供应链风险的积别（续） ·分析过往事件 >根本原因分析法一五个“为什么”(Wys) 一根本原因分析法的目标是找出：问题、原因、措施 >因果图(Cause-and-effect diagram) 一通过结构性的工作方法，全盘考虑造成问题的所有可能原因，找出造成问题的 根本原因，而不是只看那些显著的表面原因 >帕累托分析法(Pareto analyses) 一帕累托图表的绘制基础是根据80-20法则：80%所发生的风险后果是由20%的主 要原因造成的 >风险项目检查列表(Checklists) 一风险项目检查列表优势在于，企业的管理人员不需要从头开始，而是可以基于 之前的宝贵经验的基础上，迅速的找到答案 一风险列表中列出着大量的事无巨细的潜在风险项目，但是其中很多风险微不足 道，并不能引起足够的重视 《供应链管理》第3版马士华林勇编著
• 分析过往事件 ➢ 根本原因分析法——五个“为什么”（Whys） —根本原因分析法的目标是找出：问题、原因、措施 ➢ 因果图（Cause-and-effect diagram） —通过结构性的工作方法，全盘考虑造成问题的所有可能原因，找出造成问题的 根本原因，而不是只看那些显著的表面原因 ➢ 帕累托分析法（Pareto analyses） —帕累托图表的绘制基础是根据80-20法则：80%所发生的风险后果是由20%的主 要原因造成的 ➢ 风险项目检查列表（Checklists） —风险项目检查列表优势在于，企业的管理人员不需要从头开始，而是可以基于 之前的宝贵经验的基础上，迅速的找到答案 —风险列表中列出着大量的事无巨细的潜在风险项目，但是其中很多风险微不足 道，并不能引起足够的重视 《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著 11 供应链风险的识别（续）
供应链风险的识别（续） ·集思广益 >访谈(Interviews). 一最为直接的方法就是与相关知识背景、经验丰富的人员进行访谈 一缺点在于还要考虑到他们的个人偏见、技能的缺乏、总体而言，缺乏预测力 >专家会议(Group meetings) 一如果个人的观，点不具有可信度，那么取而代之的是，组织专家小组，让他们 研究讨论企业的各项运作活动，并最终形成一份重要风险的列表 一这种专家小组的形式多种多样，可以是严谨正式的，也可以是非正式和非结 构化的 >德尔菲法(Delphi method) 一向所有专家发出问卷，收集他们对于供应链风险的看法 一将各位专家第一次的问卷意见汇总、分析整理，再分发给各位专家，让专家 比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断 《供应链管理》第3版马士华林勇编著 12
• 集思广益 ➢ 访谈（Interviews） — 最为直接的方法就是与相关知识背景、经验丰富的人员进行访谈 — 缺点在于还要考虑到他们的个人偏见、技能的缺乏、 总体而言，缺乏预测力 ➢ 专家会议（Group meetings） — 如果个人的观点不具有可信度，那么取而代之的是，组织专家小组，让他们 研究讨论企业的各项运作活动，并最终形成一份重要风险的列表 — 这种专家小组的形式多种多样，可以是严谨正式的，也可以是非正式和非结 构化的 ➢ 德尔菲法（Delphi method） — 向所有专家发出问卷，收集他们对于供应链风险的看法 — 将各位专家第一次的问卷意见汇总、分析整理，再分发给各位专家，让专家 比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断 《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著 12 供应链风险的识别（续）