3、旅游市场是调节旅游供需关系的机制。 我们可以利用旅游市场引导旅游者的消费动态, 又可以利用旅游市场引导旅游产品的结构变化, 使旅游活动步入正常轨道。 二旅游产品 旅游企业通过创造旅游产品和正确的产品营销来影响旅游市 场。 (一)旅游产品的定义
3、旅游市场是调节旅游供需关系的机制。 我们可以利用旅游市场引导旅游者的消费动态, 又可以利用旅游市场引导旅游产品的结构变化, 使旅游活动步入正常轨道。 二 旅游产品 旅游企业通过创造旅游产品和正确的产品营销来影响旅游市 场。 (一)旅游产品的定义
旅游产品不同于一般性的商业产品。一 般性的商业产品是用来一次或多次消费的, 消费结束后,产品的使用价值消失。旅游者 消费旅游产品,主要是为获得一种感觉,拥 有一种经历,而不是消耗产品的使用价值,虽然在旅游产品的享 用中,也有产品的使用价值被消耗掉的现象。所以旅游产品的定 义可以从旅游活动的初始以及终止两个端点下定义。就旅游活动 的初始而言,旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者需求所提供 的一切物品和服务的总称。从旅游活动的终止而言,旅游产品是 指旅游者在旅游活动中所获得的感觉和经历的过程。就旅游业而 言,它所提供的产品就是服务
旅游产品不同于一般性的商业产品。一 般性的商业产品是用来一次或多次消费的, 消费结束后,产品的使用价值消失。旅游者 消费旅游产品,主要是为获得一种感觉,拥 有一种经历,而不是消耗产品的使用价值,虽然在旅游产品的享 用中,也有产品的使用价值被消耗掉的现象。所以旅游产品的定 义可以从旅游活动的初始以及终止两个端点下定义。就旅游活动 的初始而言,旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者需求所提供 的一切物品和服务的总称。从旅游活动的终止而言,旅游产品是 指旅游者在旅游活动中所获得的感觉和经历的过程。就旅游业而 言,它所提供的产品就是服务
旅游产品主要由旅游吸引物、旅游设施、 旅游服务、旅游纪念品组成。其中旅游吸引 物是主导产品,它主要指人文旅游资源和自 然旅游资源。旅游设施既包括专门的娱乐设 施,又包括一般的生活环境设施。 (二)旅游产品的特性 1、综合性。旅游产品是由旅游吸引物、旅游设施、旅游服务 和旅游纪念品构成。为提供这些产品需要众多部门的通力合作, 也体现了综合性
旅游产品主要由旅游吸引物、旅游设施、 旅游服务、旅游纪念品组成。其中旅游吸引 物是主导产品,它主要指人文旅游资源和自 然旅游资源。旅游设施既包括专门的娱乐设 施,又包括一般的生活环境设施。 (二)旅游产品的特性 1、综合性。旅游产品是由旅游吸引物、旅游设施、旅游服务 和旅游纪念品构成。为提供这些产品需要众多部门的通力合作, 也体现了综合性
2、不可移动性。游人购买某项旅游产品, 必须前往产品生产地,它只能带走个人感觉 和旅游经历。旅游产品的特殊性在于它总是 依赖特定的环境和氛围才能形成自身的使用 价值,离开特定的环境和氛围,不会形成产品,或使旅游产品的 真实价值无法体现。例如,中国园林搬家到美国,并不能真正引 起人们的兴趣
2、不可移动性。游人购买某项旅游产品, 必须前往产品生产地,它只能带走个人感觉 和旅游经历。旅游产品的特殊性在于它总是 依赖特定的环境和氛围才能形成自身的使用 价值,离开特定的环境和氛围,不会形成产品,或使旅游产品的 真实价值无法体现。例如,中国园林搬家到美国,并不能真正引 起人们的兴趣
3、不可贮存性。旅游业借助各种设施 向旅游者提供的是服务,这种服务的无形性, 使得旅游产品使用价值无法贮存。旅游者购 买了旅游产品后,如果 不在规定的时间内使用, 它的使用权就会自然消失
3、不可贮存性。旅游业借助各种设施 向旅游者提供的是服务,这种服务的无形性, 使得旅游产品使用价值无法贮存。旅游者购 买了旅游产品后,如果 不在规定的时间内使用, 它的使用权就会自然消失