学年教师姓名黄珊2020-2021年第一学期学期课程商务英语视听说授课班级英语2018级2、3班名称授课授课地点周三下午5-6节（单周）实验楼A409时间章节Unit 4At a meeting名称1.知识目标：掌握商务会议过程（如安排会议的准备、会议中的讨论、会议中解决问题、达成一致意见等环节）中相关词汇和功能句型课堂2.技能目标：教学能听懂涉及“商务会议”的录音。目的3.素质目标：掌握和学习团结、沟通、协作的能力1.Introduction单元概述：介绍基本内容（3分钟）2.PartIWarm-up热身活动：就学生所熟悉的话题展开讨论（7分钟）a)How often do you have to go to the class meetings? Do you like or dislike教学them? Why?内容及b)Whatfactorswilldetermineasuccessfulorunsuccessfulmeeting?教学c)Is it importantfor a companytohaveregularmeetings?Why?(What can安排weachievethroughameeting)?d)What are thedrawbacksof themeetings?3.PartIIListeningPractice听力练习（15分钟）
学年 学期 2020-2021 年第一学期 教师姓名 黄珊 课程 名称 商务英语视听说 授课班级 英语 2018 级 2、3 班 授课 时间 周三下午 5-6 节（单周） 授课地点 实验楼 A409 章节 名称 Unit 4 At a meeting 课堂 教学 目的 1. 知识目标： 掌握商务会议过程（如安排会议的准备、会议中的讨论、会议中解决问题、 达成一致意见等环节）中相关词汇和功能句型 2. 技能目标： 能听懂涉及“商务会议”的录音。 3. 素质目标： 掌握和学习团结、沟通、协作的能力 教学 内容 及 教学 安排 1.Introduction 单元概述：介绍基本内容（3 分钟） 2. Part I Warm-up 热身活动：就学生所熟悉的话题展开讨论（7 分钟） a) How often do you have to go to the class meetings? Do you like or dislike them? Why? b) What factors will determine a successful or unsuccessful meeting? c) Is it important for a company to have regular meetings? Why? (What can we achieve through a meeting)? d) What are the drawbacks of the meetings? 3. Part II Listening Practice 听力练习（15 分钟）
Task1Formal and informal meetingsFormal/InformalSignal sentencesFormalExtract !Good afternoon,I'd like to call themecting to ordrFirstofall, let's discussExtraet2InformalOk,everyone is here.So, why don't we start with..Extract3InformalRight, youknowwhywe've here.Maybe we should do it like this..FormalExiract4Welcome to BCG, and to what Iam surewill bethebeginning ofa major new alliance.Today our purpose is to...ExtractsInformalRight, let'sgetdowntobusiness.I suggest we deal with that.FormalExtraet6Well,gentleman, it's a pleasure tobe here todayI'd like tostart with...Divide the class into pairs.Instruct Ssto compareformal and informalmeetingsfrom thefollowing perspectives:thevaysofgrecting theothermeeting attendees,the expressionsusedfor introducingthe issucs,the prdsenter'stones, ete.eAsk one or two Ss toreport to the class the differences they've found.Hints:In infomal meetings, the presenter may begin with expressions like"Ok" or"Right"whereasn someformalmeetings,"Good morning/afernoon"is often used forgreeting and the presenter usuallyoens themeetingwithexpressionslike" would liketo...n,"welcometo.."."jit's apleasureto...f,ete.totartthemeeting.Furthermore,informalmeetings,thetoneofthepresentercanbecasualandrelaxdTask 2Howto takemeetingminutesRecording the proceedings of the professional meeting can be a challenging task If you are asked tp takenotes for the meeting, here are some tips that can help you do a good job..?First, arrive at the mccting ahead of schedule.Find a good seat in the middle ofthe group whepe youcan heareveryone speak plainly.Be sure yourpenorpencil works ifyou take notes byhand orchecktosee ifthe laptop provided for this purpose is plugged in and working as needed..Second,considerusingataperecorder,whichwillhelpyouensureaccuracyintranscribingprocedingsif you use such equipmen,arrange to have it onhand at the timeand location of the meeting,ond besuretheequipmentworksproperlybytesting itbeforethemcetingbegins.Ttis also important to organize allmeetingminutes ina standard file so that itcan well serveas futurereference.4.PartIII&VLanguageFocusA&B常用句型复习和模拟对话练习（20分钟）a) Opening the meetingb) Asking for information about the visitor
4. Part III&V Language Focus A & B 常用句型复习和模拟对话练习（2 0 分钟） a) Opening the meeting b) Asking for information about the visitor
c)Openingd) Interruptinge)Giving opinionsf)Agreeing, half-agreeingg) Disagreeingh)Clarifyingi)Askingforclarifyj) Requesting informationk)Asking for opinion or commentsI)Keeping the meeting on timem)Making suggestionsn)ClosingthemeetingFollow-up practice?Divide the class into groups, with one chairperson in cach group.Get Sstorole-play the meeting accordingto the situation,referring to the outline.Askagrouptorole-playthemcetingin class.?Have other Ss comment on theirperformance andgive suggestions for improvement1.教学重点：会议筹备有关的重点交际语言及运用，主持会议的准备2.教学难点：在设定的商务情境下灵活运用所学商务会议相关词汇与句型进行有效交重点流。与难点3.对策：对策授人以渔不如授人以渔，本学时教学过程中的通过积极引导学生的学习，指导学生掌握自主学习法。通过课文学习，观看视频等方式，引导学生自发思考并归纳。不仅要要求学生在课上积极发言、多练，而且鼓励他们课后成立英语学习兴趣小组加强合作学习。1.教学方法：在本次课的教学中，教师主要使用项目教学法，并根据具体内容，结合案例教学法，使得教学效果更加生动，激发学生的学习热情。教学方法2.教学手段：与1）录音呈现和模拟操练：播放录音理解相关内容，解释难点，让学生操手段练常用的功能语句。2）情景展示和角色扮演：播放录像资料，理解内容：根据情景展示，通
c) Opening d) Interrupting e) Giving opinions f) Agreeing, half-agreeing g) Disagreeing h) Clarifying i) Asking for clarify j) Requesting information k) Asking for opinion or comments l) Keeping the meeting on time m) Making suggestions n) Closing the meeting 重点 与 难点 对策 1. 教学重点： 会议筹备有关的重点交际语言及运用，主持会议的准备 2. 教学难点： 在设定的商务情境下灵活运用所学商务会议相关词汇与句型进行有效交 流。 3. 对策： 授人以渔不如授人以渔，本学时教学过程中的通过积极引导学生的学习， 指导学生掌握自主学习法。通过课文学习，观看视频等方式，引导学生自发思 考并归纳。不仅要要求学生在课上积极发言、多练，而且鼓励他们课后成立英 语学习兴趣小组加强合作学习。 教学 方法 与 手段 1.教学方法： 在本次课的教学中，教师主要使用项目教学法，并根据具体内容，结合案 例教学法，使得教学效果更加生动，激发学生的学习热情。 2.教学手段： 1）录音呈现和模拟操练：播放录音理解相关内容，解释难点，让学生操 练常用的功能语句。 2）情景展示和角色扮演：播放录像资料，理解内容；根据情景展示，通
过扮演角色进行拓展训练。课外实践情景模拟练习：接机、接站、酒店招待商务接待（接机、接站）项目活动背景BiburySystems公司很重视Mr.Sakai的来访，对此作了精心准备，以示尊重，BiburySystems公司总裁CliveHarris准备亲自去机场接Mr.Sakai至公司。友情链接★Mr.Sakai是日本DetmoreSystem公司总裁，该公司专营电子游戏（electronicgames)产品，公司在远东有很大的市场份额，目前公司在开拓高科技玩具，对BiburySystems作业公司的新产品BigBoss很感兴趣。Mr.Sakai现在此次出差，除了考察英国的BiburySystems及公司，同时还会考察BiburySystems公司的一位强有力竞争对手一一德国的J.KToys.课外★Mr.Sakai的欧洲之行旅程长达9个小时，飞机于11月1日上午9时到达伦敦机场。推荐★Mr.Sakai是第一次拜访BiburySystems公司，与BiburySystems公司成员先前没资源有见过面。任务过程★情景一：周一（11月1日）上午9:00Mr.Sakai将到达伦敦飞机场，其秘书Sally在这之前已为CliveHarris做好了接机准备（接机牌、行程表、入住酒店信息等）。9:10CliveHarris顺利接到Mr.Sakai，两人一路寒喧至公司。礼仪规范1.接机、接站准备（1）了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。（2）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人
过扮演角色进行拓展训练。 作业 及 课外 推荐 资源 课外实践情景模拟练习：接机、接站、酒店招待 商务接待（接机、接站） Bibury Systems 公司很重视 Mr. Sakai 的来访，对此作了精心准备，以示尊重，Bibury Systems 公司总裁 Clive Harris 准备亲自去机场接 Mr. Sakai 至公司。 ★ Mr. Sakai 是日本 Detmore System 公司总裁，该公司专营电子游戏（electronic games)产品，公司在远东有很大的市场份额，目前公司在开拓高科技玩具，对Bibury Systems 公司的新产品Big Boss很感兴趣。Mr. Sakai 现在此次出差，除了考察英国的Bibury Systems 公司，同时还会考察 Bibury Systems 公司的一位强有力竞争对手——德国的 J.K Toys. ★ Mr. Sakai 的欧洲之行旅程长达 9 个小时，飞机于 11 月1 日上午 9 时到达伦敦机场。 ★ Mr. Sakai 是第一次拜访 Bibury Systems 公司，与 Bibury Systems 公司成员先前没 有见过面。 ☆ 情景一： 周一（11 月 1 日）上午 9:00 Mr. Sakai 将到达伦敦飞机场，其秘书 Sally 在这之前已 为 Clive Harris 做好了接机准备（接机牌、行程表、入住酒店信息等）。9:10 Clive Harris 顺 利接到 Mr. Sakai，两人一路寒暄至公司。 1．接机、接站准备 （1）了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某 种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 （2）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人 项目活动背景 友 情 链 接 任 务 过 程 礼 仪 规 范
久等。（3）事先预定酒店并安排接送车辆。如必要，可以准备鲜花。2.客人到达后的礼仪规范（1）迎接：①接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”，“欢迎您来到xxx”等等，然后向对方作自我介绍。必要时赠送鲜花。②介绍礼仪：尊者有优先知道权。所以应首先将主方介绍给客方。③握手礼仪：主人先伸手，握手顺序为先高后低、由近及远。握手力度适中，时间控制在2-3秒，忌交叉握手等不规范行为。④如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：a。当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“Hereismybusiness card"。b.作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋。c.商务礼仪中，递送名片的顺序遵循：先客后主、先低后高。（2）引导：应在客人的左前方二三步的距离为客人引导前行。如遇门，应先客后主。（3）乘车礼仪：一般为黑色轿车，如有专职司机，则后排靠右窗的为尊位，一般位次为：后右、后左、后中、副驾。如果为主人亲自驾车，则副驾位为尊位，一般位次为：副驾、后右、后左、后中。3.到达目的地后的礼仪规范（1）住宿①帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。②将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。（2）公司①主方亲自迎接，礼仪规范同前所述。②电梯礼仪：无人驾驶的电梯，主人先进后出，并亲自驾驶。有人驾驶的电梯，主人后进后出。③座次礼仪：进门后，桌子为横向。进门后，桌子为纵向
久等。 （3）事先预定酒店并安排接送车辆。如必要，可以准备鲜花。 2．客人到达后的礼仪规范 （1）迎接： ①接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”,“欢迎您来到 xxx”等等，然后向对方作 自我介绍。必要时赠送鲜花。 ②介绍礼仪：尊者有优先知道权。所以应首先将主方介绍给客方。 ③握手礼仪：主人先伸手，握手顺序为先高后低、由近及远。握手力度适中，时间控 制在 2-3 秒，忌交叉握手等不规范行为。 ④如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪： a．当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“Here is my business card”。 b．作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入 口袋。 c．商务礼仪中，递送名片的顺序遵循：先客后主、先低后高。 （2）引导： 应在客人的左前方二三步的距离为客人引导前行。如遇门，应先客后主。 （3）乘车礼仪： 一般为黑色轿车，如有专职司机，则后排靠右窗的为尊位，一般位次为：后右、后 左、后中、副驾。如果为主人亲自驾车，则副驾位为尊位，一般位次为：副驾、后右、后 左、后中。 3．到达目的地后的礼仪规范 （1）住宿 ① 帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施， 将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送 给客人。 ② 将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内 容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、 特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下 次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 （2）公司 ①主方亲自迎接，礼仪规范同前所述。 ②电梯礼仪：无人驾驶的电梯，主人先进后出，并亲自驾驶。有人驾驶的电梯，主人 后进后出。 ③座次礼仪： 进门后，桌子为横向。 进门后，桌子为纵向