增强持续发展能力。2015年,本集团客户基础不断改善,单位人民币结算账户 571万户,新增85万户,账户增量和增速保持同业领先;现金管理活跃客户129万 户,新增34万户;金融资产1,000万以上私人银行客户数量增长23.08%,客户金融资 产总量增长32.94%。渠道基础方面,综合营销团队覆盖98%综合性网点,综合服务能 力显著提升;智慧网点和旗舰型、综合型、轻型网点建设有序推进;电子银行主渠道 作用进一步凸显,非柜面渠道交易占比95.58%;个人网上银行、手机银行、微信银行 用户数居同业首位。IT基础方面,新一代核心系统建设取得突破性进展,二期项目顺 利投产上线,对公业务全面完成向新一代核心平台迁移,实现了业务流程再造与经营 管理模式创新 综合化经营成效显着。2015年11月,建信养老金管理有限责任公司挂牌成立,本 集团综合化经营平合建设取得新突破。目前本集团业务已全面覆盖基金、租赁、信 托、保险、投行、期货、养老金管理以及专业化银行等多个行业和领域。2015年末, 综合化经营子公司资产总额2,666亿元,较上年增长40.65%;实现净利润39亿元,增 幅59.01% 国际业务快速发展。2015年5月,建行智利分行获任南美地区首家人民币清算 行;6月,建行欧洲所辖巴黎、阿姆斯特丹、巴塞罗那和米兰分行相继开业;9月,开 普敦分行(隶属于约堡分行)开业;10月,伦敦分行开业;11月,苏黎世分行成立并 获任人民币清算行,迪拜国际金融中心分行正式获颁牌照并营业。目前,本集团已在 全球25个国家和地区设立了130多家机构,基本完成在全球目标市场的机构布局,跨 境业务和海外落地经营全面提速,国际竞争能力不断提升。 持续积极回馈社会。2015年,本集团对外公益捐赠总额4,121万元,涉及教育助 学、医疗卫生和灾害救助等不同领域。2015年末,资助贫困高中生成长计划累计发放 资助款1.27亿元;持续捐赠“母亲健康快车”,为新疆、西藏和内蒙古等13个省、 区贫困县乡的妇女提供孕产妇卫生保健等医疗服务,累计捐款2,900万元;向西藏地 震灾区捐款500万元,向台湾新北市尘爆事故救助捐款300万新合币;继续开展“积 分圆梦微公益”行动,探索创新以信用卡积分捐助公益事业发展的新途径,累计捐 赠积分近12亿,可兑换公益资金近240万元;加强消费者杈益保护,改进消费者权益 宣传教育活动模式;积极推行普惠金融和绿色信贷,持续加大绿色环保和节能减排领 域的信贷支持力度 2015年,本集团先后获得国内外各类荣誉总计122项,并独家荣获美国《环球金 融》杂志“中国最佳银行”、香港《财资》杂志“中国最佳银行”及香港《企业财 资》杂志“中国最佳银行”等大奖。本集团在英国《银行家》杂志2015年“世界银行 品牌1000强”中,以一级资本总额位列全球第二;在美国《福布斯》杂志2015年度 全球企业2000强中位列第二
10 增强持续发展能力。2015 年，本集团客户基础不断改善，单位人民币结算账户 571 万户，新增 85 万户，账户增量和增速保持同业领先；现金管理活跃客户 129 万 户，新增 34 万户；金融资产 1,000 万以上私人银行客户数量增长 23.08%，客户金融资 产总量增长 32.94%。渠道基础方面，综合营销团队覆盖 98%综合性网点，综合服务能 力显著提升；智慧网点和旗舰型、综合型、轻型网点建设有序推进；电子银行主渠道 作用进一步凸显，非柜面渠道交易占比 95.58%；个人网上银行、手机银行、微信银行 用户数居同业首位。IT 基础方面，新一代核心系统建设取得突破性进展，二期项目顺 利投产上线，对公业务全面完成向新一代核心平台迁移，实现了业务流程再造与经营 管理模式创新。 综合化经营成效显著。2015 年 11 月，建信养老金管理有限责任公司挂牌成立，本 集团综合化经营平台建设取得新突破。目前本集团业务已全面覆盖基金、租赁、信 托、保险、投行、期货、养老金管理以及专业化银行等多个行业和领域。2015 年末， 综合化经营子公司资产总额 2,666 亿元，较上年增长 40.65%；实现净利润 39 亿元，增 幅 59.01%。 国际业务快速发展。2015 年 5 月，建行智利分行获任南美地区首家人民币清算 行；6 月，建行欧洲所辖巴黎、阿姆斯特丹、巴塞罗那和米兰分行相继开业；9 月，开 普敦分行（隶属于约堡分行）开业;10 月，伦敦分行开业；11 月，苏黎世分行成立并 获任人民币清算行，迪拜国际金融中心分行正式获颁牌照并营业。目前，本集团已在 全球 25 个国家和地区设立了 130 多家机构，基本完成在全球目标市场的机构布局，跨 境业务和海外落地经营全面提速，国际竞争能力不断提升。 持续积极回馈社会。2015 年，本集团对外公益捐赠总额 4,121 万元，涉及教育助 学、医疗卫生和灾害救助等不同领域。2015 年末，资助贫困高中生成长计划累计发放 资助款 1.27 亿元；持续捐赠“母亲健康快车”，为新疆、西藏和内蒙古等 13 个省、 区贫困县乡的妇女提供孕产妇卫生保健等医疗服务，累计捐款 2,900 万元；向西藏地 震灾区捐款 500 万元，向台湾新北市尘爆事故救助捐款 300 万新台币；继续开展“积 分圆梦•微公益”行动，探索创新以信用卡积分捐助公益事业发展的新途径，累计捐 赠积分近 12 亿，可兑换公益资金近 240 万元；加强消费者权益保护，改进消费者权益 宣传教育活动模式；积极推行普惠金融和绿色信贷，持续加大绿色环保和节能减排领 域的信贷支持力度。 2015 年，本集团先后获得国内外各类荣誉总计 122 项，并独家荣获美国《环球金 融》杂志“中国最佳银行”、香港《财资》杂志“中国最佳银行”及香港《企业财 资》杂志“中国最佳银行”等大奖。本集团在英国《银行家》杂志 2015 年“世界银行 品牌 1000 强”中，以一级资本总额位列全球第二；在美国《福布斯》杂志 2015 年度 全球企业 2000 强中位列第二
2015年,因工作调动和任期安排,胡哲一先生、朱洪波先生、张建国先生和伊 琳·若诗女士先后离任;王祖继先生、庞秀生先生和章更生先生新任执行董事,李军 先生和郝爱群女士履任非执行董事。2015年度第一次临时股东大会已选举卡尔·沃特 先生和冯婉眉女士担任独立非执行董事。借此机会,我谨代表董事会向离任董事对本 集团所做出的贡献深表谢意,并向新加入的成员表示热烈欢迎 2015年成绩来之不易,2016年发展压力犹存。展望未来,全球经济仍然面临不少 挑战。本集团将抓住“十三五”开局之年改革发展的重大契机,全面落实转型发展战 略,强化创新驱动,推进体制机制建设,做好市场预判,加大风险防控力度,促进业 务持续稳健发展,努力为股东、客户和社会提供良好回报。 王洪章 董事长 2016年3月30日
11 2015 年，因工作调动和任期安排，胡哲一先生、朱洪波先生、张建国先生和伊 琳·若诗女士先后离任；王祖继先生、庞秀生先生和章更生先生新任执行董事，李军 先生和郝爱群女士履任非执行董事。2015 年度第一次临时股东大会已选举卡尔·沃特 先生和冯婉眉女士担任独立非执行董事。借此机会，我谨代表董事会向离任董事对本 集团所做出的贡献深表谢意，并向新加入的成员表示热烈欢迎。 2015 年成绩来之不易，2016 年发展压力犹存。展望未来，全球经济仍然面临不少 挑战。本集团将抓住“十三五”开局之年改革发展的重大契机，全面落实转型发展战 略，强化创新驱动，推进体制机制建设，做好市场预判，加大风险防控力度，促进业 务持续稳健发展，努力为股东、客户和社会提供良好回报。 王洪章 董事长 2016 年 3 月 30 日
4行长报告 各位股东: 2015年,面对错综复杂的经营环境,本集团坚持稳健经营,推进转型发展,提高 产品创新和服务能力,着力加强风险管控,各项业务保持良好发展态势 坚持稳健发展,经营业绩符合预期 2015年末,本集团资产总额18.35万亿元,较上年增长9.59%;客户贷款和垫款 总额10.49万亿元,增长10.6‰;客户存款总额13.67万亿元,增长5.96%。净利润 2,289亿元,增长0.28%;营业收入6,052亿元,增长6.09%,其中,利息净收入增长 4.65%,手续费及佣金净收入增长4.62%。平均资产回报率1.30%,加权平均净资产收 益率17.27%,成本收入比26.98%,资本充足率15.39%,主要财务指标领先同业 推进战咯转型,综合服务能力提升 信贷结构进一步优化。积极支持国家重点在建续建项目及城镇化建设,基础设施 贷款余额达到2.71万亿元,重大工程项目签约投放与储备1.25万亿元。大力拓展普 惠金融,重点满足小微企业和涉农等领域发展需要,小微企业贷款符合“三个不低 于”监管要求。严重产能过剩行业、地方政府融资平台及房地产开发贷款余额下降 支持百姓合理住房消费,个人住房贷款余额、新增居同业首位 转型业务快速增长。信用卡累计发卡量8,074万张,消费交易额2.22万亿元,多 项核心指标继续保持同业领先。金融资产1,000万以上的私人银行客户数量增长 23.08%,客户金融资产总量增长32.94%。非金融企业债务融资工具累计承销5,316亿 元,承销额市场领先。资产托管业务规模7.17万亿元,增长67.36‰;托管证券投资基 金数量和新增只数均为市场笫一。人民币国际清算网络建设再获突破,继伦敦之后, 再获任瑞士、智利人民币清算行资格;上海自贸区、新疆霍尔果斯特殊经济区主要业 务指标居同业首位 综合化经营成效显著。集团金融牌照优势进一步巩固,子公司市场竞争力提升, 建信信托受托管理资产规模跃居行业第一,建信人寿规模保费收入居银行系首位,建 银国际证券保荐承销项目、并购财务顾问项目数量同业排名均居前列。综合金融服务 能力持续提升,集团协同效应初步显现。2015年末,综合化经营子公司资产增长 40.65%,净利润增长59.01% 强化风险管控,守牢风险底线 加强集团全面风险管控。推进风险偏好重检、监测与传导工作,强化海外机构和 子公司风险管理,集团全面风险管理水平进一步提升
12 4 行长报告 各位股东： 2015 年，面对错综复杂的经营环境，本集团坚持稳健经营，推进转型发展，提高 产品创新和服务能力，着力加强风险管控，各项业务保持良好发展态势。 坚持稳健发展，经营业绩符合预期 2015 年末，本集团资产总额 18.35 万亿元，较上年增长 9.59%；客户贷款和垫款 总额 10.49 万亿元，增长 10.67%；客户存款总额 13.67 万亿元，增长 5.96%。净利润 2,289 亿元，增长 0.28%；营业收入 6,052 亿元，增长 6.09%，其中，利息净收入增长 4.65%，手续费及佣金净收入增长 4.62%。平均资产回报率 1.30%，加权平均净资产收 益率 17.27%，成本收入比 26.98%，资本充足率 15.39%，主要财务指标领先同业。 推进战略转型，综合服务能力提升 信贷结构进一步优化。积极支持国家重点在建续建项目及城镇化建设，基础设施 贷款余额达到 2.71 万亿元，重大工程项目签约投放与储备 1.25 万亿元。大力拓展普 惠金融，重点满足小微企业和涉农等领域发展需要，小微企业贷款符合“三个不低 于”监管要求。严重产能过剩行业、地方政府融资平台及房地产开发贷款余额下降。 支持百姓合理住房消费，个人住房贷款余额、新增居同业首位。 转型业务快速增长。信用卡累计发卡量 8,074 万张，消费交易额 2.22 万亿元，多 项核心指标继续保持同业领先。金融资产 1,000 万以上的私人银行客户数量增长 23.08%，客户金融资产总量增长 32.94%。非金融企业债务融资工具累计承销 5,316 亿 元，承销额市场领先。资产托管业务规模 7.17 万亿元，增长 67.36%；托管证券投资基 金数量和新增只数均为市场第一。人民币国际清算网络建设再获突破，继伦敦之后， 再获任瑞士、智利人民币清算行资格；上海自贸区、新疆霍尔果斯特殊经济区主要业 务指标居同业首位。 综合化经营成效显著。集团金融牌照优势进一步巩固，子公司市场竞争力提升， 建信信托受托管理资产规模跃居行业第一，建信人寿规模保费收入居银行系首位，建 银国际证券保荐承销项目、并购财务顾问项目数量同业排名均居前列。综合金融服务 能力持续提升，集团协同效应初步显现。2015 年末，综合化经营子公司资产增长 40.65%，净利润增长 59.01%。 强化风险管控，守牢风险底线 加强集团全面风险管控。推进风险偏好重检、监测与传导工作，强化海外机构和 子公司风险管理，集团全面风险管理水平进一步提升
强化信贷风险管理。持续优化信贷政策,完善制度流程,夯实贷前、贷中、贷后 的基础管理。推进授信审批专业化建设、放款中心建设,完善“三授信”机制,强化 风险排查和贷后管理,开展新发放贷款“回头看”、担保圈风险洽理等,提升了全流 程风险管控能力。运用大数据加强风险分级预警、预控,将计量工具和结果广泛应用 于业务全过程,实现精准管控。综合运用批量化、市场化等各类处置方式,提升不良 资产处置效率。2015年末,本集团不良贷款率1.58%,拨备覆盖率150.99% 进一步夯实合规管理基础,操作风险和案件防控有效;完善市场风险管理政策, 加强市场风险监控和计量,市场风险各项指标均控制在限额内;健全集团流动性统 管理,流动性储备充足,备付率保持在合理水平;全面实施声誉风险“固本”工程, 从源头上有效管控声誉风险 加强基础建设,激发内生动力 物理与电子渠道协同发展。营业网点“三综合”建设取得新进展,综合性网点数 量达1.45万个,综合营销团队2.15万个,综合柜员占比达到88%。启动深圳等8家分 行物理渠道全面转型创新试点,智慧网点、旗舰型、综合型和轻型网点建设有序推 进。电子银行主渠道作用进一步凸显,电子银行和自助渠道账务性交易量占比达 95.58%,较上年提升7.55个百分点;同时推广账号支付、手机支付、跨行付、龙卡云 支付、快捷付等五种在线支付方式,成功实现绝大多数主要快捷支付业务的全行集中 处理 产品创新能力持续提升。聚焦原型设计和客户体验,推动城镇化建设、节能环 保、小微企业、民生领域、消费金融等多领域创新,推出集团客户综合金融服务方 案、个人住房公积金(组合)贷款一站式服务等多项产品或服务。2015年,完成产品 创新和产品移植共1,970项,为业务发展和转型提供支持 新一代核心系统建设取得突破性进展。二期项目顺利投产上线,对公业务实现向 新一代平合整体平稳迁移。建立了统一的客户、产品、机构、员工视图,实现交易与 核算分离,支持快速产品创新;构建了多功能的产品和服务综合平合,满足客户多样 化需求;建立了以客户为中心的营销服务体系,支持精准营销和综合营销;实现多渠 道互动和产品快速部署,客户体验显著提升;实现业务处理的直通化、自动化和集约 化,初步建成流程银行;基本建成企业级数据管理体系,信息应用服务能力明显增
13 强化信贷风险管理。持续优化信贷政策，完善制度流程，夯实贷前、贷中、贷后 的基础管理。推进授信审批专业化建设、放款中心建设，完善“三授信”机制，强化 风险排查和贷后管理，开展新发放贷款“回头看”、担保圈风险治理等，提升了全流 程风险管控能力。运用大数据加强风险分级预警、预控，将计量工具和结果广泛应用 于业务全过程，实现精准管控。综合运用批量化、市场化等各类处置方式，提升不良 资产处置效率。2015 年末，本集团不良贷款率 1.58%，拨备覆盖率 150.99%。 进一步夯实合规管理基础，操作风险和案件防控有效；完善市场风险管理政策， 加强市场风险监控和计量，市场风险各项指标均控制在限额内；健全集团流动性统一 管理，流动性储备充足，备付率保持在合理水平；全面实施声誉风险“固本”工程， 从源头上有效管控声誉风险。 加强基础建设，激发内生动力 物理与电子渠道协同发展。营业网点“三综合”建设取得新进展，综合性网点数 量达 1.45 万个，综合营销团队 2.15 万个，综合柜员占比达到 88%。启动深圳等 8 家分 行物理渠道全面转型创新试点，智慧网点、旗舰型、综合型和轻型网点建设有序推 进。电子银行主渠道作用进一步凸显，电子银行和自助渠道账务性交易量占比达 95.58%，较上年提升 7.55 个百分点；同时推广账号支付、手机支付、跨行付、龙卡云 支付、快捷付等五种在线支付方式，成功实现绝大多数主要快捷支付业务的全行集中 处理。 产品创新能力持续提升。聚焦原型设计和客户体验，推动城镇化建设、节能环 保、小微企业、民生领域、消费金融等多领域创新，推出集团客户综合金融服务方 案、个人住房公积金（组合）贷款一站式服务等多项产品或服务。2015 年，完成产品 创新和产品移植共 1,970 项，为业务发展和转型提供支持。 新一代核心系统建设取得突破性进展。二期项目顺利投产上线，对公业务实现向 新一代平台整体平稳迁移。建立了统一的客户、产品、机构、员工视图，实现交易与 核算分离，支持快速产品创新；构建了多功能的产品和服务综合平台，满足客户多样 化需求；建立了以客户为中心的营销服务体系，支持精准营销和综合营销；实现多渠 道互动和产品快速部署，客户体验显著提升；实现业务处理的直通化、自动化和集约 化，初步建成流程银行；基本建成企业级数据管理体系，信息应用服务能力明显增 强
展望 2016年,本集团将贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,密切 关注和跟踪经济金融大势,把握市场机遇,坚持稳健经营,稳步发力推动转型全面落 地,努力实现业务空间拓展、经营能力提升、风险控制到位。 值此,诚挚感谢董事会、监事会的大力支持!感谢广大客户的厚爱和全体员工的 辛勤付出! 王祖继 副董事长、执行董事及行长 2016年3月30日
14 展望 2016 年，本集团将贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，密切 关注和跟踪经济金融大势，把握市场机遇，坚持稳健经营，稳步发力推动转型全面落 地，努力实现业务空间拓展、经营能力提升、风险控制到位。 值此，诚挚感谢董事会、监事会的大力支持！感谢广大客户的厚爱和全体员工的 辛勤付出！ 王祖继 副董事长、执行董事及行长 2016 年 3 月 30 日