旅游管理专业：《导游业务》课程教学资源（PPT课件）第十章 导游的个性化服务

*华侨、港、澳、台地区 (一)游客特点 1、同胞亲情 2、游子心态 3、探亲访友 4、寻故品尝

*华侨、港、澳、台地区 • （一）游客特点： 1、同胞亲情 2、游子心态 3、探亲访友 4、寻故品尝

(二)接待方法 1、安排传统食宿 2、礼遇安排要高 3、严禁黄色笑话 4、语言运用亲切

（二）接待方法 1、安排传统食宿 2、礼遇安排要高 3、严禁黄色笑话 4、语言运用亲切