人文社会科学学院本科课程教学大纲 《人力资源管理》教学大纲 一、基本信息 人力资源管理 提编号。A220 裸程类型 学科基础 总学时 实验学时 6 学分 2 预修课程 管理学原理：经济学原理 适用对象 管理及相关专业大 对于学生 》课程 业的人力 人力资源管理相关 、组织和控制 从而提高企业使用 果程简介 人的效率，降低企业的人工成本 增企业的吉争力 略性眼光和想路也需要有具体的科学方法来支持， 本课程将介绍人力资源管理管理中的战略决策问愿和一系列定性与定量分析方法，主要内 容可概括为六个部分：组织和岗位设计、人员的招茅和挑、人员的培训、绩效考核、 酬管理、劳动合同和员工关系。 二、教学目标及任务 旅游管理专业本科人才培养方案规定的学科基 ,通过《人力资源 课程 学习 培养 使学生们理解和攀提来人力资源管理的基本原、方法和策略，为他们将来从事旅游管理实 三、学时分配 以表格方式说明各章节的学时分配，表格如下 教学课时分 章节 章节内容 讲课 实验实践合计 企业竞争优势与人力资源管理 第一节各国的克争形势： 编论 第二节当代世界各国争夺的战略制高点 2 第 三节人力资源开发的能力大小和人才管理水 平的高低在当代世界各国克争中的重要地位。 人力资源管理概述 第一节：人力资源管理概要 第一章 3 以人为本的管理理 第四节： 人力资源管理者的基本素质。 职务分析 与岗位设 第二章 “节职 与资格要求的编写 2 2 4 第三章 力资源 要 200
人文社会科学学院本科课程教学大纲 200 《人力资源管理》教学大纲 一、基本信息 课程名称 人力资源管理 课程编号 ScBA2202 英文名称 Human Resource Management 课程类型 学科基础课 总学时 36 理论学时 30 实验学时 6 实践学时 学 分 2 预修课程 管理学原理；经济学原理 适用对象 旅游管理及相关专业大三 学生 课程简介 《人力资源管理》是旅游管理专业及相关管理学专业培养计划规定的一门核心课程， 对于学生了解企业人力资源管理的实践，需要掌握和运用的人力资源管理相关知识和管理 基本技能起着非常重要的作用。企业的人力资源管理是指企业招人、育人、用人、留人的 一个完整的过程，人力资源管理就是对这一过程的计划、组织和控制，从而提高企业使用 人的效率，降低企业的人工成本，增强企业的竞争力。 企业的人力资源管理既需要有战略性眼光和思路，也需要有具体的科学方法来支持。 本课程将介绍人力资源管理管理中的战略决策问题和一系列定性与定量分析方法，主要内 容可概括为六个部分：组织和岗位设计、人员的招募和挑选、人员的培训、绩效考核、薪 酬管理、劳动合同和员工关系。 二、教学目标及任务 本门课程是旅游管理专业本科人才培养方案规定的学科基础课程，通过《人力资源管理》课程地学习，培养 学生以下专业素质：使学生们理解和掌握来人力资源管理的基本原则、方法和策略，为他们将来从事旅游管理实 践工作提供有益指导。 三、学时分配 以表格方式说明各章节的学时分配，表格如下： 教学课时分配 章 节 章节内容 讲课 实验 实践 合计 绪论 企业竞争优势与人力资源管理 第一节各国的竞争形势； 第二节当代世界各国争夺的战略制高点； 第三节人力资源开发的能力大小和人才管理水 平的高低在当代世界各国竞争中的重要地位。 2 2 第一章 人力资源管理概述 第一节：人力资源管理概要； 第二节：人本管理思想的形成与发展； 第三节：以人为本的管理理念及层次类型； 第四节：人力资源管理者的基本素质。 2 2 第二章 职务分析与岗位设计 第一节职务分析概述 第二节职务描述与资格要求的编写 第三节岗位设计 2 2 4 第三章 人力资源计划的编制 第一节人力资源计划概要 第二节人力资源预测 第三节人力资源计划编写的要点与步骤 2 2
人文社会科学学院本科课程教学大纲 章节 章节内容 讲课 实验 实 合计 入员的招聘与甄 第四章 3 C节人 的 第五章 绩效考订 第六章 2 2 节磷设计的构成 第七音 3 第四节磷体系的设计 人力资源的培训与无 第八章 第一节人力资源培训与开发概述 3 3 第二节人力资源培训与开发的需求分析 骑文化人力资源管理 第一节跨国经营企业的跨文化管理 第九章 第一节览文化人力资源竺理隔驱】 2 第三节创新的海外人力资源管理方法 人力资源的会计核算 第十音 第一节人力资源合计的含义 第一节人力资源成本会计。 企业文化与制度建设 第一节企业文化概闲 第十一意 2 第一节阴搭新型的命业文化 第三节构建人力资源管理的有效机制 人力资源管理的法律环境 第十二章 第一节劳动法律关系 第二节员工的安全与健康管理 第三节社会保障制度。 合计 30 6 36 四、教学内容及教学要求 以“章节”为单位说明本章节的主要内容，重点、难点，各节相应习要点，有关实验和实践环节的主要内 容。并按“了解”、“理解”、“ :个尽次写明木音节的学要求 “了解”，是指学生应能辨认的科学事实、餐念、原则、术语，知道事物的分类、过程及变化倾向，包括必 要的记忆. “理解”；是指学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳，并把某一事实或概念分解为若干 部分，指出它们之间的内在联系或与其他事物的相互联系。 “掌程”：是指学生能根据不同情况对某些概念、定律、原理、方法等在正确理解的基础上结合事例加以运 用，包括分析综合。 各章节格式如下： 绪论：企业竞争优势与人力资源管理 第一节各国的竞争形 习题要点：(1)为何说人力资源管理在当代世界各国竞争中起着核心作用？ 201
人文社会科学学院本科课程教学大纲 201 章 节 章节内容 讲课 实验 实践 合计 第四章 人员的招聘与甄选 第一节人员的招聘 第二节人员的甄选 3 3 第五章 员工的使用与管理 第一节员工的使用 第二节员工的管理 3 3 第六章 绩效考评 第一节绩效考评概述 第二节绩效考评体系的建立 2 2 4 第七章 薪酬设计与管理 第一节薪酬设计的构成 第二节薪酬调查 第三节岗位评估 第四节薪酬体系的设计 3 3 第八章 人力资源的培训与开发 第一节人力资源培训与开发概述 第二节人力资源培训与开发的需求分析 3 3 第九章 跨文化人力资源管理 第一节跨国经营企业的跨文化管理 第二节跨文化人力资源管理概要； 第三节创新的海外人力资源管理方法 2 2 第十章 人力资源的会计核算 第一节人力资源会计的含义 第二节人力资源成本会计； 2 2 4 第十一章 企业文化与制度建设 第一节企业文化概述 第二节塑造新型的企业文化 第三节构建人力资源管理的有效机制 2 2 第十二章 人力资源管理的法律环境 第一节劳动法律关系 第二节员工的安全与健康管理； 第三节社会保障制度。 2 2 合 计 30 6 36 四、教学内容及教学要求 以“章节”为单位说明本章节的主要内容，重点、难点，各节相应习题要点，有关实验和实践环节的主要内 容。并按“了解”、“理解”、“掌握”三个层次写明本章节的教学要求： “了解”：是指学生应能辨认的科学事实、概念、原则、术语，知道事物的分类、过程及变化倾向，包括必 要的记忆。 “理解”：是指学生能用自己的语言把学过的知识加以叙述、解释、归纳，并把某一事实或概念分解为若干 部分，指出它们之间的内在联系或与其他事物的相互联系。 “掌握”：是指学生能根据不同情况对某些概念、定律、原理、方法等在正确理解的基础上结合事例加以运 用，包括分析综合。 各章节格式如下： 绪论：企业竞争优势与人力资源管理 第一节 各国的竞争形势 习题要点：（1）为何说人力资源管理在当代世界各国竞争中起着核心作用？
人文社会科学学院本科课程教学大纲 第二节当代世界各个的按友 战略制高点是什么 才管理水平的高低在当代世界各国竟争中的 要地位。《)如价人力管理在现代全业管理中的地位和作用 (2)结合案例分析人力资 的伏热因 本童重点、点. 重点：人力资源开发的能力大小和人才管理水平的高低在当代世界各国章争中的 面现地位 难点：各国的竞争形势 本章教学要求： 理解， (1)现代企业竞争的核心向避和优势所在： (2)人力资源管理在理代全业： (3)管理和章争中重要地位和核心作用。 掌提： (1)现代企业竞争和发展的一般规律和关健所在 (2)现代企业管理对人才管理的基本需求。 了解： (1)《人力资源管理》课程与旅游管理及相关专业其他课程之间的关系。 第一章人力资源管理概述 第一节人力资源管理颜要 1.人力资源概念 2,人力资源的特点 人力资源日 和作用 第要入 事管 现代人力资源管理的主要区别是什么 的形成与发展 第三节：以人为本的管塑理及层 1答理理 2.层次类型 习题要点：以人为本管理理念的层次类型有事些？ 第四节：人力资源管理者的基本素质 】且右较强的修理定透 2.养成管理者应具有的工作习惯 3.拥有较强的团队合作能力： 4,勇于接受别人的批评 5,善于做员工的期想工作 习题要点：人力资源管理者的基本素质包括哪些方而？ 本事数学重点、难点： 重点：人本管理思想的形成与发展：人力资源管理者的基本素质： 难点：人力资源管理者的基本素质， 本童数学要求： 理解： (1)人力资源管理与人事管理的主要区别： (2)理解什么是人本管理 (3)人本管理的层次与类型的划分，人力资源管理者的基本素质。 202
人文社会科学学院本科课程教学大纲 202 第二节 当代世界各国争夺的战略制高点 习题要点：（1）当代世界各国争夺的战略制高点是什么？ 第三节 人力资源开发的能力大小和人才管理水平的高低在当代世界各国竞争中的 重要地位 习题要点：（1） 如何评价人力资源管理在现代企业管理中的地位和作用？ （2）结合案例分析人力资源管理在现代企业竞争中的优势因素。 本章重点、难点： 重点：人力资源开发的能力大小和人才管理水平的高低在当代世界各国竞争中的 重要地位。 难点：各国的竞争形势； 本章教学要求： 理解： （1）现代企业竞争的核心问题和优势所在； （2）人力资源管理在现代企业； （3）管理和竞争中重要地位和核心作用。 掌握： （1）现代企业竞争和发展的一般规律和关键所在； （2）现代企业管理对人才管理的基本需求。 了解： （1）《人力资源管理》课程与旅游管理及相关专业其他课程之间的关系。 第一章 人力资源管理概述 第一节 ：人力资源管理概要 1．人力资源概念； 2．人力资源的特点； 3．人力资源的地位和作用。 习题要点：传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别是什么？ 第二节 ：人本管理思想的形成与发展 1．人本管理思想的渊源； 2．人本管理与传统人事管理的区别。 习题要点：如何理解以人为本的管理理念？ 第三节 ：以人为本的管理理念及层次类型 1．管理理念； 2．层次类型； 习题要点：以人为本管理理念的层次类型有哪些？ 第四节 ：人力资源管理者的基本素质 1．具有较强的管理穿透力； 2．养成管理者应具有的工作习惯； 3．拥有较强的团队合作能力； 4．勇于接受别人的批评； 5．善于做员工的思想工作； 习题要点：人力资源管理者的基本素质包括哪些方面？ 本章教学重点、难点： 重点：人本管理思想的形成与发展；人力资源管理者的基本素质； 难点：人力资源管理者的基本素质。 本章教学要求： 理解： （1）人力资源管理与人事管理的主要区别； （2）理解什么是人本管理； （3）人本管理的层次与类型的划分，人力资源管理者的基本素质
人文社会科学学院本科课程教学大纲 人力资源管理思想的形成与发展概况 2)以人为本 第二章职务分析与岗位设计 第一节取务分析概述 1.职务分析的概 3四氢分折的音义 3。取条分析的程序 习喱要占 1,职务分析的基本内容是什么？ 2.何谓职务错述？ 第二节职务描述与资格要求的编写 1.工作设计的含义 2.工作设计的内容 3,工作设计的影响因素 习题要点 1,如何进行职务资格要求的编写？ 2岗位设计包括哪些内容 第三节岗位设计 与资格要求的编写：职务分析概述 阅位设计 学季求 理解：如何进行职务分析，理解职务描述的基本内容，明确职务资格要求的编写要领，紫握岗位设计的基本 要求 提：职务分析的概念，职务描述的概念 了解：职务资格要求的编写， 岗位设计 二)实我环节主要内 以小组为单位，洗择其 企业，进行岗位设计词研】 第三章人力资源计划的策制 第一节人力资源计划獗要 1.人力资源计划的含义 2。人力资源计划的意义： 3,人力资源计划的构成。 习趣要点：何谓人力资源计划 第二节人力资源预测 1,人力资源预测的含义 2.人力资源预测的方法 3.人力资源的需求预思 4,人力资源的供给顶测 5.人力资源的供需平演 习题要点：人力资源预测的基本原则 是什么 第三节人力资源计划偏写的要点与步 1.职务编制计划于人员配置计划的制定： 2,人员供需计划及培训 计划的制定： 3.人力资源费用预算的 4.关键人物的风险分析及对策 203
人文社会科学学院本科课程教学大纲 203 掌握： （1）人力资源管理思想的形成与发展概况； （2）以人为本管理理念的基本内涵； （3）以人为本管理理念的层次类型。 了解：人力资源管理概要。 第二章 职务分析与岗位设计 第一节 职务分析概述 1．职务分析的概念 2．职务分析的意义 3．职务分析的程序 习题要点： 1．职务分析的基本内容是什么？ 2．何谓职务描述？ 第二节 职务描述与资格要求的编写 1．工作设计的含义 2．工作设计的内容 3．工作设计的影响因素 习题要点： 1．如何进行职务资格要求的编写？ 2．岗位设计包括哪些内容？ 第三节 岗位设计 本章教学重点、难点： 重点：职务描述与资格要求的编写；职务分析概述； 难点：岗位设计。 本章教学要求： 理解：如何进行职务分析，理解职务描述的基本内容，明确职务资格要求的编写要领，掌握岗位设计的基本 要求。 掌握：职务分析的概念，职务描述的概念。 了解：职务资格要求的编写，岗位设计。 （三）实践环节主要内容： 以小组为单位，选择某一企业，进行岗位设计调研。 第三章 人力资源计划的编制 第一节 人力资源计划概要 1．人力资源计划的含义； 2．人力资源计划的意义； 3．人力资源计划的构成。 习题要点：何谓人力资源计划？ 第二节 人力资源预测 1．人力资源预测的含义 2．人力资源预测的方法 3．人力资源的需求预测 4．人力资源的供给预测 5．人力资源的供需平衡 习题要点：人力资源预测的基本原则是什么？ 第三节 人力资源计划编写的要点与步骤 1．职务编制计划于人员配置计划的制定； 2．人员供需计划及培训计划的制定； 3．人力资源费用预算的制定； 4．关键人物的风险分析及对策
人文社会科学学碗本科课程教学大纲 习塑要点； 2 本率教半重点、难点 预测、人力资源计划编写的要点与步骤 人力资 划编写的要点与先 本童教求 理解：人力资源计划编写的基本要点和主要步骤。 堂据，人力资源预别的基本原则 了解：人力资源计划的基本内容 (三)实武环节主要内容 以模拟建立公司的形式，编写人力资源计划。 第四章人员的招聘与甄选 第一节人员的招聘 1,员工招骋概述， 2.员工招聘标准制定 习题要点：一个企业招聘员工，如何制定招聘计划？ 第二节人员的哑选 1.人员测评与选拔 2,人员求用与指聘平估 习题要点：企业在招聘员工中应注意哪些问题？ 本章数学重点、难点！ 重点：人员的甄 点： 人员的甄选 本章学要求 理辉 全面了解招聘的意义、内容、过程，学会制定招聘计划、编写招聘广告，制 第一节员工的健 用 2。员工使用的职能内容 3.员工使用在人力资源管理中的重装意义： 4。员工使用的程序 习题要点：员工使用包含哪些主要内容？ 第二节员工的管理 1.员工管理的基本目标： 2,中层经理的管理： 3,知识员工的管理 习趣要点：对企业中层经理如何进行培养与撤换？ 第六章绩效考评 第一节绩效考评概述 1,續效、绩效考核、绩效管理的基本概念： 2,目前企业绩效管理的现状。 习题要点：为何要进行绩效考评？ 第二节绩效考评体系的建立 1续效管理体系的流程 2.续效管理的各个环节。 204
人文社会科学学院本科课程教学大纲 204 习题要点： （1）如何进行人力资源计划的编写？ （2）人力资源计划编写的要点和步骤各有哪些？ 本章教学重点、难点： 重点：人力资源预测、人力资源计划编写的要点与步骤； 难点：人力资源计划编写的要点与步骤。 本章教学要求： 理解：人力资源计划编写的基本要点和主要步骤。 掌握：人力资源预测的基本原则。 了解：人力资源计划的基本内容。 （三）实践环节主要内容： 以模拟建立公司的形式，编写人力资源计划。 第四章 人员的招聘与甄选 第一节 人员的招聘 1．员工招聘概述； 2．员工招聘标准制定； 习题要点：一个企业招聘员工，如何制定招聘计划？ 第二节 人员的甄选 1．人员测评与选拔； 2．人员录用与招聘评估； 习题要点：企业在招聘员工中应注意哪些问题？ 本章教学重点、难点： 重点：人员的甄选。 难点：人员的甄选。 本章教学要求： 理解：全面了解招聘的意义、内容、过程，学会制定招聘计划、编写招聘广告，制 定招聘流程和面试提纲。 掌握：招聘的基本步骤。 了解：甄选的基本要求。 第五章 员工的使用与管理 第一节 员工的使用 1．员工使用的含义； 2．员工使用的职能内容； 3．员工使用在人力资源管理中的重要意义； 4．员工使用的程序。 习题要点：员工使用包含哪些主要内容？ 第二节 员工的管理 1．员工管理的基本目标； 2．中层经理的管理； 3．知识员工的管理； 习题要点：对企业中层经理如何进行培养与撤换？ 第六章 绩效考评 第一节 绩效考评概述 1．绩效、绩效考核、绩效管理的基本概念； 2．目前企业绩效管理的现状。 习题要点：为何要进行绩效考评？ 第二节 绩效考评体系的建立 1．绩效管理体系的流程； 2．绩效管理的各个环节