的经理或主管人员，想要激发员工的工 作热情，培养出更多有创造性的团队，你就必须学会挖掘员工” 的性格力量，鼓励他们更充分地发挥自己的天赋。如果你是一 位教师或是培训人员，你就必须找出，对于不同的受众，哪种 教学方法效果最好，怎样传达信息才能使他们易于理解消化， 并和你形成互动。如果你是“一位律师，快速解读他人性格的技 巧更会在堵多方面给你带来益处，包括：怎样和难以相处的饲 事共事，让委托人保持愉快的心情，判断对手的强弱，更好地 和法官及陪审团成员沟通。如果你是一位医生、护士、临床专 家或者是其他卫生保健行业的从业人员，你必须懂得怎样才能 让患者感到舒适，以便他们能欣然接受你传达给他们的信息， 因为只有这样，你才能更好地帮助他们。 可能此刻，你正褐望能和你生命中至关重要的人更好地彼 此理解，更加深人地沟通。如果情况确实如此，那么可以说， 快速解读他人性格的技巧可以引领你走向一个泉源，在那里， 你将获得敏锐的洞察力。相反，如果不是阅读本书，你可能永 远不会获得这种能力，或者即使是能够获得，也将旷废时日。 一一年又一年，我们看到无数夫妻由于对于彼此有了新的认识， - 而最终互相理解。有些时候，他们甚至是在共同生活多年之后， 才第一次理解了对方。还有很多夫妻意识到，正是性格的差异 导致了他们之间琐碎的矛盾纷争，但是事实上，性格的差异本
寻言 5 说，本书真的能使人受益匪浅。对一些读者来说，阅读本书的 最初动机就是想要更高姓地工作。如果你在销售或是服务领域 工作，你应 主早已盎现，对于不同的顾客或客户，必须果用不 同的方式卧本书可以帮助你迅速判断出每位顾在所喜玫的沟通 方式，教合你怎样让他们接受你的产品或建议，或是对你的公 司产生信心， 如果你是 家公司的经理卓主管人员，想要激发员工的工 作热情，培养出更多高创造性的团队，你就必须学生挖掘员工 的性格力量，鼓励他们更无分地发挥自己的天赋。如果件是一 位教师或是培训人员，你就必须找出，对于不同的受众，哪种 教学方法效果最好~样传达信息才能使他们易于理解消化， 井和你形成 动.如果你是一位律师，快速解读他人性格的技 巧更生在诸多方面给你带来益处，包括 怎样和难以相处的同 事共事，让垂托人。在持愉快的心情，判断对手的强弱，更好地 和怯官直陪审团成员沟通。如果你是一位医生、护士、临床专 家或者是其他卫生保健行业的从业人员，你必须啻得怎样才能 让患者感到舒适，以便他们能欣然接受你传达给他们的信息， 因为只有这样，件才能更好地帮助他们。 可能此刻，你正褐理能和你生命中至关重要的人更好地彼 此理解，更加深入地拘通.如果情况确实如此，那么可以说， 快速解读他人性格的技巧吁以引领你走向 个泉源，在那里， 你将获得敏锐的桐察力。相反，如果不是阅读本书，你可能永 远不会获得这种能力，或者即使是能够获得，也将旷废时日。 →年且一年.我们看到无盘夫妻由于对于彼此有了新的认识， 而最搀且相理解.有些时候，他们甚至是在共同生活多年之后， 才第一次理解了对方。还高很多夫妻意识到，正是性格的革异 导致了他们之间琐碎的矛盾纷争，但是事实]:，性格的差异本 e
6}第一部分人的行为动机 身并不是坏事，相反它可以成为欢乐的源泉，因为它可以促使 夫妻双方共同成长。如果夫妻双方性格非常相似，反倒无法做 到这一点。为人父母者或是孩子们也可以借助快速解读他人性 格的技巧来更好地解决冲突，更有效地沟通，从而以全新的方 式更积极地来互相理解。最后，对于那些还在苦苦寻找自己终 身伴侣的成年人，本书同样很有意义，因为它可以帮助人们更 好地认识自己，认清自己的需要，以便找到真正适合自己的另 一半。 怎样才能使本书发挥最大的作用 有几个原因使得阅读本书会和阅读其他书不一样。事实 上，我们希望你在阅读的时候，不仅要接受书中传递的信息， 更要将其看做是一个生命体验的过程。像你生命中的其他事 件一样，本书可能会对你产生巨大的影响，改变你看待他人 的方式以及你与他人之间的关系。这种改变不是一时的，而 是永远的改变。诚然，【：面的话可能会让你觉得有些轻率， 但我们并不是在这里凭空地说得天花乱坠。在过去的15年里， 我们向成千上万的各种各样的人传授了这方面的技巧。在阅 读本书的过程中，你将体验到的惊异比你很长一段时间以来 所经历的还要多。准备好了吗？祠察力就要像闪电一样劈人 你的脑海啦！ 阅读本书的读者需要遵守的道德原则 有一个问题常常萦绕于我们的脑际：“本书在帮助人们掌提 快速解读他人性格的技巧的同时，是不是使读者拥有了某种优 势，从而对那些没有读过本书的人造成了某种不公平？本书是 不是在教给一些人如何来控制另一些人？
6 第部分人的行为动机 , 身井不是辄事，相反它可以成为政乐的源泉，因为它可以促使 夫妻双方共向成长。如果夫妻，lJ(方性格非常相似，压倒无站做 到这一点。为人坦国者或是孩子们也可以借助快速解读他人性 格的技巧来更好地解决冲突，更有效地沟通，从而以全新的方 式更职极地来互相理解 最后，对于那些还在苦苦寻找自己搀 身伴侣的成年人，牛二书同样很有意义，因为它可以帮助人们更 好地认识自己，认清自己的需要，以便找到真正适合自己的另 一半。 怎样才能使本书发挥最大的作用 有几个原因使得阅读本书生和阅读其他书不→样.事实 上，我们希望你在阅读的时候，不仅要接受书中传递的信息， 更要将其看做是一个生命体验的过程。惶你生命中的其他事 件一样，本书可能会对你产生巨大的影响，改变你看待他人 的方式以且你与他人之间的关系。这种改变平是叫时的，而 是永远的改变@诚然， 面的话可能会让你觉得有些轻率， 但我们井不是在这里凭22 地跑得天花乱坠。在过去的 15 年里， 我们向成千土万的各种各样的人传授了这方面的技巧.在阅 读本书的过程中，你将体验到的惊异比你很长一段时闹以来 所经历的还要多 准备好了吗?桐察力就要像闪电 样劈人 你的脑海啦 阅读本书的读者需要遵守的道德原则 个问题常常茸绕于我们的脑际 "本书在帮助人们掌握 快速解读他人性格的技巧的同时，是不是使读者拥有了某种优 势，从而对那些没有读过本书的人造成了某种平公平?本书是 不是在教给→些人如何来控制另-些人?