(2)s09001—质量管理体系要求。该标准 是在合并原|S09001、1S0902和|S09003基 础上经修改后重新起草的。 (3)|s09004质量管理体系业绩改进。该 标准是在合并原S09004-1、|S09004-2 S09004-3和lS09004-4的基础上经修改 重新的
（2）ISO9001—质量管理体系要求。该标准 是在合并原IS09001、ISO902和ISO9003基 础上经修改后重新起草的。 （3）ISO9004—质量管理体系业绩改进。该 标准是在合并原ISO9004－1、ISO9004－2、 ISO9004－3和ISO9004－4的基础上经修改 重新的
(4)1S010011—质量/环境审核指南。该标准在合 并原lS010011和|S01411、|S04412的基础上修改 后重新起草的。它是由|S0/TC176和|S0/T027起 草的项联合审核标准,考虑了与|S014000的相容 性。 (5)1s01012—测量控制系统。该标准在合并原 s010012一和lS010012-2的基础上修改后重新起 草的
（4）ISO10011—质量/环境审核指南。该标准在合 并原IS010011和 ISO1411、IS04412的基础上修改 后重新起草的。它是由ISO/TC176和ISO/TC27起 草的项联合审核标准，考虑了与ISO14000的相容 性。 （5）ISO1012—测量控制系统。该标准在合并原 SO10012－和IS010012－2的基础上修改后重新起 草的
☆2000版标准突出体现了管理的八大原则,并作 为主线贯穿始终它们是: 原则1:顾客为中心专家认为:组织依存于顾客。 因此,组织应理解顾客当前的未来的需求,满足 顾客要求并争取超越顾客。 原则2:领导作用专家认为:领导必须将本组织 宗旨、和内部环境统一起来并创造使员工能够参 与实现目标的环境。领导作用,即最高管理具有 决策领和领导一个组织的关键作用
2000版标准突出体现了管理的八大原则，并作 为主线贯穿始终它们是： 原则1：顾客为中心 专家认为：组织依存于顾客。 因此，组织应理解顾客当前的未来的需求，满足 顾客要求并争取超越顾客。 原则2：领导作用 专家认为：领导必须将本组织 宗旨、和内部环境统一起来并创造使员工能够参 与实现目标的环境。领导作用，即最高管理具有 决策领和领导一个组织的关键作用
原则3:全员参与专家认为:各级人员是组织这, 只有的充分参与,才能使他们的才干为组织带来 最大的收益。 原则4:过程方法专家认为:将相关的资源和活 动作为过程进行管理可以更高效得到期望的结果。 在应用于质量管理体系时,2000版|S09000族标 准建立了一个过程。此模式把管理职责,资源管 理,产品实现,测量、分析和改进作为体系的4 大主要过程,描述其相互关系,并以顾客要求为 输入,提供给顾客的产品输出,通过信息反馈来 测定顾客满意度,评价质量管理体系的业绩
原则3：全员参与 专家认为：各级人员是组织这， 只有的充分参与，才能使他们的才干为组织带来 最大的收益。 原则4：过程方法 专家认为：将相关的资源和活 动作为过程进行管理可以更高效得到期望的结果。 在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标 准建立了一个过程。此模式把管理职责，资源管 理，产品实现，测量、分析和改进作为体系的4 大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为 输入，提供给顾客的产品输出，通过信息反馈来 测定顾客满意度，评价质量管理体系的业绩
原则5:管理的系统方法专家认为:针对设定的 识别、理解并管理一个由相互的过程所组成的体 系,有助于提高组织的有效和效率。这种建立和 实施质量体系的方法,可用于新建体系,也可用 于现有体系的改进。 原则6:持续改进专家认为:持续改进是组织 个永恒的目标。在质量管理体系中,改进指产 品质量、过程及体系有效性和效率的提高,持续 包括:了解现状,建立,寻找、评价和解决办 法,测量验正和分析结果,把更改纳入文件等活 动
原则5：管理的系统方法 专家认为：针对设定的， 识别、理解并管理一个由相互的过程所组成的体 系，有助于提高组织的有效和效率。这种建立和 实施质量体系的方法，可用于新建体系，也可用 于现有体系的改进。 原则6：持续改进 专家认为：持续改进是组织 一个永恒的目标。在质量管理体系中，改进指产 品质量、过程及体系有效性和效率的提高，持续 包括：了解现状，建立 ，寻找、评价和解决办 法，测量验正和分析结果，把更改纳入文件等活 动