三、观察法的过程与技术 1、观察法的实施过程:分为制定 计划、实施计划和整理、记录资料 个阶段。 2、观察技术:神秘购物者、单向 镜观察、购买模式、人种学研究、 痕迹观察。 ◆3、记录技术:制作观察卡片、运 用代码、速记法、记忆法、机械记 录
三、观察法的过程与技术 1、观察法的实施过程：分为制定 计划、实施计划和整理、记录资料 三个阶段。 2、观察技术：神秘购物者、单向 镜观察、购买模式、人种学研究、 痕迹观察。 3、记录技术：制作观察卡片、运 用代码、速记法、记忆法、机械记 录
Q四、观察法的优点与局限性 1、优点 ◆(1)直观、可靠 (2)适用性强 ◆(3)简便、灵活
四、观察法的优点与局限性 1、优点 （1）直观、可靠 （2）适用性强 （3）简便、灵活
Q42、局限性 (1)观察活动必须在市场现象 发生的现场 (2)观察易受时空限制 (3)调查时间较长,耗资较大 (4)有些市场现象不能用观察 法
2、局限性 （1）观察活动必须在市场现象 发生的现场 （2）观察易受时空限制 （3）调查时间较长，耗资较大 （4）有些市场现象不能用观察 法