7.1加入WTO对我国物流业的影响 7.2电子商务下的我国国际物流 7.3小结

6.1电子商务下的中国电子邮政 6.2电子商务下传统储运业的物流网络应用 6.3小结

5.1电子合同的法律问题 5.2电子商务物流与配送参与者之间的法律关系 5.3电子商务支付的法律问题 5.4电子商务的安全与认证 5.5电子商务的税收问题 5.6电子商务下的货物运输保险 5.7电子商务中的物流条码标准体系 5.8小结

4.1电子商务下物流配送的特点 4.2电子商务下的物流配送流程 4.3电子商务下的物流配送方案设计 4.4小结

3.1电子商务下的物流供应链及其特点 3.2电子商务下的物流链类型 3.3电子商务下物流链构建 3.4物流链中合作伙伴关系的选择 3.5电子商务下的物流与信息流 3.6小结

2.1传统物流模式所带来的问题 2.2电子商务下物流模式的探讨 2.3电子商务下的物流系统的再构造 2.4电子商务与第三方物流 2.5小结

第1章电子商务与物流的关系 1.1现代物流及其理论 1.2电子商务对物流活动的影响 1.3物流对电子商务的影响 1.4小结

主要内容 一、机构类型 二、公共关系部门 三、公共关系咨询公司 四、业人员

主要内容 第一节公共关系礼仪 第二节公共关系交谈礼仪 一、语言交谈 二、韭语言交谈 三、聆听艺术 第三节日常交往礼仪 第四节聚会与庆典礼仪 第五节外事往来礼仪

主要内容 第一节公共关系案例的含义与要素 一、含义 二、要素 三、类型 第二节公共关系案例分析 一、案例分析的意义 二、案例分析的基本原则 三、案例分析的程序与方法