第二节激励的需要理论 马斯洛的需要层次理论 ①人的需要分为五个层次: a生理的需要:最基本的需要。 b安全的需要:现在的安全需要和未来 安全的需要。 c社交的需要:生活上的接纳、共处和感 情上的归属
6 第二节 激励的需要理论 一、马斯洛的需要层次理论 • ①人的需要分为五个层次： • a.生理的需要：最基本的需要。 • b.安全的需要：现在的安全需要和未来 安全的需要。 • c.社交的需要：生活上的接纳、共处和感 情上的归属
d尊重的需要:自尊和被尊;自尊是指 在自己取得成功时有一股自豪感;被尊 是指当自己做出贡献时能得到他人的承 认 e自我实现的需要:这种需要就是希望在 工作上有所成就,在事业上有所建树, 实现自己的理想或抱负。主要来自于两 个方面:胜任感方面和成就感方面。 ②这五种需要不是并列的而是从低到高 排列的。 ③人的行为是由主导需求决定的
7 • d.尊重的需要：自尊和被尊；自尊是指 在自己取得成功时有一股自豪感；被尊 是指当自己做出贡献时能得到他人的承 认。 • e.自我实现的需要：这种需要就是希望在 工作上有所成就，在事业上有所建树， 实现自己的理想或抱负。主要来自于两 个方面：胜任感方面和成就感方面。 • ②这五种需要不是并列的而是从低到高 排列的。 • ③人的行为是由主导需求决定的
赫茨伯格的双因素理论 ①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格 于50年代后期提出的。 ②影响人们行为的因素主要有两类:保 健因素和激励因素。 ③保健因素: 保健因素是指那些与人们不满意情绪有 关的因素; 保健因素往往是一些工作的外在因素, 大多同他们的工作条件和环境有关,如 企业政策、工资水平等等;
8 二、赫茨伯格的双因素理论 • ①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格 于50年代后期提出的。 • ②影响人们行为的因素主要有两类：保 健因素和激励因素。 • ③保健因素： • 保健因素是指那些与人们不满意情绪有 关的因素； • 保健因素往往是一些工作的外在因素， 大多同他们的工作条件和环境有关，如 企业政策、工资水平等等；
④激励因素: 激励因素是指那些与人们的满意情绪有 关的因素; 激励因素通常是工作内在的,由工作本 身所决定的,如工作表现机会和工作带 来的愉快、工作上的成就感、由工作业 绩而得到的奖励、对未来发展的期望、 职务上的责任感等等;
9 • ④激励因素： • 激励因素是指那些与人们的满意情绪有 关的因素； • 激励因素通常是工作内在的，由工作本 身所决定的，如工作表现机会和工作带 来的愉快、工作上的成就感、由工作业 绩而得到的奖励、对未来发展的期望、 职务上的责任感等等；