西方国家工会所要达到的目标以及集体谈判的基本模式和原则是本章需要了 解的一个方面;此外,需要进一步掌握解决劳动争议的基本原则和途径

培训与开发是任何组织在招募与甄选之后必须要做的一项工作。学完本 章内容,要充分理解培训的重要性。在培训管理中,要掌握企业培训和公共部门人力资源 培训的差异性。最后,对管理人员的开发与培训,尤其是其中的培训类型要有一个基本的 了解

职位分类也叫岗位分类、工作分析,它是人力资源管理的基础。通过本章学习,要使 大家在掌握基本理论的基础上,能进行实践性操作

绩效考核是人力资源管理中不可缺少的一项内容。建立行政机关和企 业、事业单位员工的考核制度,是合理使用、开发人力资源,发现人才、选拔人才以及提 高工作效率的重要措施

报酬制度是人力资源管理中的一项重要内容。它既涉及到效率,也涉及到公 平。一般而言,报酬管理既包括对工资的管理,也包括对奖金和津贴以及福 利的管理。通过本章的学习,要了解报酬管理的主要内容以及基本的程序和 方法,这一点是至关重要的

美国模式和日本模式是人力资源管理中的典型。通过两种不同模式的分析与 对比,可以为我们的人力资源管理得到些许启示,并从中看到新国际竞争条 件下人力资源管理模式的新的前景

第一节动机与激励 激励是人力资源管理活动的一项重要内容,对人力资源管理目标的达成起着非常重要的作用。本章通过对激励含义、过程以及激励理论的基本介绍,要求对人员激励有一个基本的了解,并能在实践中正确地运用它们,以实现激励的目标

【案例0.1】海尔的腾飞 【案例0.2】疯狂扩张的代价 【案例1.1】三孔啤酒有限公司 【案例1.2】新闻记者出的佐佐木明 【案例1.3】教材39页案例1、2、3

第一章 现代管理概述 案例 1-1 回到管理学的第一个原则 案例 1-2 索尼公司进入欧洲与美国市场的成功经验 第二章 管理原理 案例 2-1 海盐衬衫厂的兴衰 案例 2-2 通用电气公司的情感管理 第三章 决策 案例 3-1 新任厂长的产品决策 案例 3-2 艾琳·格拉斯纳的化妆品公司 第四章 组织 案例 4-1 通用公司的组织结构变革 案例 4-2 AB 公司的组织变革 第五章 领导 案例 5-1 刘俊卿的用人之道 案例 5-2 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 第六章 激励 案例 6-1 大陆航空公司走出经营低谷 案例 6-2 宏基公司的人员管理与激励 第七章 控制 案例 7-1 鄂尔多斯的“四统一分”财务控制 案例 7-2 格雷格厂长的目标与控制 案例 7-3 戴尔公司与电脑显示屏供应商 第八章 文化 案例 8-1 思科凭什么超越微软 案例 8-2 海尔文化研究

目的:帮助与学生开阔思路,去接受新的知识,培养学生的创新素质。 所需的材料:茶杯、茶碟、咖啡(也可以是茶或水)、用来接溢出来的水的托盘。 步骤: