管理信息系统结构 S的逻辑结构 基于管理功能 与外界关系多, /战略 非正式信息多, /性决策 估计的, 划/(企业最高 不易事先预测 领导) 管监作控 愈科学化,相关性小 冷/战术性决策 艺术性强 相关性大, (企业中层管理) 易事先预测 精确的,正式信 日常业务活动的决策 息多,与内部关 (企业基层管理) 系大 11
11 管理信息系统结构 MIS的逻辑结构--------基于管理功能 战略 性决策 (企业最高 领导) 战术性决策 (企业中层管理) 日常业务活动的决策 (企业基层管理) 与外界关系多, 非正式信息多, 估计的, 不易事先预测 相关性小, 艺术性强. 愈科学化, 相关性大, 易事先预测, 精确的,正式信 息多,与内部关 系大
不同的管理决策层次
一、不同的管理决策层次
不同的管理层次 高层管理人员 ■组织的最高层,主要工作为制定组织的长期 发展计划 ■中层管理人员 组织的中层,主要负责组织的计划及目标的 实现 基层管理人员 ■位于组织的底层,负责监督组织的日常运作
13 不同的管理层次 ◼ 高层管理人员 ◼ 组织的最高层，主要工作为制定组织的长期 发展计划 ◼ 中层管理人员 ◼ 组织的中层，主要负责组织的计划及目标的 实现 ◼ 基层管理人员 ◼ 位于组织的底层，负责监督组织的日常运作
不同层次的管理决策 战略层 领导 决策者 管理决策层 管理层 中层管理 知识层 知识和数据工作人员 次操作层 基层执行人员 市场生产财务会人力 销售制造管理计资源 14
14 不同层次的管理决策 市场 销售 生产 制造 财务 管理 会 计 人力 资源 战略层 管理层 知识层 操作层 领导 中层管理 知识和数据工作人员 基层执行人员 管 理 决 策 层 次 决策者
支持不同层次的信息系统 ■支持操作层的系统运作级信息系统 n监视组织的基本活动和事务 支持知识层的系统运作级信息系统 ■在组织中支持工程师和秘书的工作 ■支持管理层的系统管理级信息系统 ■支持管理人员观察、控制、决策活动 支持战略层的系统—战略级信息系统 支持公司高层做长期规划的系统 15
15 支持不同层次的信息系统 ◼ 支持操作层的系统——运作级信息系统 ◼ 监视组织的基本活动和事务 ◼ 支持知识层的系统——运作级信息系统 ◼ 在组织中支持工程师和秘书的工作 ◼ 支持管理层的系统——管理级信息系统 ◼ 支持管理人员观察、控制、决策活动 ◼ 支持战略层的系统——战略级信息系统 ◼ 支持公司高层做长期规划的系统