管理游戏： 禅宗的公案（一杯茶） 目的：帮助与学生开阔思路，去接受新的知识，培养学生的创新素质。 所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。 步骤：

企业人力资源管理师考试职业标准、职业道德复习资料：职业道德

企业人力资源管理师考试职业标准、职业道德复习资料：企业人力资源管理师国家职业标准（2007年修订）

一、决策与决策分析的定义 1. Decision 的本义:(牛津词典) 2.苏联大百科全书 3

(3) Hwang C.L. et al, Group Decision under Multi-Criterion, 1987 Multiple Attribute Decision Making, 1981 Multiple Objective Decision Making: Methods and Applications, 1979

(1) 陈挺， 决策分析，科学出版社，1987 (2) John Mullen & Byron Roth, Decision-making: Its Logic and Practice, Rowman & Littlefield

一、什么是决策? 什么是决策分析? 决策问题的特点是什么? 决策问题有哪些要素? 二、用决策树表示下列问题: 1. 火灾保险 2. 易腐品进货问题

一、二元关系 1.无差异(Indifferent to)～ 2.(严格)优于(Strict preference to) 3.不劣于(preference of indifference to)

一、特点 1.目标多于一个 2.目标间不可公度(Non-commensurable) 3.目标间的矛盾性

一、事物比其表面所显示的要复杂得多 二、做任何事情要比预料化更长时间和更大代价 三、无论干什么事, 只要可能出错就一定会出错