5.1消费者的价格心理与价格判断 2价格预期心理 价格预期心理,即消费者根据当前价格变动情况来对未来价格 变动作出预测并决定当前购买行动的心理。 o3疑虑心理 般来说,消费者总是希望自己选购的商品物美价廉,因此, 倘若折价处理商品其质量没有大问题,不影响使用效果,消费者仍 是很愿意购买的。但是,因为并不是所有商品的内在质量都可以从 外观上加以判断,所以若商品的折价率过低会使消费者产生疑虑心 理,而且疑虑随着降价幅度的增大而程度加深。 上一页下一页返回
2 价格预期心理 价格预期心理，即消费者根据当前价格变动情况来对未来价格 变动作出预测并决定当前购买行动的心理。 3 疑虑心理 一般来说，消费者总是希望自己选购的商品物美价廉，因此， 倘若折价处理商品其质量没有大问题，不影响使用效果，消费者仍 是很愿意购买的。但是，因为并不是所有商品的内在质量都可以从 外观上加以判断，所以若商品的折价率过低会使消费者产生疑虑心 理，而且疑虑随着降价幅度的增大而程度加深。 5.1消费者的价格心理与价格判断 上一页 下一页 返回
5.1消费者的价格心理与价格判断 o4对轮番涨价的恐慌心理 当市场物价普遍稳定,只有个别或少数价格变动时,大多数消 费者不以为然。但当价格轮番上涨时,消费者会普遍产生恐慌心理, 害怕物价进一步上涨而抢购商品,结果加剧物价的上涨,形成涨 价一抢购一涨价的恶性循环。 o5高价炫耀心理 o一部分高收入水平的消费者希望购买豪华、珍稀、高贵的商品, 而不计较价格高低,以炫耀其富有的身份。 上一页下一页返回
4 对轮番涨价的恐慌心理 当市场物价普遍稳定，只有个别或少数价格变动时，大多数消 费者不以为然。但当价格轮番上涨时，消费者会普遍产生恐慌心理， 害怕物价进一步上涨而抢购商品，结果加剧物价的上涨，形成涨 价—抢购—涨价的恶性循环。 5 高价炫耀心理 一部分高收入水平的消费者希望购买豪华、珍稀、高贵的商品， 而不计较价格高低，以炫耀其富有的身份。 5.1消费者的价格心理与价格判断 上一页 下一页 返回
5.1消费者的价格心理与价格判断 o6非整数的印象 o企业定价常采用非整数定价法,也就是说,以一个有零头数结 尾的非整数给商品定价,这往往会给消费者造成商品价格较为便宜 的印象。 o7价格攀比心理 o大多数青年人购买商品比较攀比,而较少考虑价格水平是否与 自身收入水平相适应。 o8价格风险心理 o人们在购买价格昂贵而不熟悉的商品时,往往会感到心中无底, 担心上当, 上一页下一页返回
6 非整数的印象 企业定价常采用非整数定价法，也就是说，以一个有零头数结 尾的非整数给商品定价，这往往会给消费者造成商品价格较为便宜 的印象。 7 价格攀比心理 大多数青年人购买商品比较攀比，而较少考虑价格水平是否与 自身收入水平相适应。 8 价格风险心理 人们在购买价格昂贵而不熟悉的商品时，往往会感到心中无底， 担心上当， 5.1消费者的价格心理与价格判断 上一页 下一页 返回
5.1消费者的价格心理与价格判断 σ总希望能买到质量有保证且价格合适的商品,因而特别审慎。 o9敏感心理 因为价格、使用周期等原因,消费者对于有着不同使用价值的 商品的价格变动,所产生的心理反应程度也不相同。对于购买频繁、 使用周期短、单价较低的商品的价格变动,人们的敏感度往往较高; 而对于单价较大、购买次数少或者是一次性购买的商品的价格变动, 人们的敏感度往往较低。同样一个消费者,他可以由于一斤青菜贵 了几角钱而感到愤愤不平,但当他为一台已经涨价的彩电多付出几 百元时却满不在乎。 上一页下一页返回
总希望能买到质量有保证且价格合适的商品，因而特别审慎。 9 敏感心理 因为价格、使用周期等原因，消费者对于有着不同使用价值的 商品的价格变动，所产生的心理反应程度也不相同。对于购买频繁、 使用周期短、单价较低的商品的价格变动，人们的敏感度往往较高； 而对于单价较大、购买次数少或者是一次性购买的商品的价格变动， 人们的敏感度往往较低。同样一个消费者，他可以由于一斤青菜贵 了几角钱而感到愤愤不平，但当他为一台已经涨价的彩电多付出几 百元时却满不在乎。 5.1消费者的价格心理与价格判断 上一页 下一页 返回
5.1消费者的价格心理与价格判断 o10价格分档心理 消费者对新产品或者自己接触的商品无法判断其质量的好坏 往往以价格高低作为判断标准,俗称:“一分钱一分货”,由于消 费者价格心理表现异常复杂,因而影响消费者价格心理的因素也非 常复杂,通常包括消费者的收入水平、社会身份、性别、年龄、民 族、职业、文化程度、对经济形式的认识、社会风尚、宣传、舆论 等 上一页下一页返回
10 价格分档心理 消费者对新产品或者自己接触的商品无法判断其质量的好坏， 往往以价格高低作为判断标准，俗称：“一分钱一分货”，由于消 费者价格心理表现异常复杂，因而影响消费者价格心理的因素也非 常复杂，通常包括消费者的收入水平、社会身份、性别、年龄、民 族、职业、文化程度、对经济形式的认识、社会风尚、宣传、舆论 等。 5.1消费者的价格心理与价格判断 上一页 下一页 返回