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《管理学原理》PPT讲义课件：第九章 沟通
一、沟通重要性和过程 二、人际沟通的特点和方式 三、沟通渠道的形态 四、沟通的障碍和改善方法
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文档详细内容（约17页）
人际沟通的特点和方式 (一)人际沟通的一般特点 方式上多样性 内容上无局限性 背景不同造成失真性 Copyright Digital Vision Ltd People In Business
6 二、人际沟通的特点和方式 （一）人际沟通的一般特点 内容上无局限性 背景不同造成失真性 方式上多样性
(二)人际沟通的方式 口头沟通 非语言沟通 沟通 书面沟通 电子媒价沟通
7 沟通 （二）人际沟通的方式 口头沟通 书面沟通 电子媒价沟通 非语言沟通
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