二、消费者的感知觉 营销意义通过视觉渠道传递 香味营销 味觉体验 声音特性影响人们感觉和行为 销售互动过程中的触觉因素
香味营销 声音特性影响人们感觉和行为 销售互动过程中的触觉因素 味觉体验 营销意义通过视觉渠道传递 二、消费者的感知觉
二、消费者的感知觉 ▣2.感觉适应和感觉阈限 ■感觉适应：更新换代 ■绝对感觉阈限、差别感觉阈限 ■ 作用： 1)为了负面的改变不易被公众察觉， 2)为了使产品的改进对于消费者来讲更 明显而不需太大的成本
二、消费者的感知觉 2．感觉适应和感觉阈限 ◼ 感觉适应:更新换代 ◼ 绝对感觉阈限、差别感觉阈限 ◼ 作用： 1)为了负面的改变不易被公众察觉； 2)为了使产品的改进对于消费者来讲更 明显而不需太大的成本
差别阈限在营销中的作用 领域 应用 提价 提高产品价格时，尽量不超过价格差 异的差别阈限。 促销 降低产品价格时，优惠促销价要超过 差别阈限。 生产 在不超过差别阈限的范围内减少商品 的大小。 包装 更新包装时（如字体和标志），尽量 在差别阈限的范围内
领 域 应 用 提价 提高产品价格时，尽量不超过价格差 异的差别阈限。 促销 降低产品价格时，优惠促销价要超过 差别阈限。 生产 在不超过差别阈限的范围内减少商品 的大小。 包装 更新包装时（如字体和标志），尽量 在差别阈限的范围内。 差别阈限在营销中的作用
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二、消费者的感知觉 ▣3.感觉理论在市场营销中的应用 (1)注重第一印象的感觉作用； (2)商品、商场给消费者发出信号的刺激 强度要使消费者能产生舒适感， (3)感觉是消费者引发情绪的诱因
3．感觉理论在市场营销中的应用 ◼ （1）注重第一印象的感觉作用； ◼ （2）商品、商场给消费者发出信号的刺激 强度要使消费者能产生舒适感； ◼ （3）感觉是消费者引发情绪的诱因。 二、消费者的感知觉