第七章 市场营销调研与预测 、第一节市场营销信息系统 。第二节市场营销调研 ·第三节市场需求的测量与预测 本章结构提示
第七章 市场营销调研与预测 • 第一节 市场营销信息系统 • 第二节 市场营销调研 • 第三节 市场需求的测量与预测 • 本章结构提示
学习目标 ·了解信息及其功能。 明确市场营销信息系统的构成及运作原 理。 ·领会调研对企业营销决策的作用，明确 市场营销调研的内容、步骤与方法。 。了解市场需求测量的基本原理与方法。 ·了解市场预测的主要方法
学习目标 • 了解信息及其功能。 • 明确市场营销信息系统的构成及运作原 理。 • 领会调研对企业营销决策的作用，明确 市场营销调研的内容、步骤与方法。 • 了解市场需求测量的基本原理与方法。 • 了解市场预测的主要方法
第一节市场营销信息系统 、 信息含义 二、 信息的功能与特征 三、营销信息系统及其特点 1 ·四、营销信息系统的构成 五、理想的营销信息系统 ·营销备忘1营销经理对信息的需求
第一节 市场营销信息系统 • 一、信息含义 • 二、信息的功能与特征 • 三、营销信息系统及其特点 • 四、营销信息系统的构成 • 五、理想的营销信息系统 • 营销备忘1 营销经理对信息的需求
信息的含义 从认识论的角度说，信息是事物运动状 态以及运动方式的表象。 。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4 种形态组成。 信息按照内容可分为消息、资料和知识 三类
一、信息的含义 • 从认识论的角度说，信息是事物运动状 态以及运动方式的表象。 • 广义的信息由数据、文本、声音和图像4 种形态组成。 • 信息按照内容可分为消息、资料和知识 三类
二、信息的功能与特征 信息的一般功能 信息的一般特征 中介功能 可扩散性 联结功能 可共享性 放大功能 可存贮性 可扩充性 可转换性
二、信息的功能与特征 信息的一般功能 • 中介功能 • 联结功能 • 放大功能 信息的一般特征 • 可扩散性 • 可共享性 • 可存贮性 • 可扩充性 • 可转换性