危机·信息迅速及时、公开透明的信息传播 ·我国学术界引述的国际学术界对“危机”的定义包括: 危机就是对一个社会系统的基本机制和行为准则架构产生 亚重威胁,并且在事件压力和不确定性极高的情况下必须 对其作出关键决策的事件。(罗森塔尔, Uriel rosenthal) 危机就是一种情景状态,其决策主体的根本目标受到威胁, 在改变决策之间可获得的反应时间很有限,其发生也出乎 决策主体的意料。(查尔斯·赫尔曼, Charles hermann) ·危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件, 这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资 产和声誉造成一定的损害。(斯蒂芬·顿, Stephen Barton
危机•信息•迅速及时、公开透明的信息传播 • 我国学术界引述的国际学术界对“危机”的定义包括 : • 危机就是对一个社会系统的基本机制和行为准则架构产生 严重威胁,并且在事件压力和不确定性极高的情况下必须 对其作出关键决策的事件。(罗森塔尔,Uriel Rosenthal) • 危机就是一种情景状态,其决策主体的根本目标受到威胁, 在改变决策之间可获得的反应时间很有限,其发生也出乎 决策主体的意料。(查尔斯•赫尔曼,Charles Hermann) • 危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件, 这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资 产和声誉造成一定的损害。(斯蒂芬•巴顿,Stephen Barton)
危机一词的普通用法:韦氏词典对危机的 定义: ·1.“极度危险或艰难的动荡不定的局面”( An unstable situation of extreme danger or difficulty ·2.“某事的过程中一个关键的阶段或转折点”( a crucial stage or turning point in the course of something) 危机信息的迅速、及时公开,对于公共危机管理、化解至 关重要。 由于新闻传媒系统作为专司大众传播职责者的权威地位, 因此,在环境中弥漫着极大的不确定性的公共危机时刻, 传媒系统的信息传播,关系到公众成员的行动定向,也关 系到有关政府部门和有关组织的有关应对决策
• 危机一词的普通用法:韦氏词典对危机的 定义: • 1.“极度危险或艰难的动荡不定的局面”( An unstable situation of extreme danger or difficulty) • 2. “某事的过程中一个关键的阶段或转折点”(A crucial stage or turning point in the course of something) ➢ 危机信息的迅速、及时公开,对于公共危机管理、化解至 关重要。 ➢ 由于新闻传媒系统作为专司大众传播职责者的权威地位, 因此,在环境中弥漫着极大的不确定性的公共危机时刻, 传媒系统的信息传播,关系到公众成员的行动定向,也关 系到有关政府部门和有关组织的有关应对决策