访谈提纲(续) 你真正参与的活动都包括哪些? 你的责任是什么?你的工作环境和工作条件是怎样的? 工作对身体的要求是怎样的?工作对情绪和脑力的要求又 是怎样的? 工作对安全和健康的影响如何? 在工作中你有可能会受到身体伤害吗?你在工作时会暴露 于非正常的工作条件之下吗? 访谈的基本原则是:同题要和分析目的有关
访谈提纲（续） • 你真正参与的活动都包括哪些？ • 你的责任是什么？你的工作环境和工作条件是怎样的？ • 工作对身体的要求是怎样的？工作对情绪和脑力的要求又 是怎样的？ • 工作对安全和健康的影响如何？ • 在工作中你有可能会受到身体伤害吗？你在工作时会暴露 于非正常的工作条件之下吗？ • ——访谈的基本原则是：问题要和分析目的有关
工作问卷 姓名: 工作名称 部门: 号 主管姓名 问卷法 任务综述:请用你自己的语言安工作任务。 特定资格要求:请列举为完成你的职位所承担的那些任务,需要具有哪些 证书、文凭或许可证 设备:请列举为了完成本职位的工作,你通常使用的所有设备、工具。 机器名称 平均每周使用小时数 常规工作任务:请用概括的语言描述你的常规工作任务。根据各项任务的 重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从高低排列。并请尽 可能多地列出工作任务,如此处空白不够,请另外附纸 工作接触:你所从事的工作要求你同其他部门和其他人员、公司或机构有 所接触吗?如是,请列出要求与他人接触的工作任务并说明其频繁程度
工作问卷 姓名： 工作名称： 部门： 编号： 主管姓名： 主管职位： 任务综述：请用你自己的语言简述你的主要工作任务。 特定资格要求：请列举为完成你的职位所承担的那些任务，需要具有哪些 证书、文凭或许可证。 设备：请列举为了完成本职位的工作，你通常使用的所有设备、工具。 机器名称 平均每周使用小时数 常规工作任务：请用概括的语言描述你的常规工作任务。根据各项任务的 重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从高低排列。并请尽 可能多地列出工作任务，如此处空白不够，请另外附纸。 工作接触：你所从事的工作要求你同其他部门和其他人员、公司或机构有 所接触吗？如是，请列出要求与他人接触的工作任务并说明其频繁程度。 问卷法
监督:你的职位负有监督职责吗?()有()没有。如果有 请另外填写一张附加的监督职位问卷,并把它附在本表格上。如 果你的职位对其他人的工作还负有责任但不是监督职责的话,请 加以解释。 决策:请解释 问卷法 程中所要做出的决策有哪些 (A)如果你所做定的质量不高;(B)所采取的 行动不恰当,那′能带来的后果是什么? 文件记录责任列出需要由你准备的报告或保存的文件资料有 哪些。并请概括说明每份报告都是递交给谁的。(A)报告 递交给 (B)保存的资料 监督的频率:为进行决策或决定采取某种正确的行动程序,你必 须以一种怎样的频率同你的主管或其他人协商?()经常 ()偶尔()很少()从来不 ·工作条件:请描述你是在一种什么样的条件下进行工作的,包括 内部条件、外部条件、空调办公区域等。请一定将所有令人不满 意或非常规范的工作条件记录下来
问卷法（续） • 监督：你的职位负有监督职责吗？（）有 （）没有。如果有， 请另外填写一张附加的监督职位问卷，并把它附在本表格上。如 果你的职位对其他人的工作还负有责任但不是监督职责的话，请 加以解释。 • 决策：请解释你在完成常规工作的过程中所要做出的决策有哪些 （A）如果你所做出的判断或决定的质量不高；（B）所采取的 行动不恰当，那么可能带来的后果是什么？ • 文件记录责任：请列出需要由你准备的报告或保存的文件资料有 哪些。并请概括说明每份报告都是递交给谁的。（A）报告 递交给 （B）保存的资料 • 监督的频率：为进行决策或决定采取某种正确的行动程序，你必 须以一种怎样的频率同你的主管或其他人协商？ （ ）经常 （ ）偶尔 （ ）很少 （ ）从来不 • 工作条件：请描述你是在一种什么样的条件下进行工作的，包括 内部条件、外部条件、空调办公区域等。请一定将所有令人不满 意或非常规范的工作条件记录下来。 问卷法
资历要求:请指出为令人满意地完成本职工作,工作承担者需要达到的最 低要求是什么? (A)教育 最低学历 受教育年限 专业或专长 问卷法 (B)工作经验 工作经验的类型 工作经验的年限 (C)特殊培训: 类型 年限 (D)特殊技能 打字 字/分钟 速记: 字/分钟 其他: 其他信息:请提供前面各项目中所未能包括,但你认为对你的职位来说是 里要的他信 员工签名 日期
资历要求：请指出为令人满意地完成本职工作，工作承担者需要达到的最 低要求是什么？ （A） 教育： 最低学历 受教育年限 专业或专长 （B） 工作经验： 工作经验的类型 工作经验的年限 （C） 特殊培训： 类型 年限 （D） 特殊技能： 打字： 字/分钟 速记 ： 字/分钟 其他： 其他信息：请提供前面各项目中所未能包括，但你认为对你的职位来说是 十分重要的其他信息 员工签名 日期 问卷法
如何编写工作说明书和工作规范 职位名称 直接上级职位 职位目标: 职责:
如何编写工作说明书和工作规范 职位名称： 部门： 直接上级职位： 职位目标： 职责： 1、 2、 3、 4、 5