从管理者视角 看组织心理 o 2005 by Li Jinsong, School of SHUFE
copyright © 2005 by Li Jinsong，School of International Business Administration, SHUFE. 从管理者视角 看组织心理
管理者?做什么? What Managers managers通过其他人来达成目标 IndIviduals who achieve goals rough other people. 理行为 Make decisions Allocate resources Direct activities of others to attain goals 对管理者领导者/的要求: 控制以及学会如何放弃控制 培养人:帮助员工学会如何对自己所承担的工作负责以及 如何恰当决策
copyright © 2005 by Li Jinsong，School of International Business Administration, SHUFE. 管理者？做什么？What Managers Do 管理行为 • Make decisions • Allocate resources • Direct activities of others to attain goals 通过其他人来达成目标 对管理者领导者/的要求： 控制以及学会如何放弃控制 培养人：帮助员工学会如何对自己所承担的工作负责以及 如何恰当决策
鹦鹉的故事 这个故事告诉我们 opyright c 2005 by Li Jinsong, School of International Business Administration SHUFE
copyright © 2005 by Li Jinsong，School of International Business Administration, SHUFE. 鹦鹉的故事 这个故事告诉我们……
讨论 如果有一天你晋升为主管,首先应该做的 件事是什么? opyright c 2005 by Li Jinsong, School of International Business Administration SHUFE
copyright © 2005 by Li Jinsong，School of International Business Administration, SHUFE. 讨论 如果有一天你晋升为主管，首先应该做的 一件事是什么？
管理者的意义 管理的科学与艺术之争 人际关系技能的重要性 influence GE’sBB 了解管理者的工作 功能观:计划、组织、协调、控制 角色观:人际角色、信息角色、决策角色 技能观:技术技能、人际技能(包括管理能力)、概念技能 活动观:传统管理、沟通、人力资源管理、网络活动 opyright c 2005 by Li Jinsong, School of International Business Administration SHUFE
copyright © 2005 by Li Jinsong，School of International Business Administration, SHUFE. 管理者的意义 管理的科学与艺术之争 人际关系技能的重要性 influence GE’s BB 了解管理者的工作 功能观： 计划、组织、协调、控制 角色观： 人际角色、信息角色、决策角色 技能观： 技术技能、人际技能（包括管理能力）、概念技能 活动观 ：传统管理、沟通、人力资源管理、网络活动